Ci-dessous, quelques notes sur l’angle de vue choisi par Caroline Gergaud (RVP Sales, Skillsoft) et Michel Diaz (Industry Analyst, Féfaur) dans « Faites la différence avec la formation ! », leur conférence en ligne du 2 juin à 11:00.

Recruter : mission impossible ?

Le marché du travail bruit de ce qu’on aurait tort de prendre pour une simple rumeur : les postes à pourvoir trouvent de moins en moins facilement preneurs ! Parce que ces postes manquent d’intérêt ? Parce qu’ils sont inaccessibles, compte tenu du niveau d’exigence fixé par l’employeur ? Parce que les candidats rechignent à s’engager ? Parce que l’entreprise n’est pas convaincante ? Parce qu’un parfum d’à quoi bon incite à danser sous le volcan plutôt qu’à construire l’avenir ?

Un peu tout ça, augmenté d’autres facteurs que la crise sanitaire est venue aggraver avec l'irruption de la « grande démission » : la difficulté de recruter se double de celle de conserver ses salariés les plus indépendants !

Formation et recrutement vont de pair

Longtemps, les fonctions formation et recrutement étaient portées par une même tête. Traduction d’un lien étroit, organique, entre la formation et le recrutement. Une demande de recrutement finit toujours pas tomber sur le bureau du responsable formation, soit en provenance directe du métier qui doit pourvoir un poste, soit par l’intermédiaire de la DRH soulagée de refiler le mistigri. Et même quand le service formation n’est pas maître d'œuvre du recrutement, on lui demandera de vérifier sinon de mettre à niveau les compétences du nouvel embauché dans sa période d’intégration. Ces responsabilités supposent un certain sens de l’anticipation.

Si vous commenciez par votre site carrière ?

Anticiper les compétences dont votre entreprise a besoin, à court et moyen terme est un exercice qui se heurte à de nombreux obstacles : abstrait, lourd et complexe, il requiert normalement de mettre beaucoup d’acteurs (réticents, car ils estiment avoir mieux à faire) autour de la table ; les intrants sont innombrables (où en seront les marchés, le secteur, l’entreprise dans trois ou cinq ans) ?… Résultat : le placement du curseur, entre, d’une part, l’usine à gaz en partie alimentée par les tuyaux de la GPEC, et, d’autre part, « on ne fait rien », relève d'une haute voltige. 

Une façon pragmatique de s’en sortir : se concentrer sur le site carrière de votre entreprise, qui est, finalement, le livrable le plus visible de votre stratégie de compétences. Quelle meilleure façon, pour élaborer celle-ci, que d’imaginer la vitrine qu’on va lui donner : un site carrière à même de convaincre les candidats potentiels ainsi que vos salariés en quête d’opportunités internes ?

La formation : bras armé du site carrière 

Votre site carrière, c’est par ailleurs un site qui démontre à ses « clients » le sérieux que vous accordez à la formation de votre personnel. C’est vrai pour vos clients actuels (les salariés déjà en poste) qui doivent connaître les moyens que l’entreprise leur offre pour saisir les possibilités de mobilité qui les intéressent. C’est vrai, au moins autant, pour les candidats, de plus en plus sensibles à la formation qu’ils recevront pendant leur période d’intégration. Lien organique, disions-nous, entre formation et recrutement : comment mieux l’exprimer qu’à travers l’intégration des sites carrières et formation (learning platform) ?

Le service formation sous le projecteur de l’onboarding

« Matcher site carrières et formations », c’est bien. Être précis sur les formations distribuées dès l’entrée du collaborateur est tout aussi nécessaire. Continuité et cohérence entre le site carrière (et son affichage des formations) et la formation d’intégration. Cette publicité faite auprès des candidats, avant leur acceptation du poste, est un facteur souvent décisif dans leur choix : entre deux postes largement similaires, la décision se portera sur celui qui offre la meilleure formation : gage d’investissement de l’entreprise sur ses collaborateurs, gage de réussite pour le nouvel entrant. Le service formation marquera un point supplémentaire, s’il démontre, dans sa publicité aux candidats, que les formations répondent aux thématiques et aux formats actuellement les plus prisés.

Next step : Faites la différence avec la formation, 2 juin à 11:00.