Le Digital Learning dans l'enseignement supérieur est en pleine expansion, au point d’en devenir un élément central. Sylvain Arquié (CEO, Infopromotions) revient sur la place qui sera faite (à côté d'exposants dédiés aux entreprises) à l’offre des universités et des grandes écoles aux exposants lors du salon Innovative Learning by E-learning Expo, ainsi qu’aux complémentarités entre les deux mondes : une opportunité unique pour les exposants et les visiteurs de partager des connaissances, de créer des partenariats et de stimuler l'innovation dans le domaine de la formation.

L’intelligence artificielle entre en force dans le quotidien des professionnels de formation ; devant cette irrésistible tendance, la question cruciale se pose : l’IA nous rendra-t-elle paresseux, ou, au contraire, plus éclairés ? Dans la relation à l’IA, quelle posture adopter, pourquoi, comment ? Dernier opus de notre série sur les « Mythes de l’IA en formation » 

Pour la 10ᵉ édition de son baromètre annuel, l’ISTF propose une enquête enrichie de contributions d’experts du Digital Learning et de retours d’apprenants sur leur expérience en formation. Résultat : une vision 360° sur les tendances pédagogiques du Digital Learning.

eLearning Expo, rebaptisé Innovative Learning, se tiendra à Paris Expo (Porte de Versailles) du 19 au 21 mars. Succès assuré pour le grand salon de printemps du Digital Learning, de la gestion des talents et des RH. Les Premiums d’e-learning Letter y seront (stands et conférences ou ateliers)… Quelques jalons, pour les milliers de professionnels de formation attendus… 

Dans la conception de modules de digital learning, la qualité rédactionnelle et l'esthétisme ne sont pas juste des « cerises sur le gâteau ». Ce sont au contraire des composantes essentielles qui peuvent significativement améliorer l'engagement, la compréhension et la rétention de l'information, en particulier dans nos environnements numériques surchargés.

Le domaine de la formation professionnelle est en constante évolution, poussé par les innovations technologiques et les changements dans les structures de travail. Dans la Grande Enquête annuelle du Digital Learning menée par Solutions RH - eLearning Expo et Féfaur, la même question a été posée aux responsables formation et à leurs fournisseurs : quelles sont les innovations les plus prometteuses à l’horizon 2024-2025. Les réponses collectées révèlent des tendances partagées ainsi que des écarts significatifs entre la demande et l'offre.

Trop heureux de gagner du temps lorsque l’on utilise des IA génératives, on prend souvent les résultats soufflés par la machine pour argent comptant : copier-coller : gain de 30 minutes… À quel prix ? Celui de la vérité peut-être ? On sait que 30 % des réponses données par ChatGPT sont fausses ou incorrectes ! Parce que l’IA n’est pas un deus ex machina : elle produit des résultats depuis sa base des données qu’elle considère la plus proche de votre requête. Prudence de rigueur !

Il sera question de l’IA (encore et toujours), de roadmap, de narration en formation, de Moodle au service des grandes organisations, de deux scénarios pratiques pour développer les compétences commerciales… L’agenda de Premium d’e-learning Letter, plus en forme que jamais !

E-learning Touch' lance « E-learning Boulevard », le premier outil pour aider les professionnels de formation à choisir leurs logiciels e-learning. Projets et logiciels e-learning étant centralisés sur une seule plateforme, une approche structurée en quatre étapes guide les utilisateurs dans leur recherche des logiciels qui répondent parfaitement à leur projet Digital Learning.

Tout serait bon (rien à jeter) dans les Intelligences Artificielles génératives ! De fait, tous les goûts semblent servis : création d’images, génération de présentations Powerpoint, sous-titrage ou traduction automatisé. Mais, faut-il vraiment tester tous les outils pour se forger un avis raisonnable ? Opus #3 de notre série sur les « Mythes de l’IA en formation » 

Si avant 2014, la situation de la formation n’était guère reluisante en France (effort insuffisant des entreprises et faible appétence des salariés)… les réformes improvisées de 2014 et de 2018) n’ont fait qu’empirer la situation en déresponsabilisant l'ensemble du corps professionnel se reposant désormais sur l’État ou la CDC. En nationalisant et en alourdissant la formation, les Pouvoirs Publics l’ont rendue à la fois fragile, complexe et ultra-dépendante, incapable sans doute d'accompagner les 30 millions d'actifs dans un monde qui est bouleversé par le numérique et les défis climatiques et géopolitiques.

Rencontre avec Sylvain Arquié (CEO, In-fopromotions) sur les évolutions du salon E-learning Expo, devenu « Innovative Learning by E-learning Expo » : l’occasion de rappeler que, dès l’origine, le salon s’est construit autour des innovations en matière de formation, et des bénéfices qu’elles peuvent apporter aux entreprises et à leurs collaborateurs.

Des webinaires dont la variété traduit l’ampleur du Digital Learning ; une conférence pour rappeler que Learning Technologies France se tient à Paris à la fin du mois de janvier. 

7 raisons, pour les équipes Formation, de participer aux Trophées du Digital Learning 2024. Par exemple, pour célébrer leur succès, comme en témoigne cette série d'interviews de (brillants) Lauréats ou Finalistes (2023) parues dans e-learning Letter. Date-butoir : 31 janvier !

Retour sur un projet Finaliste des Trophées du Digital Learning 2023 : le Groupe Thales se transforme en une organisation apprenante. La Direction de l’Engineering lance un changement profond pour gagner en compétitivité : ses « Head of Discipline » devenant les ambassadeurs de cette transformation. Ils ont été formés à travers un cycle innovant d'apprentissage fondé sur des « sprints », impulsant une réinvention de la formation centrée sur l'apprenant, avec un rôle renouvelé pour les responsables de formation comme facilitateurs.

Profiter d’une nouvelle organisation de la Force des Ventes pour lancer et réussir un programme de formation innovant aux résultats exceptionnels (+658 %, +28 %…) qu’on vous laisse découvrir… Medtronic, le leader mondial des dispositifs chirurgicaux, a bien mérité son Trophée du Digital Learning 2023. Retour sur cette success story avec Xavier Voilquin (Director Training Operations EMEA, Medtronic).

Salomé Bidaux (People Development Excellence Manager, Doctolib) revient sur le projet « Digital Comfort », finaliste des Trophées du Digital Learning 2023 dans la catégorie « stratégies de contenu ». Pari gagné, par le nombre de collaborateurs engagés dans l’onboarding « new look », le niveau de satisfaction, même pour des apprenants habitués au présentiel, et les perspectives ouvertes au Digital Learning dans le groupe Doctolib.

Adrien Kéruzoré (Digital Learning Manager, Sopra Steria Academy) revient sur une conséquence du tout distanciel né de la crise sanitaire : l’irrépressible montée en puissance du campus virtuel du Groupe, source d’innovations (notamment la mise en œuvre du métavers) pour former plus de collaborateurs, plus souvent, mieux et à moindre coût… Un dispositif salué par une place de Finaliste aux Trophées du Digital Learning 2023 dans la catégorie « Innover en formation », plébiscité par les milliers de talents recrutés chaque année par le Groupe. 

Les Services Industriels de Genève (SIG) sont le bras armé de l’efficience énergétique du Canton de Genève. Un rôle clé est dévolu à la formation et l’accompagnement des nombreux acteurs, professionnels ou non, de la transition énergétique, dans une approche blended learning plébiscitée par les partenaires. Les résultats en économie d’énergie sont au rendez-vous ; le dispositif qui permet de les mesurer a été salué par une place de finaliste dans la catégorie « Évaluation et mise en pratique » des Trophées du Digital Learning 2023. Interviews.

Chloë Langlais (Agence Qualité Construction) revient sur FEEBAT, un vaste programme de « montée en compétence des professionnels du bâtiment dans le domaine de l’efficacité énergétique » auquel est associé un dispositif blended learning dont l’ambition, la dimension et la qualité ont frappé le jury des Trophées du Digital Learning 2023 : le Trophée « blended learning et accompagnement » allait de soi.

Programme de développement de la relation client chez Monoprix, la Oui attitude s’appuie largement sur un dispositif de formation (Les « Super Héros de la Oui attitude ») dont la saison 2 a remporté un Trophée du Digital Learning 2023. Un succès commenté par Guillaume Vietti (Chef du service relation client) et Adeline Baral (Responsable pédagogique à la DRH).

Avec son programme « W Journey », Renault vise à généraliser l’accès des femmes aux fonctions « executive ». Un objectif conditionné, selon Stéphane Guyon (GM Management training, Learning & Development, Renault Group), par une posture et des soft skills que W Journey veut renforcer. Retour sur un programme plébiscité en interne, qui a figuré parmi les Finalistes des Trophées du Digital Learning 2023 dans la catégorie « Formation RSE ».

Début 2022, la Direction Industrielle de Safran Helicopter Engines, sponsorisée par Safran University, lance un projet de digitalisation des livrets de formation et de suivi des tutorats. Six mois plus tard, la généralisation de cette approche est en cours, prolongée dans d’autres entités du Groupe. Ce projet a été récompensé d'un Trophée du Digital Learning 2023. 

Suzanne Feydy (Cheffe du Bureau de la Formation, Direction des Ressources Humaines) revient sur le projet de formation en réalité virtuelle destiné aux éboueurs de la Ville de Paris et aux ATEPE (adjoints techniques de la petite enfance) qui a remporté le Trophée « Expérience et engagement apprenant » du Digital Learning 2023. Une réussite qui construit l’avenir.

Barbara Muchembled (Ingénieure pédagogique, EPSI) revient sur le projet de sensibilisation à l’IA des formateurs et des étudiants de l’EPSI, qui a été récompensé d’un Trophée du Digital Learning 2023. Le choix d’un Serious Game et de la réalité virtuelle, pour simuler les nombreux bénéfices qu’une ville peut tirer de l’IA, a remporté tous les suffrages. 

Grâce à la réalité virtuelle, Bridgestone a réinventé la formation d’onboarding de ses opérateurs industriels, pour de multiples gains : productivité du travail (et de la formation) améliorée, réduction des risques, renforcement de son image de marque auprès des candidats et de son écosystème industriel… Une réussite partagée avec Audace, « Immersive Learning pioneer ». 

Reconnaître et valoriser les compétences : cet objectif est devenu crucial dans les entreprises. Dans ce contexte, l’endossement s’impose comme un outil à forte valeur ajoutée. Méritant d’être mieux connu des professionnels RH et formation, il s’immisce assurément au cœur du pilotage des compétences.  Retour sur un concept appelé au plus grand avenir : qu’est-ce que l’endossement ? quelles en sont les forces et les faiblesses ? Surtout : comment et pourquoi le mettre en œuvre ?

La table ronde qui s'est tenue lors de la Conférence 2023 des Lauréats du Digital Learning du 12 décembre à Paris, a rassemblé des experts de renom pour débattre des dualités de l'intelligence artificielle et du big data dans le domaine de la formation professionnelle. De l'urgence de développer les qualités spécifiquement humaines qui nous permettront d'en tirer le meilleur parti, et surtout d'éviter le pire ! 

Les « Trophées » : événement incontournable du 1ᵉʳ trimestre, pour et par les Acteurs du Digital Learning. La sixième édition battra sans doute tous les records en nombre et en qualité de stratégies ou de projets présentés. Clôture des candidatures : le 31 janvier. Remise officielle des Trophées du Digital Learning 2024 : le 21 mars. C'est le moment de vous mettre à votre clavier !

L’intelligence artificielle investit rapidement tous les domaines de la formation, parmi lesquels ce qui relève de la confrontation et de la validation des savoirs. Partie intégrante de son plan des innovations pédagogiques et digitales, Safran University déploie un module de conversation simulée à base d’intelligence artificielle. Retour d’expérience sur ce projet précurseur qui en annonce bien d’autres…

L’IA serait à la portée de tous, notamment grâce aux outils qui permettent de « prompter » dans ChatGPT… Mais ces outils sont loin d’être aussi « abordables » qu’ils en ont l'air. Et l'on peut douter que l'AI soit aussi accessible qu'on l'entend trop souvent.

Dans un monde où une offre de formation illimitée se dispute l’attention des clients (apprenants), les Responsables Formation n’ont d’autre choix que de professionnaliser leur communication…

Après avoir formé plus de 70 formateurs à la digitalisation de leurs formations avec l’ISTF, Luc Florent, directeur du CFAI et François Garin, responsable pédagogique, ont accepté de nous livrer leur retour d’expérience sur leur processus de transformation digitale.

La recherche du meilleur équilibre entre une approche self-service de la formation, des contenus personnalisés grâce à l’IA générative et l’introspection informée dessine l'avenir du Learning… 

Suite de l’analyse des résultats de « La Grande enquête du Digital Learning » (deuxième édition) menée par eLearning Expo et le cabinet Féfaur. Les réponses données par les responsables de formation et des fournisseurs, sur l'état et l'orientation future du Digital Learning dans le monde de l’entreprise, convergent à quelques nuances près.

Dans un monde en constante mutation, devenir une « organisation apprenante » est crucial. Cette seconde étape du voyage proposée par Thierry Bonetto (Fondateur, LearningFutures) et Jean Roch Houllier (Head of Operations, Learning & Digital, Safran University) explore deux nouvelles dimensions de l’organisation apprenante : le développement des talents à travers des méthodes d'apprentissage innovantes et l'importance de l'organisation et du management. Illustrations : Décathlon, EDF, Safran. 

Patrice Bertrand (Directeur associé, ExperQuiz) revient sur des notions clés de l’évaluation, de l’adaptive learning et du micro learning dont ExperQuiz s’est fait l’un des tout premiers spécialistes français. Ses nombreux clients en conviendront : « En matière d’apprentissage, il est essentiel de pouvoir varier les approches, d’aborder un même apprentissage par différents angles et avec différents outils, différents rythmes »… et de disposer des outils indispensables. 

Dans le paysage en constante évolution de la formation professionnelle, les collaborateurs montrent des signes de saturation face aux modules e-learning traditionnels. Face à ce défi, une équipe pionnière de concepteurs pédagogiques de MBDA s’est lancée dans une entreprise audacieuse : réinventer l'apprentissage digital asynchrone avec l’IA, ou plutôt des IA.

Une récente signée Bridge et HR Research Institute met en évidence trois tendances clés qui, en effet, semblent guider l’évolution et le marketing des offres… Développement des compétences et des carrières, personnalisation et collaboration, intégration.

L’histoire des technologies en apporte de multiples preuves : une innovation de rupture est toujours doublement pressentie comme destructrice et créatrice d’emploi. L’IA générative ne manque pas de soulever à son tour ces questions : quels emplois seront détruits, créés ? les seconds compenseront-ils les premiers en volume et en qualité ? Et : les professionnels de formation évincés par l’IA générative pourront être formés aux nouveaux emplois créés par cette même innovation ?

À l’instar de la plupart des activités de formation, la curation des contenus pédagogiques risque d’être bouleversée par l’irruption de l’intelligence artificielle générative. En effet, le jeu de la curation, qui, dans sa version la plus sophistiquée, repose actuellement sur une combinaison plus ou moins harmonieuse de moyens humains et technologiques, ce jeu s’ouvre à la promesse du « on demand ». 

Apprendre rapidement est devenu crucial : cette faculté des « organisations apprenantes » est source de compétitivité pour les entreprises et les collaborateurs. Thierry Bonetto (Fondateur, LearningFutures) et Jean Roch Houllier (Head of Operations, Learning & Digital, Safran University) soulignent le rôle que jouent la formation continue et l'innovation pour rester compétitif… La preuve par Safran, qui met l'accent sur le développement des compétences, l'innovation en formation, et l'attractivité pour les employés. Une voyage en deux parties, dont cette tribune constitue la première étape.

Mathieu Heidsieck (Directeur du développement, Xperteam) souligne les avancées majeures de l’IA générative dans l’e-learning. Avec des gains de temps et financiers significatifs, l’auto-traduction instantanée et la facilité de production de contenus multilingues, les entreprises comme Auchan et Nissan optimisent leur ROI. L’utilisation d’Elucidat, plateforme-auteur collaborative, augmente considérablement la productivité des auteurs ainsi que leur nombre… Prudence, toutefois ; il ne s’agit pas de tout transformer en module e-learning !

Le digital n’a cessé de transformer les stratégies et modalités d’apprentissage : LMS, LXP enrichissant l'expérience utilisateur, essor du smartphone débouchant sur le Mobile Learning, alors que l'Adaptive Learning personnalise l'apprentissage, que la réalité virtuelle et augmentée procurent des formations immersives, et que l'IA révolutionne, non sans questions, la production de contenus. C’est à cette prise de recul que se livre Elodie Primo (CEO, MOS - MindOnSite), avec un gros plan sur la formation, cruciale, des populations nomades et des professionnels de terrain, qui requiert des solutions adaptées à leur environnement et accès limité.