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Le pouvoir du beau en Digital Learning
29 JANVIER 2024 / contenus / pratiques / publi-reportage
Dominique Caelen
directrice générale
audace
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Dans la conception de modules de digital learning, la qualité rédactionnelle et l'esthétisme ne sont pas juste des « cerises sur le gâteau ». Ce sont au contraire des composantes essentielles qui peuvent significativement améliorer l'engagement, la compréhension et la rétention de l'information, en particulier dans nos environnements numériques surchargés.

Qualité rédactionnelle : clé d’un apprentissage efficace

La rédaction en digital learning ne se limite pas à une simple transmission d'informations. Elle joue un rôle fondamental dans la façon dont les apprenants interagissent avec le contenu. Des textes bien écrits facilitent la compréhension, l'engagement et augmentent le plaisir d'apprendre, affectant directement l'efficacité de la formation. 

Comme l'exprimait Nicolas Boileau, « Ce qui se conçoit bien s’énonce clairement, et les mots pour le dire arrivent aisément ». Selon la théorie cognitive de l'apprentissage multimédia, une présentation claire de l'information améliore l'apprentissage. Le « chunking », qui consiste à diviser l'information en petites unités, réduit la charge cognitive et facilite la compréhension. De plus, une structuration logique avec des titres pertinents (et percutants !) guide les apprenants, rendant fluide la progression dans le module.

L'utilisation d'un ton spécifique, qu'il soit dramatique, humoristique ou narratif, peut également influencer significativement l'engagement des apprenants. La théorie de l'apprentissage émotionnel suggère que les émotions positives comme la curiosité ou l'amusement améliorent la motivation. La psychologie éducative confirme que les émotions jouent un rôle important dans la rétention de l'information. N’hésitons pas à glisser quelques « punchlines » dans nos modules ! Quelques clins d’œil à des références culturelles (partagées par la cible apprenante) peuvent ainsi briser la glace et rendre un module sur un sujet complexe plus accessible.

Bien sûr, si le fond de la formation permet en plus de l’encapsuler dans une histoire, c’est encore mieux ! Le storytelling capte l’attention des apprenants et encourage l’exploration et la découverte. Il les embarque véritablement en créant une expérience d'apprentissage cohérente. Raconter une histoire crée une connexion émotionnelle qui renforce l’implication personnelle des apprenants et leur mémorisation. De plus, le storytelling illustre l'application pratique de concepts théoriques dans des situations réelles et incite la réflexion critique. Le Digital Learning devient plus vivant, puissant, pertinent… 

C’est ainsi qu’avec Audace, « le Crime de l’Orient express » emporte les salariés de la SNCF à la découverte du RGPD, des héros inspirés de « Matrix » ceux de Supermarchés Match à la découverte de la cybersécurité…

L'esthétique : un levier majeur

Le design en digital learning est ainsi un puissant catalyseur d'apprentissage. 

La théorie de la charge cognitive de John Sweller appuie l’idée qu'une présentation esthétique et organisée de l'information réduit la charge cognitive, améliorant donc la compréhension et la mémorisation. Un design esthétique, ergonomique et inclusif garantit que tous les apprenants, quels que soient leurs besoins ou leurs capacités, peuvent pleinement bénéficier des ressources d'apprentissage. Dans le même ordre d’idée, l'utilisation de graphiques et d'infographies bien conçus transforme un module d'apprentissage complexe en une expérience visuelle engageante et intuitive.

Une autre étude réalisée par Anne Bamford pour l'UNESCO en 2009 souligne l'importance du facteur « WOW » (un « truc en plus ») dans l'apprentissage. En activant plusieurs sens, l'expérience esthétique crée un état euphorique favorable à la neuroplasticité, ouvrant la voie à l'apprentissage. 

De plus, les travaux en psychologie cognitive et en esthétique expérimentale fournissent un soutien empirique à l'idée que les stimuli esthétiquement plaisants sont préférés et traités plus facilement. Des univers graphiques attrayants, qui plus est, s’ils intègrent harmonieusement plusieurs médias (image, vidéo, son) captent l'attention, motivent les apprenants et favorisent la rétention du savoir.

La beauté, bien qu'étant une notion subjective, joue donc un rôle essentiel en dynamisant l'engagement et la réussite des apprenants.

Take away

Rédaction et design sont des composants essentiels d'un module de formation en digital learning réussi. Ils travaillent de concert pour créer une expérience d'apprentissage captivante, claire et mémorable. L’un et l’autre requièrent ainsi une attention toute particulière.

Chez Audace, chaque projet suscite une proposition de concept créatif qui est ensuite traduit dans les mots et les images par nos ingénieurs pédagogiques et nos designers. Leur objectif : donner aux formations un supplément d'âme qui fait la différence.

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