ELEARNINGLETTER
ACTUALITE & STRATEGIES DIGITAL LEARNING
• • ACTUALITÉS • ÉVÉNEMENTS OFFRES D'EMPLOIS COMMUNIQUÉS DE PRESSE • PREMIUM
Leaders du e-learning
• CONTRIBUTEURS • ANNUAIRE ELL
RECHERCHE
• SUIVRE ELL • INSCRIPTION NEWSLETTER • CONTACTEZ NOUS • PUBLIEZ OFFRE D'EMPLOI • PUBLIEZ ACTUALITÉ
Comment vendre de la formation à distance ?
22 JUIN 2020 / tendances / publi-reportage
Mathilde Istin
directrice déléguée
istf
plus de renseignements sur
istf
La crise sanitaire a contraint le monde de la formation à accélérer sa transformation digitale… Le marché - ses offreurs, organismes de formation ou spécialistes du digital learning sous toutes ses formes - fait le compte de ses nouveaux atouts ; il voit s’esquisser un nouveau paradigme… Organismes de formation et formateurs indépendants ne manquent pas de se poser des questions quant à leur modèle économique !

Le grand chambardement

A n’en pas douter, la crise du Covid-19 a changé des croyances qu’on avait pu forger sur la formation à distance : elle n’est plus une option pour demain, mais une exigence d’aujourd’hui ; elle n’est pas seulement “intéressante”, elle constitue une approche hautement efficace ; elle n’est plus ce “truc cool” que d’autres avaient réussi à mettre en œuvre, mais ma nouvelle normalité inscrite dans mes activités quotidiennes. Autant de constats, qui ressortent d’un verbatim recueilli ces dernières semaines, et qui montrent qu’en effet le monde de la formation a muté… “pour de vrai” !

Un Directeur Formation d’un groupe du CAC 40 m’offrait récemment une anecdote significative. Avant le confinement, ils étaient sur le point de finaliser l’appel d’offre de remplacement de leur plateforme LMS (fournie par un leader mondial), laquelle n’avait jamais réussi à “embarquer” les utilisateurs, faute d’une expérience utilisateur adaptée. La nouvelle plateforme devrait donc combler cette lacune, notamment en privilégiant les ressorts de la gamification ou les aspects collaboratifs… Bref : tout ce qui leur avait manqué, et qui aurait été la cause de l’échec du digital learning. Oui, mais… Le confinement étant passé par là, les formateurs ont fini par se servir de la plateforme existante, les collaborateurs s’y sont connectés massivement… Quelques semaines plus tard, ce LMS, avant si décrié par tous, a fini par être apprécié de l’ensemble des utilisateurs ! Conclusion (souriante) : l’outil n’a pas le premier rôle d’une stratégie digital learning. Tout “has been” qu’il paraisse, il peut soudain rendre le service que la formation en attendait… On notera au passage qu’il est tout à fait possible de déployer des formations à distance sans plateforme LMS ni outil auteur, mais c'est une autre histoire, à découvrir dans une prochaine tribune ! 

Commerce, obligation légale et ingénierie financière

La question du modèle économique est autrement essentielle que celle des outils, pour les organismes de formation et les formateurs indépendants. Vend-on de la formation à distance comme du présentiel ? L’OPCO peut-il refuser de financer mon parcours digital learning ? Quelles preuves dois-je fournir en cas de contrôle ? Ce sont quelques-unes des interrogations légitimes de nos clients, car les OPCO eux-mêmes subissent les mutations en cours qui font bouger le cadre dans lequel ils intervenaient jusque-là. 

Si la formation est censée (sur le papier) se mettre au service de compétences qu’elle permettra de construire / valider, la plupart des clients de la formation continuent d’acheter de la formation en vrac / au kilo en quête du coût horaire le plus faible… Vous avez dit “aberrant” ? Exemple : admettons que deux formations permettent de valider les mêmes compétences, la première d’une durée de 5 heures, la seconde de 7 heures : on admettra que la première est plus “rentable” car moins chère (au kilo) ! Et si cette première formation n’était tout simplement pas moins performante, car je pourrais acquérir le même savoir en y passant 2 heures de moins ?

Les repères évoluent, ils demandent à être de nouveau challengés, voir réappris. C’est ce que vise la méthodologie doublée de la certification DLTE que nous avons développée pour accompagner les acteurs de la formation dans cette grande transformation - une réponse pragmatique et opérationnelle pour leur permettre de profiter pleinement des nouvelles opportunités. Tout professionnel de formation peut bénéficier d’un coup d’accélérateur, car ces marchés ne sont pas réservés à des spécialistes auto-proclamés, qu’ils soient ou non “digital natives”, qu’ils appartiennent ou non à des structures importantes. Affaire de diversité : le Digital Learning est l’affaire de tous ! Chaque organisme de formation même de taille très modeste, chaque formateur indépendant peut faire valoir expertise et qualité pédagogique dans leurs propres formations à distance. Il ne leur reste plus qu’à savoir la vendre.

ARTICLES RÉCENTS DANS LA MÊME RUBRIQUE | tendances
Intelligence Artificielle et Learning : vers l’organisation apprenante augmentée ? •SUITE Directions Formation : pensez à votre pitch elevator ! •SUITE
Leçons pré et post Covid-19 du baromètre 2020 de la formation linguistique •SUITE Conjuguer expérience apprenant et durabilité : 3 pistes pour le digital learning •SUITE
5 autres succès d'audience du 1er semestre 2020 •SUITE 5 articles des plus lus au 1er semestre 2020 •SUITE
Deux applications précieuses de l'approche cartographique de la formation •SUITE Mes premiers constats sur la réponse de la formation à la crise Covid-19 •SUITE
Comment vendre de la formation à distance ? •SUITE Réinventer la formation par la FEST : c'est le bon moment •SUITE
page précédente retour à l'accueil tous les articles
À LIRE CETTE SEMAINE
Intelligence Artificielle et Learning : vers l’organisation... •SUITE
Skills Graph (by Cornerstone) : révolution dans le monde... •SUITE
5 bonnes raisons de participer à la Conférence des Lauréats... •SUITE
Votre veille sur le Digital Learning, avec les Premiums •SUITE
Au delà de l'évaluation de formation : la formation... •SUITE
Le manager, catalyseur de la formation •SUITE
OFFRES D'EMPLOI
Consultant e-Santé H/F
My-Serious-Game
Consultant Digital Learning H/F
My-Serious-Game
ILS INFORMENT
Cornerstone OnDemand : Etude Cornerstone : sur la formation, écart de confiance entre...
Cornerstone OnDemand : Cornerstone Skills Graph aide à cartographier instantanément les...
PROCHAINS ÉVÉNEMENTS
29 sept. 2020 l Webinar Onboarding : "Les préliminaires, ça compte !"
29 SEPTEMBRE 2020 / Féfaur
Comment faciliter le retour au travail des équipes et former les collaborateurs en interne ?
01 OCTOBRE 2020 / edufactory
LES PLUS LUS
• L’écosystème digital de formation : facteur clé d'une... •SUITE
• Ruée des formateurs vers le digital learning… •SUITE
• Digitaliser un contenu, ça ne suffit pas à digitaliser une... •SUITE
• 5 articles des plus lus au 1er semestre 2020 •SUITE
• SUIVRE ELL • INSCRIPTION NEWSLETTER • INFO FOURNISSEUR • CONTACTEZ NOUS • MENTIONS LÉGALES • CENTRE DE PRÉFÉRENCES • DERNIÈRE NEWSLETTER
www.e-learning-letter.com - © copyright e-learning Media 2020 - tous droits réservés - déclaration CNIL n°1717089 - email : informations@e-learning-letter.com - création : Fair Media ®