Les Directions Learning & Development ont tout intérêt à étendre leur action en dehors de l’entreprise, parce que la “formation étendue” leur permet de développer des compétences, notamment dans le digital learning et dans la relation clients, qui pourront inspirer l’ensemble de leurs activités.

Le Chief Digital Officer (CDO) ne concurrence pas la Direction Learning & Development ; au contraire leur collaboration est un atout majeur dans la transformation digitale de l’entreprise, sous réserve que les équipes formation continuent de développer leur expertise métier et adaptent au besoin leur posture…

Le vaste champ du Blended est en plein renouvellement. Pour Olivier Metzker, Directeur des opérations France de CrossKnowledge, le nouveau Blended est déjà là : plus subtil, plus nuancé, plus efficace, performant, accompagnant le retour en force de la pédagogie… Son nom : Blendedˣ.

La formation nourrit les grands processus RH : intégration, performance, mobilité, succession voire recrutement et compensation. Direction Formation et DRH doivent passer une nouvelle alliance pour être à même de développer rapidement et efficacement le capital humain et les personnes de l’entreprise.

Direction Formation et DSI ne peuvent plus se satisfaire d’une simple relation de bon voisinage… Elles ont aujourd’hui besoin l’une de l’autre dans le changement de posture que l’entreprise attend d’elles, en particulier dans l’orientation client requise par la révolution digitale. Leur alliance constitue pour chacune d’elles un atout clé.