Motivation quotidienne et performance digitale : un lien étroit ? 

Dans un monde de plus en plus connecté, la performance digitale est souvent mise en avant comme un indicateur clé de compétence et d'efficacité. Mais est-elle vraiment liée à la motivation quotidienne des employés ? C’est ce que la récente enquête de lediag.net a cherché à établir, pour des résultats révélateurs et… nuancés.

Une majorité convaincante de répondants, 63 %, estime que leur motivation quotidienne est « tout à fait » liée à leur performance digitale. Pour beaucoup, il semble donc que maîtriser les outils numériques donne un sentiment d'accomplissement et de compétence, ce qui influence positivement leur motivation au travail. En outre, 54 % estiment que leur motivation est « plutôt » influencée par leurs compétences digitales, renforçant l'idée que la confiance dans le domaine numérique joue un rôle important dans l'enthousiasme professionnel.

Pourtant, tout le monde n'est pas sur cette même longueur d'onde. 47 % des participants ont exprimé que leur performance digitale n'influait « pas trop » sur leur motivation quotidienne. Pour ces personnes, d'autres facteurs peuvent être plus pertinents pour leur motivation, tels que les relations interpersonnelles, la nature même de leur travail ou d'autres compétences hors du domaine digital. De manière encore plus tranchée, 43 % ont explicitement indiqué que leur performance digitale n'avait « pas du tout » d'impact sur leur motivation. Pour ces actifs, le digital serait-il perçu comme un fardeau plutôt qu'un atout ?

Si donc, pour une grande majorité, la performance digitale est un levier de motivation, ce n’est pas le cas pour tous. Dans un monde où le numérique s’est généralisé, les employeurs tenteront de comprendre ces nuances et de veiller à ce que la formation digitale soit accessible à tous : un employé motivé est souvent un employé performant, qu'il soit ou non un as du numérique !

L’avenir se dessine-t-il en mode numérique ? Des actifs divisés

Cette question, pertinente à l'heure où le digital transforme de nombreux secteurs d'activité, de l'éducation au monde du travail, est traitée dans un autre volet de l'enquête.

Il est indéniable que le numérique a profondément changé la façon dont nous interagissons, apprenons et travaillons. Pour une majorité significative des sondés (67 %) à la question « Mon avenir professionnel est-il corrélé à ma performance digitale ? », la réponse est un net « oui tout à fait ». Ils voient probablement dans le digital un potentiel d'évolution, de croissance et d'adaptation. Ces actifs reconnaissent sans doute l'impact du digital sur la facilité d'accès à l'information, la formation à distance, les outils collaboratifs du quotidien. De plus, 57 % des participants ont répondu « oui plutôt », ce qui démontre un certain optimisme quant au rôle du digital dans la projection vers leur avenir professionnel, avec toutefois un peu plus de réserve.

Cependant, le tableau n'est pas entièrement rose. 50 % des sondés ont indiqué « non pas trop », et 46 % « non pas du tout ». Des chiffres, loin d'être négligeables : traduction d’une inquiétude quant à l'omniprésence du numérique dans notre vie et notre avenir ?

Au-delà des 100 %

Il est notable que, dans les réponses aux deux questions posées, la somme des pourcentages dépasse les 100 % : des répondants se sont donc identifiés à plusieurs catégories. Reflet d’une ambivalence aussi bien sur la corrélation entre motivation et performance digitale (certains jours, la maîtrise des outils numériques peut être un véritable « boost » de motivation, tandis que d'autres jours, d'autres facteurs prennent le dessus) que sur le lien entre compétences digitales et avenir professionnel (Le digital est-il vraiment un allié pour l'avenir, ou cache-t-il des pièges que nous ne discernons pas encore clairement ?).

JLB

(Source : lediag.net 2023)