ELEARNINGLETTER
ACTUALITE & STRATEGIES DIGITAL LEARNING
• • ACTUALITÉS • ÉVÉNEMENTS OFFRES D'EMPLOIS COMMUNIQUÉS DE PRESSE • PREMIUM
Leaders du e-learning
• CONTRIBUTEURS • ANNUAIRE ELL
RECHERCHE
• SUIVRE ELL • INSCRIPTION NEWSLETTER • CONTACTEZ NOUS • PUBLIEZ OFFRE D'EMPLOI • PUBLIEZ ACTUALITÉ
Naissance du Formateur holistique !
04 FÉVRIER 2019 / tendances
Michel Diaz
directeur associé
féfaur
Qu’apprendre doive devenir une expérience gratifiante, plus personne n’en doute. C’est une condition nécessaire à l’engagement apprenant, qui est toutefois partie d’une approche plus large, celle d’une “formation holistique” prenant en compte l’apprenant-client dans toutes ses dimensions, c’est-à-dire d'une formation portée par le nouveau "Formateur holistique"…

L’expérience apprenant : nécessaire mais non suffisante

La qualité de l’expérience apprenant conditionne l’engagement du salarié dans sa formation - sans elle, l’apprenant ne poursuivra pas son itinéraire de formation (learning journey) - mais elle ne suffit pas. On sait notamment que 1/ la formation doit être en phase avec le projet de développement professionnel du salarié, ce que marque le lien  fréquent entre formation et PDI (plan de développement individuel) 2/ les design de formation doivent capitaliser sur les usages du Web 3/ les interactions humaines entre apprenants, formateurs, experts, managers sont essentiels à la réussite du rendez-vous de l’apprenant avec sa formation.

Pas de recette miracle, donc, pour obtenir que les apprenants s’engagent dans leur formation ; mais la réunion de plusieurs facteurs dont la bonne articulation doit être pensée et exécutée dans le cadre de ce qu’il faut bien qualifier d’écosystème d’engagement - au sein duquel les plateformes de formation sont appelées à jouer un rôle toujours plus considérable via la qualité de leur interface utilisateur et la puissance de leurs algorithmes.

De l’apprenant au client (réciproquement)…

L’apprenant est de plus en plus assimilé à un client qu’il faut convaincre et conserver (alors que son attention est constamment sollicitée par des offres concurrentes de celle du département formation). À côté des attracteurs forts que l’on vient d’évoquer (qualité des designs proposés, adéquation formation-PDI), il importe que les offres de formation soient connues des apprenants, immédiatement accessibles, et les outils offerts (le portail) facile d’utilisation. Le marketing des offres et du digital learning devient une activité à entière des équipes formation, pour mieux connaître les apprenants et être à même de prévenir leurs désirs.

On notera qu’il existe un mouvement réciproque : un courant du marketing contemporain considère qu’il doit éduquer le client pour s’assurer de son meilleur niveau de satisfaction vis-à-vis de la marque : ce “marketing pédagogique” utilise souvent les mêmes outils (notamment des serious games) que la formation en entreprise. 

L’approche holistique de l’apprenant… et de la formation

Transformer l’apprenant en client, avec ses affects, ses besoins à court ou moyen terme, ses modes d’accès à l’information, sa façon de consommer les ressources de la formation… Éviter de le découper en tranches, car l’apprenant qui suit un module e-learning, participe à un stage, s’informe auprès du service formation sur les formations à suivre au prochain trimestre, met en application ses savoirs de retour à son poste de travail après la formation… cet apprenant est une seule et même personne ! 

Imaginer, concevoir, produire, diffuser, évaluer des offres de formation pour (et à partir de) cet apprenant - le client final de la formation - pris dans sa globalité (ses objectifs, poste de travail, désirs d’évolution, contraintes de planning, voire son “style d’apprentissage”…), c’est privilégier une approche “holistique” de l’apprenant, qui suppose à son tour une approche holistique de la formation… 

Un nouveau terrain de jeu pour les équipes formation, et l'acte de naissance du "Formateur holistique" !

Michel Diaz

ARTICLES RÉCENTS DANS LA MÊME RUBRIQUE | tendances
Pour une nouvelle cartographie du parcours de formation : la formation comme “voyage d’apprentissage" •SUITE France incompétences : qui est responsable du marasme formation ? •SUITE
Certification Qualiopi ? Les organismes de formation n’ont guère le choix… •SUITE Formation présentielle en berne, digital learning en pointe… The winner is ? •SUITE
Directions Formation : emergency •SUITE Comment devient-on une organisation apprenante ? •SUITE
Formation, une aussi longue absence •SUITE Les neurosciences vont-elles coloniser la formation ? •SUITE
Le Blended Learning est l'avenir de la formation •SUITE Les tendances du digital learning : à quoi ça sert ? •SUITE
page précédente retour à l'accueil tous les articles
À LIRE CETTE SEMAINE
Le nouveau Lab de Cornerstone démontre une lame de fond... •SUITE
Blend It ! La blendisation de la formation ne sera plus... •SUITE
Plus apprenante que jamais (l’entreprise post Covid-19)… •SUITE
France incompétences, suite : le naufrage du CPF… •SUITE
Pour une nouvelle cartographie du parcours de formation :... •SUITE
Le modèle 70/20/10 de développement des compétences est-il... •SUITE
OFFRES D'EMPLOI
Lead Developer H/F
My-Serious-Game
Réalisateur e-learning
Croix-Rouge française
ILS INFORMENT
E-LEARNING TOUCH' : Moodlite : une plateforme gratuite pour se lancer dans la...
Gymnase du Management : Manager à distance, manager le télétravail
PROCHAINS ÉVÉNEMENTS
Webinaire - Boostez votre efficacité avec Articulate 360
09 JUIN 2020 / DISTRISOFT
WEBINARS MOODLITE : Une plateforme gratuite pour se lancer dans la digitalisation de la formation
du 11 JUIN 2020 au 02 JUILLET 2020 / E-LEARNING TOUCH'
LES PLUS LUS
• Le Blended Learning est l'avenir de la formation •SUITE
• Les 11 Lauréats des Trophées du digital learning 2020 •SUITE
• L’Oréal réinvente son dispositif de formation sous l’égide... •SUITE
• STUDI : partenaire des Directions Formation en temps de... •SUITE
• SUIVRE ELL • INSCRIPTION NEWSLETTER • INFO FOURNISSEUR • CONTACTEZ NOUS • MENTIONS LÉGALES • CENTRE DE PRÉFÉRENCES • DERNIÈRE NEWSLETTER
www.e-learning-letter.com - © copyright e-learning Media 2020 - tous droits réservés - déclaration CNIL n°1717089 - email : informations@e-learning-letter.com - création : Fair Media ®