Premier volet d'une série d'articles sur deux modèles d'acquisition des compétences - le modèle 70/20/10 et l'AFEST. Mise en évidence des points communs et de leur différentiation. Quelques réflexions, pour commencer, sur le modèle 70/20/10, dont on entend moins parler, mais qui continue d'avoir un bel avenir !

Activité physique réduite, kilos de trop, stress, insomnie… la crise sanitaire met à rude épreuve notre équilibre physique et émotionnel, ce qui n'est pas sans effet sur la productivité des entreprises… Il est possible d’en sortir par le haut, grâce aux 6 conseils recueillis auprès de Maarten Franken, Fondateur et PDG.

Leader de la formation linguistique à distance, 7Speaking s’est fixé un cap : la formation linguistique doit servir concrètement, mesure à l’appui, la performance opérationnelle des métiers… La refonte de sa plateforme digitale de formation en est un témoignage éloquent, selon Mayeul Foisil, son CEO.

On entendra beaucoup parler de CoachHub dans les prochains mois ; ce leader mondial du coaching fonde de grandes ambitions sur le marché français… Tour de chauffe avec la restitution en ligne, le 4 mai à 11.00, d’une étude débouchant directement sur des conseils pratiques pour les directions formation-RH, par Morgan Hyonne (Senior Behavorial Scientist, CoachHub) et Michel Diaz (Senior Analyst, Féfaur).

Des webinaires proposés par les membres « Premium » d’e-learning Letter : démonstration d’outils (souvent en avant-première), restitution d’études, témoignage d’entreprises utilisatrices… tout le champ du Digital Learning en quelques dates…

L’impact du télétravail sur la formation et le bien-être des collaborateurs par temps de crise : GoodHabitz s’associe à Féfaur et mène l’enquête auprès d'environ 600 responsables formation-RH. Maarten Franken, Fondateur et PDG, apporte son éclairage.

Le jury des Trophées du Digital Learning 2021 a récompensé 11 programmes de formation qui traduisent le haut niveau de maturité du Digital Learning dans le monde de l’entreprise.

Nous avons presque tous interagi, parfois sans le savoir, avec une plateforme LMS à un moment donné. Aujourd’hui les LMS s’inscrivent dans une perspective élargie. Didier Bayard, Responsable Développement d’Enovation, Partenaire Totara et Moodle en France, revient sur la cartographie du nouvel écosystème digital de formation.

Loik Allain (Responsable Formation - Ambassadeur Diversité, Derichebourg Multiservices) témoigne des vrais enjeux de la diversité en entreprise… Quand le cap et les moyens existent, les résultats sont là.

Il semble que les classes virtuelles puissent s’imposer définitivement, pour les raisons qu’on connaît, au détriment des contenus d’autoformation e-learning, au point que certains en viennent à s’interroger sur leur survie post pandémie… Erreur d’optique ! L’e-learning continue d’avoir toute sa place dans les meilleurs dispositifs pédagogiques…

Les classes virtuelles se professionnalisent rapidement, grâce à la mobilisation des formateurs au service de l’engagement apprenant… Pour Mathieu Heidsieck (Directeur de développement, Xperteam), Mobiteach est l'outil de cette professionnalisation : qualité, productivité, simulation du présentiel au plus près, et même capacité à créer l’évènement… La nouvelle classe virtuelle est arrivée !

Le Retail ne peut plus se passer du Digital Learning, comme l’attestent Fatima Said, Directrice Formation chez Kiabi, et Elodie, CEO de MOS-MindOnSite, fournisseur de la plateforme LMS et partenaire de la stratégie Digital Learning de ce leader de la distribution dans l’habillement… Obstacle dans un premier temps, la crise s’est révélée un puissant accélérateur de la formation à distance…

La crise sanitaire a déclenché une accélération sans précédent des classes virtuelles ; ce déclenchement forcé a pu s’appuyer sur un terrain qui avait été largement déblayé de ses principaux obstacles (Classes virtuelles : une vaguelette qui clapotait depuis une dizaine d’années…)…

Déjà en vue : la mise à niveau des classes virtuelles qui, de simples réunions de formation en ligne, deviennent une modalité de formation à part entière… Pas encore tout à fait en vue : l’intégration des classes virtuelles dans une architecture Blended Learning dont elles pourraient devenir un composant majeur… 

Les professionnels Formation-RH répondent-ils réellement aux attentes des employés de leur entreprise ? Les réponses croisées de plusieurs centaines de  clients internes de la formation et d’un millier de responsables formation-RH sont éclairantes…

Les classes virtuelles sont longtemps restées en marge de la formation, faute de trouver leur place entre l’e-learning traditionnel, qui occupait l’essentiel du « hors présentiel », et le cours présentiel, qui demeurait le format privilégié de la formation… 

Dès 2017, je pilotais mon premier « Learning Escape Game » animé par un chatbot chez IFP School. Le principe : mettre le formateur en situation de faciliter les apprentissages plutôt que de se concentrer sur la seule transmission des savoirs… 4 ans déjà, et la question reste plus que jamais d’actualité. 

Améliorer la qualité des formations distancielles synchrones, accélérer leur déploiement et leur acceptabilité par les formateurs et les apprenants… Pour Thibault Galy-Dejean (Responsable de Pôle EdTech, Leroy-Merlin) et Mathieu Heidsieck (Directeur du développement, Xperteam), distanciel synchrone et présentiel ont tout intérêt à se rapprocher.

Alors que notre pays traverse une crise sanitaire, économique et professionnelle sans précédent et que près de 50 % des salariés pensent recourir à leur droit de se former, la formation professionnelle est en plein chaos, fortement malmenée par 4 réformes successives qui auront été incapables de répondre aux multiples injonctions du pays à reconvertir, professionnaliser ou tout simplement remettre à niveau des millions de travailleurs mal qualifiés.

Les prochains webinaires des Premiums traiteront du management collaboratif, de l’inclusion, de l’adaptation du management en temps de crise, de la gestion des projets de formation et du portefeuille de projet…

Démonstration le 18 mars : photographie des modalités du Digital Learning et des services qu’il apporte dans la formation des réseaux de distribution ; le cas emblématique de Kiabi, ou comment réussir et s’adapter par temps de pandémie, avec l’aide de son partenaire MOS-MindOnSite (tout savoir : le webinaire du 18 mars)…

Conçue comme un plan de sauvetage, la méthode DLTE s’est finalement imposée comme la solution de référence pour tout formateur, et plus largement toute organisation, voulant réussir sa transformation « digital learning ». Elle vient de fêter son millième certifié en seulement 10 mois. Pourquoi ce succès ?

Dans un monde sans cesse changeant, la posture gagnante, pour les organisations comme les personnes, c’est d’apprendre encore et toujours, dans le flux du travail… Microsoft traduit sa vision dans Viva Learning…

Par des membres Premium d’e-learning Letter : étude de cas réelles, prises de recul, démonstration de technologies… On ne boudera pas son plaisir.

La formation en entreprise est de plus en plus souvent délivrée en ligne, mais elle est loin de toujours répondre aux attentes des employés, comme le montre la récente étude bien argumentée de Gamelearn… Réconcilier l’offre et la demande interne de formation, c’est possible avec le format du game-based learning…

Pour Bérengère Vuaillat (Learning & Development Manager, Canal+), la formation des téléconseillers de la chaîne n'était pas un mince défi : distance, actualisation rapide des savoirs à transmettre, conditions d'exercice de leur métier… Créé en collaboration avec MOS-MindOnSite, sous le regard d'Elodie Primo (CEO), le dispositif, largement supporté par un "learning portal" donne d'ores et déjà satisfaction… Sutout, il est entré dans les mœurs de Canal+, ce qui lui assure une solide pérénité.

Avec moofactory-Notifications, formateurs et concepteurs de formation disposent enfin de la solution pour créer simplement des notifications à la fois efficaces et belles – le temps où ils peinaient à créer ces tâches rébarbatives est révolu…

Les professionnels de santé ont leur MOOC. Les patients aussi, puisque quiconque s’intéresse à la e-santé peut s’inscrire gratuitement au « MOOC E-santé ».

De la qualité de l’expérience apprenant et de l’implication des managers dans la formation (Manager First !)…  à une expérience client de grande qualité, homogène et authentique  : il n’y a qu’un pas, allègrement franchi par Roche Bobois, comme le démontre Andreea Serban (Head of Talent, Roche Bobois) avec l'académie MyLearning.

Un dossier entièrement consacré au Blended Learning, avec tribunes et témoignages émanant de l’offre et de la demande… Où en est le Blended Learning aujourd’hui ? Quelles leçons a-t-il apprises d’une crise sanitaire dont les conséquences se feront longtemps sentir ? Comment construire un dispositif Blended Learning en mesure de s’adapter souplement aux attentes évolutives des apprenants et des métiers ?

La classe virtuelle, modalité pédagogique largement utilisée dans le télétravail, prend le pas sur les autres modalités de formation en s’enrichissant de tout un ensemble d’activités qu'on voit mal s'exercer sur un écran de petite taille : le Mobile Learning est-il en train de découvrir ses limites ?

Accompagner un grand organisme de formation dans sa transformation numérique ? Moodle sait faire… Entretien avec Fabrice Saillet (CEO, Acadis) et Didier Bayard (Responsable Développement, Enovation), son partenaire Moodle…

La crise a conduit Derichebourg Multiservices à remettre à plat sa façon de concevoir les formations dont 95 % sont désormais assurées en classe virtuelle et en Digital Learning. Pour Loik Allain (Responsable formation et développement des compétences - Ambassadeur Diversité, Derichebourg Multiservices), la numérisation / distancialisation de la formation, via Derichebourg Academy, est largement et durablement ancrée dans le groupe.

L’organisation apprenante notamment revisitée par l’usage du numérique… les résultats de la recherche-action de Sol France seront restitués lors de l’événement « Great place to learn »… Un avant-goût, par Denis Cristol (Chercheur associé Paris Nanterre, facilitateur Sol France)…

En vue : 3 webinaires / invitations à débattre, échanger, informer, analyser… lancées par Michel Diaz / Féfaur en partenariat avec e-learning Letter ; casting : Leroy Merlin et Xperteam, GoodHabitz et Féfaur, Kiabi et MOS-MindOnSite. A quoi s'ajoute le webinaire signé Enovation : "LMS et LX" dans l'open source formation…

La Supply Chain Academy de Renault est un programme visant à développer les compétences des 7 500 collaborateurs de la Supply Chain sur l’ensemble des fondamentaux métiers. Récit d’une réussite dont Caroline Wurth (Conseillère Compétences Métier, Renault) donne les clés…

Ce n’est pas la formation qu’il faut évaluer (on ne forme pas pour former), mais ses externalités. Il y faut une volonté, car l’évaluation de celles-ci est lourde et complexe, et un peu de méthode. Si de plus volonté et méthode sont secondées par la capacité d'analyse et de traitement des données qu'offrent les plateformes digitales de formation, c'est encore mieux !

Elian Chrebor (E-Tipi Learning) et Anne Germain (Burger King) sont d’accord : le temps est venu d’un retour d’expérience sérieux sur les décisions que les services formation ont prises en urgence pour répondre aux enjeux de la crises sanitaire… Réécriture du modèle de formation en vue !

Quand toute une branche d’activité décide de transformer sa formation pour soutenir ses entreprises et ses emplois… Grand angle avec Sylvie Soriano (Responsable Digital Learning, IDEP - Institut du Développement et Expertises Plurimédia)…

Le fil d'actualité : Cornerstone intègre la formation au quotidien des collaborateurs avec Microsoft Viva… L'Immersive Learning : La modalité d'e-learning à la pointe de la technologie… Change The Work forme les managers au management à distance avec une série TV…