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Comment le service formation peut-il identifier les compétences digitales qui lui restent à acquérir, s’il ne dispose pas d’une cartographie fiable des compétences qu’il possède déjà ? Pour Mathilde Istin (Directrice déléguée, ISTF), cette question doit être prise au sérieux, car elle conditionne en partie la capacité du service formation à jouer son rôle dans la transformation digitale de l’entreprise… La certification DLTE y répond.
 Pour réussir sa transformation digitale, le service formation doit mener à bien la cartographie de ses compétences internes
C’est une évidence, le digital s’est immiscé dans toutes les activités de formation, de son pilotage administratif et réglementaire à la moindre action pédagogique, à distance ou en salle, qui ne saurait plus s’en passer. Pourtant, on est obligé de constater l’absence, le plus souvent, d’une cartographie des compétences effectivement maîtrisées par les équipes formation. Sauf pour des postes clés - par exemple, chefs de projet digital learning ou concepteurs e-learning -, les services formation ont les plus grandes difficultés à identifier quelles sont leur forces et leurs faiblesses en matière de formation digitale. Comment savoir où l’on va et comment on y va, si l’on ne sait pas déjà où on se trouve ? Le défi risque d’être impossible à relever ! De fait, une transformation réussie vers le digital learning suppose impérativement que le service formation dispose d'un tableau de bord détaillant ses expertises.
La certification DLTE constitue un puissant levier pour cartographier et certifier les compétences du service formation
La certification DLTE apporte une solution simple à mettre en place et répondant à l’enjeu clé qui vient d’être mentionné. À l’instar du TOEIC dans le domaine linguistique, elle permet en effet aux professionnels de la formation de valider leur niveau de maîtrise du Digital Learning grâce à une échelle précise, pertinente et facile à lire. Les 4 domaines et capacités qui caractérisent l’évolution du marché et des métiers de la formation professionnelle à l’heure digitale sont évalués :
- Capacité d’animation d'un temps de formation à distance ;
- Capacité de création de ressources digitales ;
- Capacité d’ingénierie pédagogique d'une formation à distance ;
- Capacité d’ingénierie réglementaire, financière et économique du digital learning.
Fondée sur un référentiel unique, construit avec des experts du Digital Learning, la certification DLTE permet à la fois de positionner les certifiés vis-à-vis des attentes du monde de la formation d'aujourd'hui et de rendre leur expertise visible sur le marché.
L’évaluation se déroule en ligne dans un espace sécurisé et surveillé sur une durée allant d’1h à 1h30. Ce test peut être organisé facilement pour l’ensemble d’une équipe formation. L’évaluation vise deux objectifs :
- Se faire une image précise des compétences maîtrisées ou non dans une équipe grâce aux rapports proposés. Un score global de performance figure sur chaque axe d’évaluation, les marges de progrès peuvent être analysées en détail sur chaque axe (performance tutorale, création d’interactivité, etc.) ;
- Valoriser les compétences en place. Il arrive souvent que des collaborateurs discrets semblent moins performants que ceux volubiles. En mettant en place une mesure objective des compétences en Digital Learning, ces collaborateurs un peu en retrait vont pouvoir rayonner.
Last but not least l’obtention d’une certification est un moyen de valoriser ceux qui la reçoivent : reconnaissant ainsi leur valeur, vous renforcez leur engagement dans le projet de transformation digitale, et plus globalement dans l’entreprise.
Depuis neuf ans, l’ISTF publie annuellement une enquête qui fait référence sur les compétences en matière de Digital Learning
Cette enquête permet régulièrement de démontrer que le défaut d’identification des compétences des équipes formation constitue le deuxième obstacle au développement du digital learning (25 % des réponses), le premier étant le temps disponible pour mettre en place le digital (32 %) qui est, lui aussi, lié au défaut de compétences, la transformation digitale reposant souvent sur une petite partie, peu disponible, de l’effectif.
Cartographier les maîtrises individuelles, c’est donc un outil pour accroître la performance collective face à la transformation digitale. Et si vous avez entrepris de former vos équipes formation pour développer leurs compétences en Digital Learning, la certification DLTE vous servira aisément de mesure d’impact.
Cerise sur le gâteau : 500 certifiés (sur les 1500 « DLTE » délivrés jusqu'à présent par l’ISTF) affichent déjà leur certification sur leur profil LinkedIn - un formidable atout pour la marque employeur, alors que les entreprises se battent pour attirer, fidéliser et épanouir leurs talents
Avec la certification DLTE, l’ISTF a réussi à offrir un outil simple et efficace pour tous ceux qui veulent piloter et réussir leur accélération digital learning.
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