Une nouvelle exigence pour l’apprentissage des langues

Longtemps reléguée au rang de compétence secondaire, la maîtrise des langues — en réalité, de l’anglais — redevient un enjeu prioritaire pour les entreprises internationales. Pas n’importe quel anglais : celui de la réunion stratégique, du call projet, de la négociation complexe. Un anglais d’influence, de précision, d’impact. « Ce que nous disent nos clients, c’est qu’un collaborateur qui se “débrouille” en anglais, ça ne suffit plus », explique Alexis Garay (Account Director, EF Corporate Learning). « Ils veulent des personnes capables de convaincre, de collaborer efficacement dans des contextes multiculturels, de décider vite et bien. » Cette exigence de maîtrise transforme profondément les attentes vis-à-vis des dispositifs de formation. Ce changement de paradigme impose de rompre avec les formats dilués ou trop génériques. « L’époque des plateformes à bas coût, sans exigence pédagogique, est derrière nous. Aujourd’hui, on parle de performance linguistique mesurable, corrélée aux enjeux business. »

Une IA conversationnelle disponible sur la plateforme (ici et maintenant)

L’intelligence artificielle, chez EF Corporate Learning, n’est ni une promesse ni une perspective : elle est intégrée, disponible, opérationnelle. Depuis le 28 mai, la plateforme EF Language Live propose à tous ses utilisateurs une IA conversationnelle adaptative, accessible en un clic, dans un environnement bienveillant et sans stress. « On voulait casser le plafond de verre de la prise de parole », insiste Alexis Garay. « Dans beaucoup de cultures, l’expression orale reste un frein, notamment en situation d’apprentissage. » Résultat : EF Corporate Learning a développé une fonctionnalité de conversations simulées, pilotées par une IA qui interagit à l’oral, sans couper, sans corriger à chaque mot, mais en fournissant à la fin un retour applicable immédiatement. Au menu : 2 200 scénarios immersifs, classés par thématique, niveau et situation professionnelle. « Ce n’est pas du jeu de rôle amateur. Ce sont des dialogues réalistes, en lien avec les métiers, les contextes sectoriels, les contraintes opérationnelles. »

Une approche technologique fondée sur la donnée

Derrière cette innovation technologique, EF Corporate Learning exploite un socle que peu d’acteurs peuvent revendiquer : 60 ans de pratique pédagogique, 2 millions d’apprenants actifs, plus de 5 millions de cours particuliers par an… Qui dit mieux ? « Nos modèles d’adaptive learning s’appuient sur des millions de données d’apprentissage, de tests, de comportements utilisateurs », rappelle Alexis Garay. « C’est ce qui nous permet d’avoir une IA fine, performante, réellement utile. » Pas question ici de personnalisation cosmétique. L’IA d’EF adapte dynamiquement le parcours de chaque apprenant, en fonction de son profil cognitif, de ses résultats, de ses préférences, de son rythme. Elle ne se contente pas de pousser du contenu relativement ancien : elle guide, corrige, recommande, prévient les décrochages, anticipe les besoins.

Le rôle central des professeurs dans le dispositif

L’autre pilier du modèle EF Corporate Learning, c’est l’humain. « Jamais, je ne laisserai croire qu’un apprenant progressera en anglais sans professeur », tranche Alexis Garay. Parmi les 23 000 enseignants de la communauté EF, 3 000 sont sélectionnés et dédiés à la clientèle Entreprises. Ils sont sélectionnés avec rigueur, formés en continu et mobilisés dans des moments clés du parcours. En cours particuliers, en classes de groupe, mais toujours avec une mission claire : accompagner la progression, sur la base des données d’apprentissage générées par la plateforme. C’est dans cette hybridation que réside la force du modèle Efekta™, méthodologie maison qui associe IA, auto-apprentissage structuré, et accompagnement humain ciblé. Une approche qui, selon les données partagées par leurs clients, permet une progression trois fois plus rapide qu’avec les formats traditionnels.

Une offre sectorielle et métier structurée

Loin des catalogues fourre-tout, EF Corporate Learning propose une structuration rigoureuse de ses contenus : anglais général, anglais des affaires, anglais sectoriel. Derrière chaque appellation, des modules structurés de 3 à 5 heures, avec exercices, mises en situation, productions écrites et orales, toutes corrigées automatiquement. La plateforme propose aussi des contenus métiers (RH, gestion de projet, communication interpersonnelle) et sectoriels (banque, aéronautique, hôtellerie, etc.), mais toujours selon une logique de qualité pédagogique, pas de remplissage. « Nous pouvons également créer du contenu sur-mesure pour une entreprise. Mais, c'est un investissement et en réponse à un besoin très spécifique. Heureusement, notre offre standard est suffisamment granulaire et ciblée pour répondre à 90 % des besoins. »

Accélérer la montée en compétence

Ce retour en force de la langue comme levier stratégique se lit aussi dans la pression sur les délais de montée en compétence. « On souhaite une compétence plus opérationnelle, applicable plus rapidement », affirme Alexis Garay. « Nos clients veulent des résultats rapides, mesurables, durables. » EF Corporate Learning adapte ses parcours aux objectifs business, selon le niveau attendu et les usages concrets : négociation, pilotage projet, comité de direction… Là encore, l’IA joue un rôle décisif pour optimiser le temps d’apprentissage, en priorisant les séquences à fort impact.

Une expérience d’apprentissage intégrée de bout en bout

Ce qui frappe dans la démonstration d’Alexis Garay, c’est la cohérence de l’écosystème EF Corporate Learning. Un test 4 compétences corrigé par l’IA, une analyse fine du besoin (par métier, niveau, enjeu), une plateforme fluide, un accès immédiat aux professeurs, des cours contextualisés, des retours pertinents, des indicateurs d’impact… et, bientôt, un tuteur IA présent à chaque étape, avec un objectif : la pratique, la pratique, la pratique ! Ce dispositif intégré s’adresse à toutes les typologies de collaborateurs : débutants complets, managers en contexte international, experts techniques, commerciaux multiculturels. Toujours, avec la même exigence : faire de l’anglais un levier de performance.

Une stratégie assumée d’EdTech mondiale

En coulisses, EF Corporate Learning se transforme. L’entreprise investit depuis plus de 30 ans dans la technologie pour proposer une expérience d’apprentissage toujours plus impactante. Une application mobile (EF Hello) déjà primée, une IA propriétaire, des ambitions affirmées dans le B2B, le B2S (Business to School) et le B2G (Business to Government). Alexis Garay le dit sans détours : « Nous ne sommes plus seulement un acteur historique de la formation linguistique. Nous affirmons notre position de leader EdTech à l’échelle mondiale. » Une EdTech avec 60 ans d’expérience, ce qui, dans un marché souvent dominé par les effets d’annonce, fait toute la différence.