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Le marché des outils auteurs a émergé il y a une dizaine d'années… Entretien avec Gilles Burysek, Président de Inovae, qui en a été l'un des pionniers, sur l'évolution de ce marché… Assorti de quelques conseils sur la production de e-learning sur mesure… 
E-learning Letter : Inovae SAS possède une belle antériorité sur le marché des outils auteurs… L'occasion d'un retour sur ces dix années ?
Gilles Burysek : Cela fait en effet plus de dix ans que nous sommes présents sur le marché des outils auteurs… Un marché que nous avons vu évoluer en profondeur.
Une première charnière importante est intervenue en 2008. Jusque-là le marché du e-learning était encore en phase de démarrage, et seules les très grandes entreprises achetaient des outils auteurs dans l'idée qu'elles pourraient facilement produire leurs modules de formation en interne… Un objectif qu'elles abandonnaient en général rapidement pour confier leur production à des prestataires spécialisés. Les outils de rapid learning étaient apparus entre temps, avec un certain succès grâce à leur simplicité d’utilisation et à la réactivité qu'ils offraient aux entreprises, avec toutefois des résultats d'une qualité plutôt moyenne mais suffisante lorsque les objectifs pédagogiques étaient peu élevés.
A partir de 2008, nous avons commencé à servir des entreprises qui, ayant expérimenté la production rapid learning en interne, mesuraient mieux les contraintes de réalisation de modules e-learning. Ces clients, exigeants en terme de qualité, et disposant des moyens de leurs ambitions, ont été rejoints depuis 2 ans par des PME, notamment des PME dotées d'un vaste réseau géographique, par exemple dans la franchise ou la distribution.
Inovae traite en complément une clientèle de petits organismes de formation spécialisés ou d'éditeurs de logiciels pour qui le e-learning est devenu stratégique…
E-learning Letter : La promesse d'autonomie faite aux entreprises par les outils auteurs est-elle tenue ?
Gilles Burysek : La clé fondamentale de ce marché réside bien dans le fait que les entreprises minorent souvent les compétences et les processus nécessaires à la production d’un produit e-learning : cahier des charges, profil des apprenants, objectifs pédagogiques, contextes d'apprentissage, scénarisation, granularisation, conception des médias, etc.
La question des compétences est aussi posée. Un contenu e-learning suppose en effet l'intervention de métiers divers : informaticiens, formateurs, pédagogues, experts métiers, graphistes… Avec cette contrainte supplémentaire de projets aux ressources modestes : l'entreprise dispose rarement de plus d'un ou deux de ces différents profils, qui sont de plus souvent occupés à leurs autres missions habituelles ! Tout auteur qui s’est lancé devant un écran Powerpoint en se disant qu’il allait créer une présentation géniale sans y avoir réfléchi au préalable, sans plan, sans avoir préparé ses médias… comprendra ce que je veux dire !
E-learning Letter : Une question à laquelle vous répondez par une offre de formation ?
Gilles Burysek : Oui. Et il ne s'agit pas seulement de formation à l'utilisation de notre gamme d'outils, car nous formons aussi aux fondamentaux de la conception pédagogique multimédia, et nous accompagnons nos clients par une offre de conseil en amont et la mise à disposition d’un studio de création de média externe…
Plus généralement, notre vision du marché nous a permis de structurer une offre logicielle répondant aux besoins des grandes entreprises comme des PME ou des organismes de formation. Notre outil phare, Inovae Publisher Pro, est un outil auteur qui existe depuis maintenant plus de dix ans et qui a pris en compte ces différentes contraintes. En particulier, il permet de créer des environnements de travail complets - charte graphique et ergonomique, modèles de scénario, base de médias - qui affranchissent les concepteurs de toute contrainte technologique et de forme. La compatibilité avec l'ensemble des navigateurs et avec les normes Scorm et AICC, notamment, est assurée par Inovae Publisher Pro, de façon transparente. Il intègre toutes les fonctions nécessaires à la production de divers types de modules : convertisseur Powerpoint, captures d’écrans, éditeur de quiz… Il est multilingue, avec la particularité d'offrir un seul code source avec textes et média localisés embarqués pour simplifier la création, le déploiement et la maintenance des modules e-learning.
Et les concepteurs qui souhaitent aller plus loin peuvent utiliser l'éditeur de scénario en langage naturel qui offre des possibilités de scénarisation et de création de quiz sans limite !
Enfin, Inovae Publisher Pro est multiplateforme : à partir là aussi d'une seule source, les modules peuvent être joués aussi bien sur tablettes ou smartphones que sur des PC ou des ordinateurs portables.
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