Chez Talentsoft, l’innovation prend en compte les acteurs clés de la formation. L’apprenant, bien sûr, qui est le client final, à qui nous offrons une expérience moderne et efficace ; les responsables formation dont nous connaissons parfaitement les enjeux et problématiques : pourquoi seraient-ils moins bien servis que les apprenants ? Il nous paraît aujourd’hui inconcevable que les services formation continue de passer autant de temps et d’énergie aux tâches de gestion administrative. C’est à l’efficacité pédagogique, à l’épanouissement professionnel des collaborateurs et au support de la performance opérationnelle qu’ils doivent consacrer le meilleur de leurs efforts.

Priorité à la qualité et à la multiplicité des expériences apprenants et administrateurs

Améliorer l'expérience des apprenants, renforcer leur engagement, ces objectifs guident l'évolution permanente de notre plateforme à travers notamment des interfaces « à la Netflix » intégrant des recommandations de contenus, ou la place donnée aux échanges sociaux, au partage de contenu entre pairs et à la mobilité. Talentsoft a d’ores et déjà adopté le profil d’une LXP (Learning eXperience Platform).

Dans notre stratégie, les contenus de formation sont essentiels ; ils doivent être “massifiés”, ce que permettent les riches fonctionnalités de création de contenus de notre LCMS, ainsi que notre marketplace "TalentSoft Play”, sélection de formations digitales de haute qualité répondant à tous les besoins de l’économie digitale. Outre le sourcing de contenus adaptés aux besoins de chaque organisation, notre équipe en charge des contenus accompagne également nos clients dans leur stratégie globale de digitalisation de formation. Cela vaut notamment pour l’assistance que nous leur offrons dans la  construction de parcours multimodaux adaptés, une mission propulsée par notre "ADN formation”.

L’expérience utilisateur ne doit pas s’arrêter en si bon chemin… Dorénavant l’apprenant peut par exemple émarger la feuille de présence à un stage via son application mobile online et offline Talentsoft ; l’accès à un quiz d’évaluation à chaud ou à un planning cadencé de modules pour ancrer les savoirs peut aussi être suivi sur le smartphone qui devient une sorte de “learning device universel". En forte accélération, l’usage mobile pèse déjà 15% des pratiques de nos 9 millions d’utilisateurs.

Quant aux administrateurs, ils pourront bénéficier d’un nouvel écran de pilotage d’ici la fin de l’année, en particulier pour visualiser et analyser les KPI de la formation et agir directement depuis cet écran unique sur les actions-clés que ces analyses inspirent au responsable formation. L’IA (Intelligence Artificielle) permettra de chaîner des actions récurrentes facilement paramétrables dans notre solution. Clic après clic, seconde après seconde, un cumul de journées entières pourront ainsi être consacrées à des activités à forte valeur ajoutée et à la pédagogie.

Ces évolutions et cette intelligence permettront également de renforcer et systématiser au sein de la solution Talentsoft les ponts entre la formation et nos autres modules comme le recrutement, la gestion des compétences et la mobilité.

Tous les bénéfices d’une plateforme ouverte sur les RH et les métiers

Développer les compétences en lien avec la stratégie RH, c’est toute la force d’une plateforme unifiée comme Talentsoft. Cette unification est la mission première de nos équipes R&D basées en France, qui n’ont de cesse d’offrir l’intégration de services complémentaires innovants et créatifs, à l’instar de ce que proposent les startups, mais avec l’assise d’un leader européen. C’est une façon pour nous de coller toujours plus aux spécifiés de nos clients. Traduction : notre SDK et le grand nombre d'API universelles qui ouvrent notre plateforme aux éditeurs tiers. A titre d’exemple notre connecteur Prestashop permet d’intégrer Talentsoft à ce leader mondial des sites e-commerce. Ce partenariat permet à nos clients, notamment les organismes de formation, de disposer d’un catalogue ouvert et fonctionnel, répondant aux codes pointus du e-business, d’optimiser leur site marchand.

Enfin, la formation est tout sauf un électron libre de l’entreprise : à l’heure de la réforme, la digitalisation de la formation est indissociable de celle des fonctions RH. L’épanouissement d’un collaborateur, ce n’est pas d’un côté sa carrière, sa performance et ses compétences et de l’autre son parcours de formation. Unifier les deux est une clé de notre stratégie : c’est bien là que réside la puissance d’une solution intégrée Talentsoft.