C’est la thèse défendue par dans la récente étude “Adaptive Learning : le futur de la formation est déjà là” signée par Féfaur et Talentsoft.

Généraliser la formation

La généralisation de la formation s’impose aux organisations et aux individus pour s’adapter en permanence au monde (digital notamment) tel qu’il va. Apprendre tout au long de la vie ne suffit plus, oui… mais la vie c’est tout de suite ! Apprendre donc en continu, dans le cadre d’un nouveau contrat moral : le collaborateur s’engage résolument dans son employabilité ; l’entreprise lui apporte les moyens et outils de sa formation permanente, en particulier les contenus pédagogiques digitaux en self service ou des parcours Blended Learning débouchant éventuellement sur des certifications (les blocs de compétences du RNCP, par exemple).

Personnaliser la formation

Pas de généralisation toutefois, sans prendre en compte que la formation doit être personnalisée aux attentes et profils individuels : besoins à couvrir immédiatement (performance et confort opérationnel), évolution professionnelle souhaitée, contraintes de planning spécifiques, choix des modalités et rythme de formation… Formation personnalisée donc, ce qui n'empêche pas qu'on s’accorde sur un tronc commun de compétences comportementales indispensables. Une formation adaptée sera pertinente (au regard des objectifs que le collaborateur et l’entreprise se fixe), car plongeant ces racines dans le travail actuel et futur ; elle sera personnalisée dans ses modalités, ses modes de consommation, l’évaluation de son impact… 

Généraliser et personnaliser : l’adaptive learning

Le digital learning vise le double objectif de généralisation et de personnalisation, à travers ses vastes catalogues de contenus transversaux diffusés par des portails privés ou grand public, ou la brièveté de ses modules en ligne qui permet à chacun de se concentrer sur ce dont il a immédiatement besoin - la “granularisation” des contenus facilitant en outre la conception d’assemblage / de parcours de formation personnalisés. Mais le digital learning doit aller au-delà s’il veut vraiment être holistique (servir le collaborateur comme un tout) ; ce mouvement passera par la mise en oeuvre de l’intelligence artificielle appliquée à la formation, c’est-à-dire de l’adaptive learning - “une formation, selon l'étude, qui s’adapte automatiquement aux clients grâce à l’exploitation des données par l’IA” - d'ores et déjà à la portée des Directions Formation dans sa forme primitive - les “Learning Analytics”, c’est-à-dire l’exploitation de la Data déjà en leur possession des Directions Formation.

Lien pour recevoir l'étude - Adaptive Learning - le futur de la formation est déjà là ; piqûre de rappel sur les concepts de l’intelligence artificielle et sur leur  application en formation : S’adapter aux clients, Expliciter l’implicite, Adapter les processus de formation, Adaptive Learning et Plateforme, Adaptive Learning et Contenus…

Michel Diaz

Actualité : Le 3ème baromètre Féfaur - Talentsoft sur les pratiques d’évaluation de la formation dans les entreprises européennes paraîtra dans le courant du mois de décembre ; les répondants (lien vers l’enquête en ligne), qui seront invités à la restitution du benchmark, le recevront en avant-première.