Maxime Gabella (MAGMA Learning) propose une plongée dans l'univers de l'IA appliquée au développement des compétences. MAGMA Mentor, sa solution d’IA, est déjà utilisée par des groupes tels que Michelin et Medtronic pour soutenir les employés dans l’acquisition et la rétention de nouvelles connaissances. L’IA peut donc pallier les limites de l’apprentissage classique, notamment grâce à la réactivation personnalisée des connaissances. Les micro-séances d’apprentissage ciblées et la réévaluation continue proposée par l’IA garantissent une intégration durable des compétences et une amélioration des performances des équipes, répondant ainsi aux besoins spécifiques de chaque employé. Élever l’intelligence humaine grâce à l’IA ? Déjà une réalité.

Jean-Michel Demarly (Kacyonet) dévoile les caractéristiques d’une solution d’évaluation tout-terrain. Dans sa description de la plateforme ISI, il détaille les avantages d’une solution intégrée et automatisée qui facilite la collecte de feedbacks, l’analyse des résultats, et la mise en œuvre de plans d’amélioration continue. En répondant aux exigences des certifications telles que Qualiopi, la plateforme doit permettre de concevoir des questionnaires d’évaluation adaptés, d’obtenir des taux de complétion élevés, et de s’assurer que les compétences acquises sont mises en pratique sur le terrain. Une approche qui met l’accent sur la traçabilité et la conformité, éléments essentiels pour les organismes de formation qui souhaitent démontrer la valeur de leurs programmes. Portrait-robot d’une plateforme d’évaluation.

Jérôme Bruet (Procertif) défend l'importance de l’évaluation et de la certification pour piloter efficacement les compétences. Une stratégie de certification, avec des micro-certifications et des badges numériques, est essentielle pour matérialiser les compétences et favoriser la mobilité professionnelle des collaborateurs. Il invite les entreprises à dépasser les évaluations de type quiz et à adopter des dispositifs d’évaluation fondés sur la mise en pratique, afin d’obtenir une photographie précise et objective des compétences détenues. Si la certification est un moyen de reconnaissance individuelle, elle contribue également à la valorisation de l’organisation dans son ensemble en consolidant sa compétitivité et en fidélisant ses talents. Évaluation et certification : boussoles du pilotage des compétences en entreprise. 

Dans une analyse plus globale, Jean-Roch Houllier (Safran) et Xavier Voilquin (Medtronic) examinent les impératifs d'impact et de qualité des formations pour les départements Learning & Development. La pression croissante sur la formation pour prouver son efficacité incite ces départements à adopter de nouvelles méthodologies d’évaluation. Ils en appellent à une contextualisation des apprentissages et à un suivi opérationnel fondé sur des indicateurs d’impact, tels que le « Time to Autonomy » qui permet de mesurer le temps nécessaire pour que les compétences acquises se transforment en résultats concrets. Ils mettent également en avant le potentiel de l’AFEST (formation en situation de travail) et des données générées par les systèmes RH pour connecter plus étroitement la formation aux objectifs de performance. Mesurer son impact pour mieux valoriser la formation : vers un nouvel équilibre pour les départements L&D.

Elodie Primo Amado (MOS - MindOnSite) présente MOS Skills, une application dédiée à la gestion des compétences, intégrée au LMS MOS Chorus. Elle souligne l’importance de personnaliser les parcours de développement en fonction des compétences spécifiques et des besoins de chaque collaborateur. En proposant une vision dynamique et actualisée des compétences à travers une co-évaluation entre managers et employés, la plateforme vise à renforcer l’agilité des entreprises. L'approche collaborative de la solution permet de connecter étroitement les objectifs de formation aux besoins opérationnels pour une vision holistique de la gestion des talents. Harmoniser la gestion des compétences et des plans de développement individualisés… simple et efficace !

Claire Bernagaud (Ingenium Digital Learning) explore la complexité de l’évaluation à l'ère des IA génératives. Elle souligne le paradoxe posé par ces outils, qui facilitent la création de tests et de quiz pour les formateurs mais peuvent biaiser les résultats lorsque les apprenants s’y réfèrent pour obtenir des réponses. Face à cette situation, le e-portfolio constitue une alternative enrichissante : en incitant les apprenants à documenter et à réfléchir sur leurs parcours, cet outil favorise une évaluation plus qualitative et personnalisée des apprentissages. Elle met également en lumière des outils collaboratifs comme Debate et Kialo, qui permettent aux apprenants de développer leur pensée critique et d'argumenter collectivement, offrant ainsi une vision plus complète des compétences que les quiz traditionnels. Évaluer quoi et comment à l’ère des IA génératives ? Retour d’expérience (fondé sur l’usage de deux plugins Moodle).