Pourquoi avoir choisi le format Bootcamp pour former aux compétences UX/UI ?

Samira Zorgati : Nous avons choisi le format Bootcamp car il répond à un double enjeu de rapidité et d’impact. Les projets de transformation numérique de nos clients exigent des profils immédiatement opérationnels, capables d’intégrer des démarches centrées utilisateurs. Or, l’UX Design est une compétence rare, encore mal répartie dans les organisations. Il fallait donc proposer une montée en compétences rapide, contextualisée et centrée sur des situations réelles de travail. Le bootcamp s’est imposé comme la meilleure réponse : un format intensif, structuré sur 12 semaines, qui allie théorie, mise en pratique et accompagnement individualisé. C’est un cadre qui favorise l’engagement, mais également la responsabilisation des apprenants. L’objectif était ambitieux : rendre nos consultants opérationnels sur des missions UX dès les quatre premières semaines. Ce format permet aussi une adaptabilité précieuse. Il s’insère dans des parcours professionnels déjà engagés, avec un rythme compatible avec les missions. C’est une réponse agile aux réalités terrain, sans compromis sur l’exigence pédagogique.

Une expérience apprenante qui mobilise les dimensions cognitive, émotionnelle, sociale, expérientielle, technologique et temporelle… c’est donc possible ?

Samira Zorgati : L’expérience apprenante de l’UX Academy a été pensée comme une architecture à 360°, où chaque dimension renforce l’autre. Reprenons… Cognitive, d’abord, avec des contenus clairs, progressifs, contextualisés, construits sous forme de kits hebdomadaires ; l’approche est guidée, mais pas rigide : l’apprenant est acteur de son parcours. Émotionnelle, grâce au mentorat individualisé ; chaque apprenant est accompagné par un consultant expérimenté, ce qui crée une relation de confiance qui favorise la motivation et la persévérance. Sociale, avec une dynamique de promotion forte ; les apprenants travaillent en groupe restreint (6 maximum), participent à des ateliers collaboratifs, des design checks et une soutenance interactive. Expérientielle, puisque chaque apprenant travaille sur un projet réel ; ce fil rouge structure l’apprentissage, ancre les compétences dans la pratique et donne du sens à l’effort. Technologique, car nous utilisons des outils professionnels comme Figma ou Airtable ; ce sont les standards du marché, et les maîtriser accélère l’intégration en mission. Temporelle, enfin, avec un rythme adapté : 10 heures par semaine, un jour de dé staffing possible, et des jalons clairs. L’effort est soutenu, mais équilibré, ce qui facilite la régularité et l’autonomie. En synthèse, nous voulions une expérience exigeante et profondément humaine, à l’image du « Human First » que mc2i promeut.

Quels dispositifs ou outils concrets favorisent l’ancrage dans la réalité professionnelle tout au long du parcours ?

Samira Zorgati : Chaque apprenant choisit un produit (site, app…) sur lequel il applique toutes les étapes de la démarche UX : recherche utilisateur, persona, expérience map, prototypage… Ce projet personnel est aligné sur les problématiques rencontrées chez nos clients. Les livrables sont construits pour être réutilisables : ils alimentent un portfolio que les apprenants peuvent présenter en soutenance et valoriser ensuite auprès des clients. C’est un vrai levier d’employabilité. L’accompagnement par des mentors en mission permet aussi de confronter les concepts aux réalités du terrain. Les feedbacks sont concrets, orientés impact. La soutenance finale, en présence du comité de direction et d’experts UX, simule une présentation client – un excellent exercice de projection. Enfin, l’environnement technologique est lui-même professionnalisant. Les outils (Figma, Airtable, supports de veille, kits de formation) sont ceux qu’ils retrouveront ensuite dans leurs futures équipes.

Quelles transformations observez-vous chez les participants à l’issue des 12 semaines de formation ?

Samira Zorgati : D’abord, la posture professionnelle : les participants développent une véritable posture de designer. Ils apprennent à questionner, à écouter les utilisateurs, à prototyper, à argumenter… Leur regard sur le digital a changé. Ensuite, leur confiance : le fait d’être accompagné, de produire un portfolio concret, de réussir une soutenance face à un jury, renforce leur sentiment de compétence. Ils se projettent plus sereinement dans des missions à forte responsabilité. Enfin, leur réseau : la promotion, le mentor, les experts de l’agence interne Imagine… L’UX Academy est aussi un formidable accélérateur d’intégration dans l’écosystème du cabinet. Sur le plan quantitatif, les résultats parlent d’eux-mêmes : 94 % de satisfaction, un taux élevé d’intégration en mission UX, et des retours très positifs des clients sur la qualité opérationnelle des profils formés. Ce bootcamp a également un impact structurant pour les formateurs du centre d’expertise Imagine. Si la formation n’est pas son cœur de métier, chaque promotion consolide un peu plus ses compétences en ingénierie pédagogique et en animation. Cela renforce leur posture d’acteurs de la transmission, et ancre durablement une légitimité qu’ils construisent avant tout pour eux-mêmes, en pratiquant, en s’évaluant, en progressant.

Le Bootcamp UX Academy renouvelle la montée en compétences sur des sujets design ?

Samira Zorgati : L’UX Academy rompt avec les formats descendants ou trop théoriques. C’est une formation hybride, flexible et contextualisée, pensée comme un levier stratégique de transformation des compétences. Elle se distingue par une approche active, centrée sur le projet, le mentorat, et le learning by doing. La personnalisation est poussée : chaque parcours est unique, chaque accompagnement est ajusté aux contraintes et ambitions du collaborateur. Autre caractéristique : un ancrage fort dans les réalités métiers, car tout est conçu pour être applicable immédiatement en mission. Cette approche résulte d’une coconstruction avec l’écosystème interne, le bootcamp ayant trouvé sa puissance dans le croisement entre l’Agence Imagine et le service Talent Développement et l’agence Imagine. C’est une synergie rare entre pédagogie et excellence opérationnelle. Enfin, si le modèle est adapté aux besoins des clients de l’Atelier by mc2i, notre organisme de formation, il est duplicable, sous réserve d’adaptation, à d’autres expertises. Nous ne formons pas simplement des UX designers, nous formons des professionnels capables de penser et de construire des expériences utiles, utilisables et désirables. Et ça, c’est un changement de paradigme !