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Olivier Metzker
Directeur des Opérations France / CROSSKNOWLEDGE

Olivier Metzker est directeur des Opérations France chez CrossKnowledge depuis 2016 après avoir exercé plusieurs responsabilités opérationnelles dans l’entreprise. Fort de 10 ans d’expérience dans le digital learning, il contribue à servir près de 200 clients en France et à les aider dans leurs projets de transformation.

Avant de se passionner pour les nouvelles technologies et la pédagogie, il a occupé différentes fonctions dans un cabinet de conseil en organisation.

Olivier est diplômé de l’Institut d’Etudes Politiques de Paris et de l’ESSEC Business School.

CONTRIBUTION(S)
 Le rôle central du manager dans le relais des pratiques de formation…

La contribution du manager est cruciale dans l’analyse des besoins de formation de ses collaborateurs et dans la mise en pratique de leurs savoirs en situation de travail. Plus généralement, les nouvelles pratiques de formation mettent le manager au cœur du “continuum formation” de ses collaborateurs, ce qui fait de lui l’allié des Directions Learning & Development dans le relais des...

 Extended Learning : terrain de jeu prometteur pour les Directions Learning & Development

Les Directions Learning & Development ont tout intérêt à étendre leur action en dehors de l’entreprise, parce que la “formation étendue” leur permet de développer des compétences, notamment dans le digital learning et dans la relation clients, qui pourront inspirer l’ensemble de leurs activités.

 La collaboration entre directions Formation et Digitale conditionne désormais la réussite de l’entreprise

Le Chief Digital Officer (CDO) ne concurrence pas la Direction Learning & Development ; au contraire leur collaboration est un atout majeur dans la transformation digitale de l’entreprise, sous réserve que les équipes formation continuent de développer leur expertise métier et adaptent au besoin leur posture…

 Du Blended linéaire au Blended “réticulaire”

Le vaste champ du Blended est en plein renouvellement. Pour Olivier Metzker, Directeur des opérations France de CrossKnowledge, le nouveau Blended est déjà là : plus subtil, plus nuancé, plus efficace, performant, accompagnant le retour en force de la pédagogie… Son nom : Blendedˣ.

 Transformation digitale : vers la gestion unifiée formation-RH

La formation nourrit les grands processus RH : intégration, performance, mobilité, succession voire recrutement et compensation. Direction Formation et DRH doivent passer une nouvelle alliance pour être à même de développer rapidement et efficacement le capital humain et les personnes de l’entreprise.

 L’impact mesuré du digital sur les compétences L&D

Dans la digitalisation de la formation en cours, les Directions L&D (Learning & Development) doivent construire à partir de leurs compétences fondamentales ; il leur faudra néanmoins acquérir le réflexe digital pour mieux servir “l’apprenant moderne” et renforcer des compétences jusque-là restées en marge : le digital finira par...

 Direction Formation et DSI : 2 alliées dans la transformation digitale

Direction Formation et DSI ne peuvent plus se satisfaire d’une simple relation de bon voisinage… Elles ont aujourd’hui besoin l’une de l’autre dans le changement de posture que l’entreprise attend d’elles, en particulier dans l’orientation client requise par la révolution digitale. Leur alliance constitue pour chacune d’elles un atout clé.

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