ELEARNINGLETTER
ACTUALITE & STRATEGIES DIGITAL LEARNING
ÉVÉNEMENTS OFFRES D'EMPLOIS COMMUNIQUÉS DE PRESSE ANNUAIRE DES PREMIUM
Leaders du Digital Learning
CONTRIBUTEURS S'ABONNER
À la newsletter
La collaboration entre directions Formation et Digitale conditionne désormais la réussite de l’entreprise
03 JUIN 2019 / tendances / publi-reportage
Michel Diaz
directeur associé
féfaur
Olivier Metzker
directeur des opérations france
crossknowledge
plus de renseignements sur
Le Chief Digital Officer (CDO) ne concurrence pas la Direction Learning & Development ; au contraire leur collaboration est un atout majeur dans la transformation digitale de l’entreprise, sous réserve que les équipes formation continuent de développer leur expertise métier et adaptent au besoin leur posture…

Quand le Chief Digital Officer s’intéresse à la formation…

La transformation digitale bat son plein ; toutes les activités sont maintenant concernées ; la digitalisation s’accélère. Si les entités de l’entreprise y sont allées en ordre dispersé, au risque parfois de se marcher sur les pieds, le Chief Digital Officer, fonction récemment créée, a commencé d’y remédier en donnant progressivement cohérence à ces changements pour en saisir les opportunités, les accélérer et en traquer des coûts qu’on prévoit considérables.

Le Chief Digital Officer peut mettre son nez dans tous les secteurs touchés par le digital, c’est-à-dire partout dans l’entreprise ! Cette intrusion n’est pas toujours bien vue par les responsables en place, surtout quand ils ne l’avaient pas attendue pour se préoccuper de l'impact du digital sur leurs activités.

Ce constat vaut pour le domaine de la formation qui intéresse tout particulièrement le Chief Digital Officer pour diverses raisons : l’innovation digitale ne marque aucune pause ; la digitalisation des systèmes de formation touche par définition tous les collaborateurs de l’entreprise ; la formation est à fort enjeu car l’acculturation digitale du personnel voire des partenaires (Extended Enterprise) conditionne la réussite de la transformation digitale d’ensemble.

Soulignons aussi qu’ayant acquis une maturité forgée dans la montée en puissance du e-learning depuis une quinzaine d’années, les Directions Learning & Development peuvent témoigner de réussites probantes qui attisent nécessairement la curiosité des Chief Digital Officers…

Une opportunité majeure pour la formation, plutôt qu’une menace

Il ne faudrait pas que l’intérêt des Chief Digital Officers pour le secteur du learning vienne appauvrir les missions dévolues à la Direction Formation et réduire son terrain de jeu, y compris celui des modalités et des contenus pédagogiques digitaux, car le niveau d’intégration de ceux-ci dans les plateformes de formation permet aujourd’hui de les considérer comme des services digitaux. Le “lead” du Chief Digital Officer dans le choix des plateformes, puis des programmes d’acculturation, voire bientôt dans l’accompagnement du changement mettrait en péril la raison d’être de la fonction formation… Sauf à ce que les équipes formation renforcent leur expertise métier de façon à la rendre incontestable - y compris dans les applications pédagogiques du digital - aux yeux de leur nouveau partenaire.

Il faut bien parler de partenariat : la réussite des changements en cours passe par une collaboration confiante entre la Direction Formation et le Chief Digital Officer (comme il existe un partenariat formation-DSI ou formation-DRH), dans le respect mutuel des expertises. Dans cette collaboration, la formation apporte son portefeuille de compétences métiers, et les extensions que le digital leur donne, notamment dans la création et la gouvernance des bases de connaissances (Knowledge Management) dont le partage et l’exploitation ssont désormais cruciales dans l’alignement de l’entreprise sur ses marchés. 

Deux postures clés de la Direction Learning & Development

Cette collaboration nécessite que la formation continue de développer sa culture digitale : sans partage des concepts clés, des innovations et de leur impact pressenti sur les activités, des possibilités et des limites des outils numériques, la conversation tournera court ! Et comme le Chief Digital Officer ne peut connaître tout le digital des métiers et fonctions de l’entreprise, on peut être assuré qu’il saura gré à la formation de l’informer sur l’état de l’art dans le digital learning - les équipes formation doivent renforcer cette posture.

Une autre posture clé dans leur partenariat avec le Chief Digital Officer (posture valant au reste avec tous leurs autres partenaires internes ou externes), c'est le développement de leurs compétences relationnelles, de leur capacité à se faire comprendre, à expliciter l’implicite, à comprendre réciproquement les contraintes, attentes, objectifs, rôle du Chief Digital Officer, à faire preuve d’agilité, à trouver en somme la juste distance d’où naissent les partenariats fructueux…

Alors la collaboration de la Direction Formation avec le Chief Digital Officer devient un atout majeur dans la transformation digitale de l’entreprise.

ARTICLES RÉCENTS DANS LA MÊME RUBRIQUE | tendances
Le Digital Learning au feu des stratégies de partenariat •SUITE Éco-concevoir les formations digitales : très bientôt une obligation ? •SUITE
L’agenda des Premiums du Digital Learning en pleine floraison ! •SUITE Formation et développement des compétences IT : ce que révèle le dernier baromètre Cegos •SUITE
Offre et demande : des perspectives divergentes sur l'évolution du marché du Digital Learning en 2024 •SUITE Veille proposée par les Premium d’e-learning Letter •SUITE
Cap sur l’engagement apprenant avec Moodle et ses plugins •SUITE La réussite du blended learning ? Affaire de pédagogie, avant tout ! •SUITE
Moodle ? Le village à visiter ! •SUITE Les priorités du Digital Learning à l’horizon 2024-2025 •SUITE
page précédente retour à l'accueil tous les articles
À LIRE CETTE SEMAINE
Le Digital Learning au feu des stratégies de partenariat •SUITE
Rédaction assistée par IA : méthodologie et enjeux •SUITE
Les « Beauty Talents » de Clarins : formation hybride pour... •SUITE
Quel impact des dernières annonces d’Apple dans le domaine... •SUITE
Le LMS d’Edunao : un pilier du développement RH chez Center... •SUITE
MyCrew : toujours plus de candidats à l’embarquement ! •SUITE
OFFRES D'EMPLOI
Chargé(e) en Marketing Business
ITycom
Directeur(rice) Artistique Senior
SmartCanal
ILS INFORMENT
Gymnase du Management : Formation digitale - Entraîner ses soft skills pour gagner en...
AUDACE DIGITAL LEARNING : Formations à la Sécurité : Audace Digital Learning sort un nouveau...
PROCHAINS ÉVÉNEMENTS
Webinar - Vyond – Onboardez vos apprenants avec la vidéo
25 JUIN 2024 / E-LEARNING TOUCH'
Formation Articulate Storyline 360 en Inter Entreprises
du 25 JUIN 2024 au 27 JUIN 2024 / DISTRISOFT
LES PLUS LUS
Changement de paradigme : pourquoi la fonction formation... •SUITE
Équipes formation, impulsez l'usage de l’IA en donnant... •SUITE
Pédagogie : Le chemin vaut autant que le résultat ! •SUITE
Le tutorat humain hybridé par l’IA : oui, mais… •SUITE
« Explore » : le programme de formation déployé par CMA CGM... •SUITE
Les voix IA de ReadSpeaker entrent en force dans... •SUITE
• SUIVRE ELL
INSCRIPTION NEWSLETTER CONTACTEZ NOUS PUBLIEZ OFFRE D'EMPLOI PUBLIEZ ACTUALITÉ MENTIONS LÉGALES CENTRE DE PRÉFÉRENCES
www.e-learning-letter.com - © copyright e-learning Media 2024 - tous droits réservés - déclaration CNIL n°1717089 - email : informations@e-learning-letter.com - création : Fair Media ®