Votre approche met l’accent sur la création de la motivation comme préalable indispensable à l’engagement des apprenants… Comment mobiliser cet engagement dans l’apprentissage des langues ?

Julie Vignaux : Pour créer une motivation authentique dans l'apprentissage des langues, notre approche repose sur des leviers simples mais puissants. Tout commence par un onboarding soigné qui donne du sens à la démarche d'apprentissage dès le départ. Nous misons ensuite sur quatre piliers essentiels. Pour commencer, l'utilité immédiate : nos parcours sont organisés par métiers et secteurs, permettant à chacun de voir comment la langue s'applique directement à son quotidien professionnel. Ensuite, la variété et l'actualité : nos contenus vont des quiz de vocabulaire aux exercices de prononciation, en passant par notre module « l'actualité en leçons » qui utilise des vidéos avec sous-titres interactifs. Nos partenariats avec des médias comme Euronews permettent d'apprendre avec du contenu frais et pertinent. Troisièmement, l'adaptation intelligente : nos algorithmes ajustent en temps réel la difficulté pour éviter l'ennui ou la frustration, facteurs de démotivation. Cette personnalisation technique maintient l'engagement sur la durée. Enfin, l'accompagnement humain : un service dédié aide les apprenants à choisir leurs professeurs et les relance en cas de baisse d'activité. Ce suivi crée une relation d'apprentissage qui nourrit la motivation intérieure. Cette combinaison d'utilité concrète, de contenus variés, d'adaptation intelligente et d'accompagnement humain crée les conditions idéales pour une motivation authentique et durable.

On distingue souvent motivation intrinsèque et extrinsèque. Comment vos dispositifs concilient-ils le besoin de sens, le plaisir d’apprendre et les attentes plus utilitaristes des collaborateurs ?

Julie Vignaux : Nos dispositifs d'apprentissage intègrent harmonieusement motivations intrinsèques et extrinsèques. Nous travaillons main dans la main avec les équipes RH et formation pour créer des contenus qui répondent aux besoins pratiques des collaborateurs, tout en mettant en évidence les avantages tangibles qu'ils tireront de leur parcours formatif. Pour nourrir le besoin de sens et le plaisir d'apprendre, notre système de visualisation des progrès joue un rôle central. Notre plateforme évalue instantanément le niveau de l'apprenant après chaque exercice. Voir sa progression en temps réel constitue un puissant moteur de motivation qui encourage à persévérer. Le tableau de bord personnel permet à chacun de suivre son temps d'apprentissage, sa progression globale et ses avancées spécifiques en vocabulaire, grammaire, et dans les différentes compétences linguistiques. Un rythme mensuel recommandé est également proposé pour atteindre le niveau supérieur, offrant ainsi un objectif clair et stimulant. Pour stimuler l'engagement collectif, nous organisons régulièrement des challenges tout au long de l'année. Ces défis ludiques récompensent par des lots les participants qui atteignent certains objectifs comme un nombre défini de cours ou d'activités sur la plateforme, ajoutant de cette façon une dimension sociale à l'apprentissage. Concernant l'expression orale, le suivi s'effectue principalement durant les cours avec un professeur. Cette approche reste concrète grâce aux rapports détaillés remis après chaque session, qui identifient les forces, les points à améliorer et suggèrent des exercices ciblés pour progresser efficacement.

Vous insistez sur l’importance du lien avec le réel…

Julie Vignaux : En effet, c’est pourquoi, dès l'inscription, notre plateforme recueille des informations clés sur nos apprenants : leur fonction, leur secteur d'activité et leurs centres d'intérêt personnels. Cette personnalisation initiale nous permet d'adapter précisément le contenu à chaque profil. Notre plateforme est structurée en modules variés qui offrent différentes approches d'apprentissage : quiz interactifs, vidéos informatives, et formations ciblées sur des compétences professionnelles spécifiques dans la langue étudiée (leadership, négociation, animation de réunion). Cette approche sur mesure immerge immédiatement les apprenants dans des contextes qui résonnent avec leur réalité professionnelle et leurs aspirations personnelles, créant ainsi un lien naturel entre l'apprentissage théorique et son application concrète.

Peut-on engager durablement sans embarquer les managers ?

Julie Vignaux : C'est difficile ! Les managers sont essentiels pour maintenir l'engagement des collaborateurs dans leur formation. Leur rôle idéal est d'être de véritables catalyseurs qui créent des ponts entre théorie et pratique. Ce sont eux qui font le mieux le lien entre les besoins stratégiques de l'entreprise, les objectifs opérationnels de l'équipe et les aspirations individuelles du collaborateur. Nous conseillons d'impliquer les managers à chaque étape clé : au début pour fixer les objectifs, pendant la formation pour suivre les progrès, et après pour évaluer les résultats. Cette approche permet de personnaliser l'accompagnement et d'adapter les programmes de formation aux besoins.

L’IA pourrait mécaniquement nourrir l’individualisation des parcours. Mais, cela suffit-il à motiver ?

Julie Vignaux : Je pense que l'individualisation des parcours par l'IA ne suffit pas à elle seule pour motiver durablement un apprenant. Nous utilisons cette technologie depuis plusieurs années dans une approche d'hyper-personnalisation. Nos algorithmes adaptatifs proposent précisément le niveau de difficulté optimal pour que l'apprenant progresse sans ennui ni découragement. L'IA générative présente néanmoins des atouts motivationnels spécifiques : sa patience infinie est particulièrement précieuse pour les débutants. Elle facilite le travail d'expression écrite, permet des échanges et fournit des retours d'information, même si ses capacités de correction restent perfectibles et qu'elle commet encore des erreurs. Plus largement, je ne crois absolument pas à une approche « tout IA ». Si elle s'avère utile pour accompagner l'expression écrite ou aider les professeurs à personnaliser leurs cours et optimiser leur préparation, nous avons fondamentalement besoin d'interactions humaines pour la conversation, la création de liens et l'engagement émotionnel - des facteurs essentiels à la mémorisation efficace. La frontière ? L'IA excelle dans l'adaptation technique et la patience. Cependant, la motivation profonde naît du sens, de l'encouragement humain et de la compréhension des blocages émotionnels. La technologie amplifie l'apprentissage, mais ne remplacera jamais cette dimension humaine essentielle.

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