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Engager les apprenants n’est plus un luxe : c’est une condition de survie pour les dispositifs de formation. À l’heure où l’attention s’évapore en un clic, où la motivation doit constamment être ravivée, il ne suffit plus de « former » — il faut captiver. Ce dossier en apporte la preuve, en explorant des approches aussi diverses que complémentaires : marketing pédagogique, neurosciences, conduite du changement, gamification et accompagnement humain.
 La formation doit séduire autant qu’elle doit former. Dans Former autrement : personnalisation, gamification et marketing de la formation au service de l’engagement, Elodie Primo Amado, CEO de MOS-MindOnSite, plaide pour une approche globale de l’expérience apprenant. Campagnes de teasing, design narratif, badges et indicateurs de progression : les techniques empruntées au marketing et au jeu deviennent de véritables moteurs d’engagement. La formation ne se contente plus de délivrer des contenus, elle doit créer un univers qui captive, motive et fidélise.
L’attention est une ressource rare, les neurosciences en donnent les clés. Avec Neurosciences et engagement : capter l’attention dans un monde distrait, Didier Bayard, Responsable Développement chez Enovation, rappelle que l’efficacité pédagogique se joue dans le respect des mécanismes cognitifs. Réduire la charge inutile, varier les médias, favoriser les interactions et structurer la progression : autant de pratiques validées par la recherche et transposées dans les projets clients. Ici, l’engagement n’est pas une intuition mais une science appliquée, qui transforme la conception même des dispositifs.
Former, c’est aussi conduire le changement. Dans Comment Medtronic « adkarise » la formation de sa force commerciale, Xavier Voilquin, Director Training Operations EMEA chez Medtronic, montre comment la méthode ADKAR structure une transformation commerciale profonde. De la prise de conscience à l’ancrage, chaque étape de ce modèle guide les vendeurs dans l’adoption de nouvelles pratiques digitales. L’enseignement est clair : la réussite d’une formation repose autant sur l’accompagnement du changement que sur les contenus transmis.
Le jeu s’invite dans le synchrone pour réveiller les collectifs. Avec Formation sur-mesure à grande échelle : les Kapsules gamifiées réinventent la formation synchrone, Pascal Stievenard, Chief Operating Officer de Mobiteach, propose une alternative au synchrone souvent jugé trop descendant. Ses « Kapsules » gamifiées insufflent de la dynamique, de la coopération et de la mémorisation active, que ce soit en salle ou à distance. Des grands groupes comme Apave, EDF ou Dekra s’en emparent pour industrialiser l’engagement collectif sans perdre la créativité.
La motivation, moteur durable de l’apprentissage des langues. Enfin, dans Créer une motivation durable pour l’apprentissage des langues : entre IA, personnalisation et accompagnement humain, Julie Vignaux, CEO de Learnation Group, dévoile la stratégie de 7Speaking : combiner utilité immédiate, hyper-personnalisation par l’IA, contenus d’actualité et suivi humain rapproché. L’engagement y naît de la motivation, nourrie par le sens, la progression visible et l’implication des managers. Preuve qu’aucune technologie, aussi performante soit-elle, ne peut remplacer l’alliance subtile entre intelligence artificielle et intelligence humaine.
À travers ces articles, un message s’impose : l’engagement des apprenants ne se décrète pas, il se construit. Par la science, le marketing, le jeu, la conduite du changement et l’accompagnement humain, il devient le véritable levier de la performance et de la transformation.
Bonne lecture !
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