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L’Intelligence Artificielle en apprentissage adaptatif : le défi des données et les risques associés
18 SEPTEMBRE 2023 / technologies / tendances / publi-reportage
Bruno Fajnzilberg
directeur général
lms factory
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L’Intelligence Artificielle (IA) dans l'apprentissage personnalisé promet une transformation profonde du monde de la formation en proposant des parcours sur mesure à chaque apprenant. Cependant, certains opérateurs, qui ont la promesse un peu facile, font peu de cas de la nécessité de collecter d'importantes quantités de données pour tenir cette promesse ; sans même dire comment il est possible de minimiser les risques associés.

Données : le carburant essentiel de l'apprentissage adaptatif

Le bon fonctionnement des parcours d'apprentissage adaptatif alimenté par l'IA repose en grande partie sur la collecte de données issues de centaines, voire de milliers d'utilisateurs. Il serait donc prématuré et peu avisé d'ignorer cette nécessité avant de lancer un tel parcours. En effet, sans un volume de données adéquat, l'IA peine à cerner précisément les besoins spécifiques de chaque apprenant, avec pour résultat une expérience d'apprentissage loin d'atteindre son plein potentiel.

Ainsi, pour garantir une expérience d'apprentissage personnalisée et pertinente pour les apprenants, il est impératif d'attendre d'avoir rassemblé une quantité significative de données avant d’initier un parcours adaptatif.

Solutions standards et… promesses ambiguës

Bien que les solutions conventionnelles disponibles sur le marché semblent alléchantes pour une mise en place rapide, elles comportent des risques ; en particulier, celui du défaut de personnalisation lié à une carence en données. En effet, lorsqu'un nouveau parcours d'apprentissage diffère considérablement de ceux sur lesquels la solution a été initialement formée, l'adaptabilité de l'IA se voit grandement limitée.

Le défi de garantir des données de qualité et variées est central dans l'essor de l'IA pour l'apprentissage adaptatif. Pour obtenir des résultats fiables et pertinents, il est essentiel de trouver le juste équilibre entre la quantité de données accumulées et leur qualité intrinsèque. Cela implique de sélectionner des ensembles de données variés, représentant une pluralité d'apprenants, de situations d'apprentissage et de défis. Précision et fiabilité des données sont primordiales afin d'éviter que des erreurs ou des biais ne viennent pas altérer la performance de l'IA.

Qualité et diversité des données étant ainsi des piliers essentiels pour garantir le succès de l'apprentissage adaptatif fondé sur l'IA, il convient donc de garder un regard critique sur des promesses « trop belles pour être vraies ». Des promesses, il faut l’ajouter, qui font fi des préoccupations éthiques et de confidentialité dont la prise en considération apparaît de plus en plus cruciale.

Protection des données conformément au RGPD : défis et responsabilités

Lorsqu'on parle de collecte de données pour l'IA en apprentissage adaptatif, il est indispensable de respecter les règles de protection des données, notamment le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données). Les données personnelles des utilisateurs, comme leurs préférences et performances d'apprentissage, doivent être collectées et utilisées de manière transparente et conforme à la Loi - ce qui implique d'obtenir un consentement assurant que les apprenants comprennent explicitement comment leurs données seront utilisées pour améliorer leur expérience. De plus, le RGPD exige la sécurisation des données par leur anonymisation et « pseudonymisation » pour protéger la vie privée des utilisateurs. On voit mal comment les entreprises pourront se passer de collaborer étroitement avec des experts en protection des données, pour respecter les règles et préserver l'intégrité de l'IA en apprentissage adaptatif, tout en assurant la sécurité et la confidentialité des données personnelles des apprenants.

À retenir…

L’application de l'IA à l'apprentissage personnalisé ouvre, certes, des perspectives passionnantes, mais d’un haut niveau d’exigence pour garantir une utilisation efficace et responsable de l'IA. Les défis — quantité, qualité et conformité éthique des collectes de données — sont souvent négligés par des opérateurs peu scrupuleux aux annonces marketing séduisantes. C’est dommage, car la capacité des acteurs du LMS à construire des modèles d’apprentissage et à les enrichir de données de qualité et en quantités suffisantes, est devenu un enjeu majeur dans l’évolution des plateformes. À défaut, l’IA décevra, comme beaucoup des technologies annoncées comme étant « de rupture », et dont le succès n’a guère dépassé la durée d’une campagne marketing.

En savoir plus sur l’utilisation de l’IA dans la plateforme LMS Moodle™ ? Contactez-nous ! 

 

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