Avant de répondre à la question : Faut-il préférer l’internalisation ou l’externalisation de la production de vos ressources e-learning ? Nous commencerons par (re)voir quels sont les profils intervenants lors de la création de modules e-learning. Ensuite, nous verrons que le choix de l’internalisation ou de l’externalisation peut être conditionné par les délais, la disponibilité des parties prenantes et enfin le budget. Enfin, nous mettrons en évidence que la solution se trouve peutêtre entre les deux ? La coproduction !

Les profils et compétences

Quels sont les profils intervenants et les compétences nécessaires de la conception à la diffusion de module elearning ? Pour répondre à cette question, (re)voyons ensemble les étapes qui composent la création d’un module e-learning et les profils associés :

• Identification des besoins, de la cible, du planning prévisionnel : Représentant du service demandeur, Expert métier, Responsable et/ou Chargé de Formation, Ingénieur pédagogique, Concepteur e-learning.
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• Publication et promotion de la formation : Représentant du service demandeur, Responsable et/ou Chargé de Formation, Représentant du service Marketing.
• Mesure de l’efficacité de la formation par l’évaluation : Responsable et/ou Chargé de Formation, Gestionnaire du LMS.

Les délais, la disponibilité

Externalisation

Selon les studios de production, les délais de prise en charge de votre projet peuvent osciller d’1 à 9 semaines. Une fois votre projet lancé, comptez un délai de 4 à 7 semaines pour la livraison finale d’un module e-learning intermédiaire de 20 minutes, mixant phases d’apport notionnel animé, découverte interactive, évaluations, le tout sonorisé par voix-off.
Soit un total de 5 à 16 semaines.

Internalisation

Selon les organisations, la prise en charge peut être instantanée ou réduite à quelques jours. Ensuite, il faudra compter sur la disponibilité des experts métiers mais quand ils sont à quelques bureaux du concepteur, tout est plus simple !
Les temps de création d’un e-learning intermédiaire varient entre 127 et 267 heures, soit un temps moyen de 184 heures (soit environ 5 semaines).

À noter : ces chiffres sont issus de l’article [...]

Pour résumer, nous avons établi le tableau comparatif suivant. [...]

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