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E-learning Letter est le 1er Web media d'information professionnelle sur le Digital Learning dédié aux décideurs formation - RH, ainsi qu'à l'ensemble des acteurs (entreprises, organismes de formation, fournisseurs du marché) impliqués dans la transformation digitale des stratégies et des dispositifs de formation, de développement des compétences et de la performance indviduelle et organisationnelle. Actualité et stratégies, marché, architectures et dispositifs, contenus, technologies, pratiques et tendances... E-learning Letter traite quotidiennement de ces nouvelles approches sous forme d'analyses, d'interviews, de dossiers... Paraissant tous les lundis, sa newsletter offre une synthèse des informations les plus utiles, sur simple abonnement gratuit.
La Direction éditoriale est assurée par Michel Diaz, l'un des principaux analystes et experts européens en stratégie et gouvernance formation.

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email société : actu@e-learning-letter.com
contact : Aude Dellacherie / Directrice
DERNIÈRE CONTRIBUTION
publiée le 19 FÉVRIER 2026
Client sous IA : quel impact sur la formation étendue ?

L’intégration du parcours client d’Accor dans ChatGPT n’est pas un simple mouvement technologique. Elle annonce un déplacement du point d’entrée de la relation commerciale. Or la valeur d’un client dépend de sa compétence, et cette compétence se construit. Si l’interface change, le lieu de formation change aussi. Les dispositifs de formation étendue doivent revoir leur modèle avant que la méta-interface ne redéfinisse, à leur place, la manière dont se fabrique la valeur.

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