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Point d'étape avec Narjes Merimi, Commissaire générale du Forum Tunisie e-learning 2013… Une nouvelle édition qui devrait confirmer le succès déjà remporté en 2012 par cet événement majeur du e-learning tunisien… 
Comment se porte le marché du e-learning tunisien ?
Narjes Merimi : En Tunisie, l’adoption du e-learning par les acteurs concernés (apprenants, formateurs, institutions, entreprises) en est encore à ses premiers balbutiements. Les pratiques sont en train de se développer. En tant que méthode d’apprentissage, basée sur les Technologies de l’Information et de la Communication, la formation e-learning se trouve au cœur des réflexions actuelles. Le rôle des pouvoirs publics pour favoriser l'accès aux NTIC est crucial. La loi se resserre sur les dispositifs de formation, certification, besoin d’évaluation et nécessité économique. Tout semble concourir à augmenter la valeur sociale, culturelle et économique du e-learning.
Quel est l'état de la demande ?
Narjes Merimi : La formation à distance est solidement implantée depuis longtemps dans tous les secteurs de l’éducation et particulièrement dans le monde universitaire tunisien. Tous les instituts d'enseignement supérieur sont connectés à Internet par un fournisseur public : le Centre de calcul El Khawarizmi. L'intégration des TIC dans l'éducation est encore renforcée par l'école virtuelle tunisienne (EVT) et de l'Université virtuelle de Tunis (UVT). Ainsi, la Tunisie a été l'un des premiers pays d'Afrique du Nord et parmi les pays arabes à s'engager dans le domaine de l'enseignement à distance et de l'e-learning à travers le lancement de l'EVS en janvier 2002.
Quel est l'état de l'offre, et la part qu'y ont les fournisseurs français ?
Narjes Merimi : Afin de toucher une plus vaste clientèle, les offres ont dû être élargies. Au départ, trop chères, elles n’étaient proposées qu’aux grands comptes. Aujourd'hui, les offres se sont adaptées à la demande des PME. C'est dans ce contexte que les formations spécifiques par métier ont fait leur apparition. Les grandes entreprises préfèrent l'intranet pour utiliser le e-learning. Les PME choisissent d’abord des solutions hébergées, qui sont plus rapides et moins chères à mettre en place. Ensuite, elles rapatrient leur base de données sur leur plate-forme interne. La part des fournisseurs français est minime et on remarque que notre Forum les attire de plus en plus vers la Tunisie.
Des perspectives de développement plutôt souriantes…
Narjes Merimi : Le e-learning reste complexe à gérer tant au niveau des choix des solutions techniques, des contenus, de l’évaluation de l’efficacité, que de la formulation des besoins des utilisateurs. Aussi, les projets actuels sont essentiellement expérimentaux et s’inscrivent le plus souvent dans des démarches plus globales (conduite du changement, réorganisations). L’offre et la demande se structurent progressivement par les retours d’expérience.
Je prédis cependant un avenir radieux au e-learning tunisien ! Grâce notamment à l’arrivée des outils auteurs : des logiciels conçus pour les formateurs, et leur permettant de mettre en forme rapidement des contenus et des exercices autrement plus pertinents que les Quiz ou les QCM.
Quel rôle joue le Forum Tunisie e-learning dans ce contexte ?
Narjes Merimi : Organisé par le Centre pour le Développement des Compétences Professionnelles (CDCP FORMATION, un centre de formation spécialisé en e-learning), le Forum s’affirme comme le rendez-vous incontournable de l’agenda annuel du e-learning en Tunisie, avec une vue d’ensemble des produits, des solutions et des services les plus récents qui existent sur le marché national et international, et de leur application au vaste champ de la formation. Nous l'avons voulu comme l'espace privilégié dans lequel décideurs, professionnels de l'éducation et de la formation, experts, chercheurs, néophytes et fournisseurs e-learning pourront échanger. Seront en particulier représentés trois des secteurs clefs de la mise en œuvre de l’e-Learning et de l'innovation : l'éducation, l'entreprise et le secteur public, pour un partage des bonnes pratiques, l'évaluation des promesses de ces nouveaux modes d’apprentissage, l'échange sur les nouvelles perspectives et tendances en terme de formation à distance.
Nous espérons reconduire le succès de l’édition 2012, qui n'allait pas de soi pour un événement de ce type, une première en Tunisie, dans dans un marché encore à ses débuts. Nous avons déjà atteint 70% de nos objectifs de réservation, ce qui nous dispose à l'optimisme !
Quelles sont les nouveautés de l'édition 2013 ?
Narjes Merimi : D'abord des nouveaux thèmes abordés lors des conférences et des ateliers, les MOOCs en particulier - un enseignement issu du numérique, de la vidéo et du social qui révolutionne les méthodes d’apprentissage et de formation… Nous ferons aussi beaucoup de place aux différentes formes du Digital Learning : numérisation des supports, interactivité dans tous les éléments qui constituent la matière pédagogique de la formation… Sans oublier le Mobile Learning avec l'explosion de l'accès à Internet via des Smartphones et la montée en puissance des tablettes …
Nous lançons aussi le 1er baromètre du E-learning en Tunisie. Cette première initiative a pour objectif de mieux comprendre les usages de l'e-learning au sein des entreprises tunisiennes et organisations de toute taille et de tout secteur d'activité ainsi que les conditions de succès et les freins.
Enfin, le Forum E-learning Tunisie lance "Elearning Tunisie Papers", le 1er magazine dédié au e-learning en Tunisie : un trimestriel, gratuit et indépendant, qui sent bon l'encre et le papier ! Nous y traiterons de l'actualité du e-learning, à travers une mosaïque de points de vue, d'interviews, de dossiers, de témoignages ou points de vue de spécialistes ou d'expérimentateurs de l'e-learning.
Propos recueillis par Michel Diaz
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