Par ordre d’entrée en scène : 

Thierry Delahaye, CEO de MyConnecting, considère que Mesurer l’impact des compétences et des formations transverses : c’est possible et nécessaire dans un monde où les soft skills sont devenues une clé de la compétitivité des entreprises. Les Directions Formation disposent aujourd’hui d’outils simples à déployer et d’une batterie d’indicateurs pertinents pour généraliser la mesure d’impact sans perte de temps ni de ressources. C’est la raison d’être de MyConnecting, entreprise à mission, que de « Changer la vie des gens et de leur entreprise par la compétence » et de leur apporter les outils de la mesure du ROI.

Automatiser la mesure des acquis et les compléments de formation : c’est le thème choisi par Patrice Bertrand, CEO Fondateur d’ExperQuiz, pour qui, dans une formation, l'importance réside dans l'acquisition de connaissances et compétences plutôt que la satisfaction des apprenants. Les dispositifs d'évaluation devraient être entièrement automatisés, transformant les analyses en actions pour des progrès continus. La contextualisation est essentielle, adaptant les évaluations à chaque formation spécifique. C’est l’approche retenue par la plateforme ExperQuiz : automatiser les évaluations, permettre un suivi après la formation pour renforcer les apprentissages ; une plateforme à la pointe dans l’utilisation de l'Intelligence Artificielle pour générer des questions et analyser des réponses ouvertes, pour en tirer la « substantifique moelle » (il n’est pas interdit de tenter un clin d’œil à Rabelais !).Bonne lecture !

Xavier Voilquin, Director Training EMEA de Medtronic, le leader mondial des dispositifs chirurgicaux, revient sur un programme de formation de la Force des Ventes, qui a obtenu un Trophée du Digital Learning dans la catégorie Évaluation et Mise en pratique. Medtronic a tout bon : innovation, gain d’efficacité, optimisation des coûts ; les chiffres parlent d’eux-mêmes (+658 %, +28 %…) qu’on vous laisse découvrir. Une success story dont la radiographie sera donnée à la Conférence 2023 des Lauréats du Digital Learning du 12 décembre à Paris.

Jérôme Bruet, CEO de Procertif, se demande si L’évaluation en formation, ça ne sert à rien ? Évaluer la satisfaction, c’est simple et efficace, et c’est utile pour améliorer la qualité des formations. L’évaluation formative, elle, guide le processus d'apprentissage. Mais l’évaluation sommative ? Souvent réduite à un quiz post-formation en entreprise, elle semble sans grand intérêt. Pourtant, revue et recentrée, elle devrait valider les compétences. Il faut dire adieu aux quiz simplistes pour laisser place à des évaluations concrètes ! Les MCS (Micro Credential Systems), comme Skilldy de Procertif, font le travail en « micro-certifiant » les compétences. Bilan : loin d'être obsolètes, les évaluations, bien utilisées, sont essentielles. Aux entreprises d'adopter les bons outils pour en tirer profit !

Pourquoi et comment évaluer la formation ? C’est la question que pose Nathalie Touzé, Directrice de l’offre de formation de l’ISTF. L'évaluation en formation, un vieux débat toujours brûlant ! Qu'évalue-t-on ? Comment ? Pourquoi ? Trop souvent, on se limite à tester la rétention d'informations, plutôt que de mesurer l'aptitude opérationnelle. Selon la pyramide de Miller, l'apprenant doit non seulement savoir mais aussi savoir faire et démontrer ses compétences. L’ingénierie de certification émerge, orientant l'évaluation vers une approche pratique et concrète. À noter : la France, avec son projet du passeport de compétences, est pionnière en la matière. L’ISTF le confirme : la demande pour une évaluation orientée compétences monte en flèche. Une tendance durable !