Samsung choisit Totara LMS et augmente de 181 % son taux de complétion de cours !


Samsung™ UK, pour former ses revendeurs (Vodafone, Tesco, etc.) sur ses produits et sa marque, a mis en place le nec plus ultra d'un site Web de formation avec les objectifs suivants :

• Créer une expérience utilisateurs unifiée pour le Web, les tablettes et les Smartphones.

• Construire la relation client et encourager la participation de la part de son réseau de revendeurs et opérateurs.

• Obtenir des données analytiques pour mettre en exergue la valeur du dispositif et son ROI.

Le choix s'est porté sur la solution Totara LMS, permettant une conception très flexible et une solution entièrement responsive pour PC, tablette et Smartphone. La stratégie Digital learning est d'aller au-delà du LMS avec une approche globale incluant e-mails, Facebook, Twitter. Ainsi, les apprenants sont régulièrement encouragés et suivis.
Ils ont accès au niveau supérieur uniquement après avoir suivi les cours spécifiés et/ou obtenu la note de passage demandée. Ce qui déclenche alors l'obtention de badges, visibles sur les pages personnelles des employés.
 

Les résultats :

Selon la combinaison des reportings Google Analytics et Totara, le nouveau site a connu une augmentation de  85 % de pages vues par visite. Ces données ont aussi révélé une augmentation du  nombre d'apprenant de 42 %, et de 180 % du taux de complétion des cours.

« Depuis le lancement du nouveau site de formation « Samsung Backstage », le feed-back sur le design a été très positif. Nous sommes particulièrement satisfaits du système de récompenses par badge».  Zoé Hamilton,  Samsung Electronics

En quoi consiste Totara ?

Totara est conçu pour apporter aux sociétés tous les avantages liés à l’utilisation d’un LMS Open source.

Les fonctionnalités supplémentaires apportées à Moodle™ sont particulièrement bien étudiées :

• Gestion des plans de formation

• Gestion des programmes de formation

• Gestion par compétences

• Organisation multisites

• Module de gestion de blended Learning

• Nombreux rapport complet et personnalisables.

C’est pourquoi Totara est aujourd’hui le leader des solutions Open Source dédiées aux entreprises : Totara est utilisé par plus de 800 organisations dans plus de 30 pays dans le monde, par plus de 7 millions d’apprenants.

Notamment dans des grandes entreprises telles que : Université de Rennes 1, Samsung, Sony, Shimano, Tesco, NHS, Berlitz, McDonald, le Parlement du Royaume Uni, Toyota, Nike, Nikon, BP , Easyjet…

A propos de E-learning Touch' :

L'ingénierie pédagogique est au cœur de nos services pour lesquels nous proposons des solutions techniques adaptées et pertinentes pour chacun de vos développements e-learning.

Partenaire Officiel France pour les solutions Lectora, Totara lms  et  iSpring rapid-learning.

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