La gestion des talents constitue un des principaux défis que doivent affronter les grandes et moyennes entreprises, quel que soit le niveau d’internationalisation de leurs activités. Gérer les talents, entendre : les attirer, les fidéliser, les développer. Ce n’est pas une mince affaire au moment où la plupart des entreprises admettent que la gestion du capital humain peut faire la différence : leur concurrence s’exacerbe, alors que les compétences - en particulier celles qui permettent aux collaborateurs de s’adapter à la nouvelle donne digitale - ne parviennent pas à suivre le rythme.

2 chiffres (appetizer)

La 4ème édition bisannuelle du Baromètre Féfaur - Cornerstone de la gestion des talents détaille les pratiques qu’en ont les entreprises françaises. Première indication, dont on ne s’étonnera pas, l'élitisme est ici de rigueur (contrairement au monde du travail anglo-saxon où tout collaborateur peut être un talent) : seulement 22% des entreprises hexagonales incluent toutes les catégories de salariés dans leur stratégie de gestion des talents. Que la gestion des talents “à la française” concentre ses moyens sur les hauts potentiels est risqué : la transformation digitale de toutes les activités, la part qu’y jouent les compétences spécifiquement humaines (les soft skills), ce nouveau contexte impose aux entreprises d’embarquer tous les collaborateurs, sans oublier leurs partenaires externes, et parmi eux les free lancers qui produisent une part croissante de la valeur ajoutée.

Recruter ou miser sur la mobilité interne ? À cause des difficultés à trouver des bons profils à l’extérieur, 4 entreprises sur 5 développent leurs propres collaborateurs pour pourvoir leurs postes en interne (contre 53% qui s’appuient de préférence sur le recrutement). Ce peut être un pari gagnant si l’entreprise démontre qu’il ne s’agit pas seulement là d’une réponse contrainte par une exigence courtermiste, mais un axe fort et durable du développement de ses collaborateurs, de leur employabilité, leur évolution professionnelle.

Tout savoir sur la gestion des talents, le 10 octobre

Le webinar co animé le 10 octobre à 10h par Michel Diaz et Geoffroy de Lestrange permettra de restituer et d’analyser les réponses de plusieurs centaines d’entreprises du panel Féfaur - Cornerstone, dans divers champs : ancienneté et domaines de la gestion des talents mis pratiquement en oeuvre - place faite notamment à la formation, à l’engagement des collaborateurs, à la gestion de la performance individuelle -, définition de ce qu’est un “potentiel”, pratiques d’évaluation des talents dans les entreprises (l’entretien annuel a de beaux restes !), rôle des projets ou missions transverses, et plus généralement d’une application sans le dire du modèle 70/20/10 pour développer les talents (sans oublier toutes les formes de coaching qui montent en puissance)…

Ces pratiques sont largement conditionnées par l’utilisation de plateformes digitales indispensables au traitement de toutes les informations qui ont trait à la gestion des talents. Le Baromètre Féfaur - Cornerstone fourmille d’informations portant sur les logiciels utilisés, développés en interne ou Talent Management System, comme sur les process implémentés dans ces outils ; une comparaison fructueuse est établie avec les éditions précédentes (on notera par exemple que les réseaux sociaux d’entreprise ne parviennent pas à décoller).

Quant aux obstacles rencontrés par les DRH, notamment le manque de moyens humains ou financiers, on peut imaginer qu'ils finiront par être levés en constatant que les directions générales consacrent toujours plus de temps à la gestion des talents (même s'il y a encore une marge de progrès).

Lien pour participer au webinar du 10 octobre 2019 à 10h et recevoir l'étude complète, par Michel Diaz, Senior Analyst, Féfaur, et Geoffroy de Lestrange, Associate Director Product Marketing EMEA, Cornerstone OnDemand.

JLB