CrossKnowledge, leader du Digital Learning, a développé la plateforme « MySalon-Edu.com » avec L’Oréal, groupe avec lequel l’éditeur entretient une relation de confiance de longue date. Ce MOOC appelé « e-cademy » est à destination des 7 millions de professionnels de la coiffure et de la beauté dans le monde.

Cette initiative unique au monde vise à s’appuyer sur l’Education comme véritable levier de transformation de l’Industrie de la Coiffure et de la Beauté.

Dans ce projet, le digital représente l’atout majeur par sa capacité à toucher l’ensemble de cette communauté très facilement partout et à tout moment. Mais également pour permettre à tous ces professionnels de se retrouver, d’échanger entre eux, et de partager leur propres contenus (vidéos, tutoriels,…) afin de gagner en visibilité au niveau local et mondial. En partageant avec le plus grand nombre la connaissance et l’expertise de ce secteur, L’Oréal Produits Professionnels reste fidèle à ses principes de transmission des savoirs faires.

Réinventer le métier

L’initiative de « My salon EDU » s’inscrit dans une volonté de permettre à tous les coiffeurs du monde entier de réinventer en permanence les services, l’accueil, les tendances, pour toujours rester attractifs, et pouvoir séduire une consommatrice de plus en plus exigeante.

L’apparition du digital a modifié l’environnement du salon, ce qui oblige le coiffeur à rester connecté, comprendre son environnement, et à s’adapter en permanence en faisant preuve de souplesse.

L’Education : levier essentiel de la professionnalisation d’une industrie

Pour accompagner le coiffeur dans cet univers qui bouge, quoi de mieux qu’un outil digital, qui permet de s’adapter au jour le jour. L’enjeu majeur est réellement d’accompagner ces professionnels dans leur structuration et le développement de leur business.

Une plateforme ouverte à tous

L’Oréal a choisi de déployer ce portail communautaire et non promotionnel, à vocation strictement d’Education. Le portail « MySalon-Edu.com » revêt une véritable portée sociétale. Au sein de  « MySalon-Edu.com », plus de 3 000 ressources multimédias sont actuellement disponibles et hébergées sur la plateforme CrossKnowledge, qui met également à disposition une sélection de contenus sur le développement personnel, les fondamentaux du business, l’orientation client, tutoriels vidéos, quizz, modules, interviews de professionnels du monde entier sont ainsi accessibles via le web, mais également sur mobiles et tablettes.

 « L’éducation est désormais à portée de clic. En proposant une plateforme dédiée, et centrée sur les besoins des professionnels, nous mettons à la disposition des coiffeurs des contenus méthodologiques et artistiques qui leurs permettent d’améliorer leurs savoirs faires techniques, mais aussi leur capacité de gestion et de management. Ce projet a démarré avec des débuts très encourageants au Canada. A travers cette initiative, nous changeons totalement notre relation avec l’industrie de la beauté professionnelle, et nous souhaitons poursuivre cette aventure dans le monde entier.» ; explique Eric Royer, Directeur International du Développement Professionnel, de l’Education et du commerce des Produits Professionnels, chez L’Oréal.

« Nous sommes fiers d’accompagner L’Oréal depuis de nombreuses années non seulement auprès des collaborateurs du groupe mais aussi au sein de son écosystème. MySalon-Edu.com illustre parfaitement la manière dont L’Oréal donne vie à ses principes », complète Michel Thirapounnho, Directeur du Secteur Luxe & Cosmétiques, CrossKnowledge.

A propos de CrossKnowledge - http://www.crossknowledge.com

CrossKnowledge est un acteur mondial des solutions de formation à distance. Ses solutions, disponibles en mode « SaaS » et 100% « cloud », reposent sur des formats d’apprentissage exclusifs, des contenus qui font référence au plan mondial et une gamme de services d’accompagnement. Les solutions CrossKnowledge facilitent la montée en compétence rapide de l’ensemble des collaborateurs et la diffusion de la stratégie de l’entreprise, tout en garantissant une expérience d’apprentissage unique pour l’individu et un retour sur investissement élevé pour l’organisation.

Les formats et les contenus pédagogiques de CrossKnowledge ont été conçus en collaboration avec une « Faculty » internationale, composée des meilleurs experts et professeurs des plus grandes business schools. L’expertise de CrossKnowledge en ingénierie pédagogique et en déploiement est formalisée au sein de la CrossKnowledge Academy et mise à la disposition de ses clients dans le cadre de programmes de certification. CrossKnowledge opère au niveau mondial et s’adresse à des entreprises de toutes tailles et tous secteurs, totalisant plus de 7 millions d’apprenants.

CrossKnowledge fait partie du groupe Wiley.

Contacts presse :

CrossKnowledge : Estelle Milo - 33 1 41 38 14 86 - estelle.milo@crossknowledge.com