ELEARNINGLETTER
ACTUALITE & STRATEGIES DIGITAL LEARNING
ACTUALITÉS ÉVÉNEMENTS OFFRES D'EMPLOIS COMMUNIQUÉS DE PRESSE PREMIUM
Leaders du e-learning
CONTRIBUTEURS ANNUAIRE ELL S'ABONNER
L’impact mesuré du digital sur les compétences L&D
18 MARS 2019 / pratiques / publi-reportage
Michel Diaz
directeur associé
féfaur
Olivier Metzker
directeur des opérations france
crossknowledge
plus de renseignements sur
crossknowledge
Dans la digitalisation de la formation en cours, les Directions L&D (Learning & Development) doivent construire à partir de leurs compétences fondamentales ; il leur faudra néanmoins acquérir le réflexe digital pour mieux servir “l’apprenant moderne” et renforcer des compétences jusque-là restées en marge : le digital finira par s'inscrire dans leurs pratiques au quotidien.
 

Construire sur les fondamentaux de la pédagogie

La motivation d’un adulte à se former et les principes qui guident les dispositifs de formation sont pérennes… Ils sont décrits dans des modèles toujours d’actualité (l’andragogie, par exemple, n’a pas dit son dernier mot) ; l’anthropologie identifie des grands ressorts du désir d’apprendre (l’imitation comme clé de l’apprentissage, René Girard). Les Directions Formation les auront à l'esprit pour construire des offres et dispositifs pertinents. Comme tout n’a pas été dit, elles suivront de près les sciences cognitives qui continuent d'apporter leur lot de découvertes.

On ne s’étonnera pas de la constance des fondamentaux pédagogiques, ni que le marché s’en soit inspiré ou qu’ils apparaissent en filigrane dans les  innovations qui traversent le digital learning. Les fonctionnalités d’une classe virtuelle simulent des pratiques du cours en salle, la conception d’un module e-learning emprunte beaucoup à celle d'une séquence pédagogique présentielle (objectifs, ressources, activités, jalons, évaluation…), un réseau social d’apprentissage offre une continuité d'échanges qui a toujours fait rêver les formateurs… On pourrait multiplier les exemples de l’inspiration trouvée par le digital learning dans des pratiques pédagogiques préexistantes.

Les Directions Formation n’ont donc aucun complexe à former vis-à-vis du digital, alors qu’elles sont à l'origine de leurs réussites… comme inspiratrices et clientes ! Il leur importera de ne pas surestimer l’impact du digital sur leur coeur de métier.

S’adapter au digital…

Mais le digital a transformé la façon dont on s’informe, communique, consomme, apprend, etc. dans la sphère privée comme dans le monde du travail. Ce serait en particulier une erreur de sous-estimer les nouvelles attentes des apprenants forgées par le digital. Zappeur effréné, impatient d’obtenir l’information ou la gratification dont il a besoin, bavard dans les réseaux sociaux, gâté par l’abondance des ressources du Web, mobile, privilégiant l’échange avec ses pairs… C’est ce "Modern Learner”, dont Josh Bersin a fait un saisissant portrait, que les Directions Formation doivent servir. Le connaître n’est pas impossible : chacun (le professionnel de formation au premier chef) est libre d’observer ses propres comportements et d’interroger sa relation au digital dans sa vie quotidienne comme au travail où sont importés les usages privés du Web. “Connais-toi toi-même” : la boussole socratique peut encore servir à la formation.

La formation doit simultanément servir ces deux exigences inextricables qui interagissent aujourd’hui chez tout apprenant : les “motivations invariantes” de l’apprenant adulte et les attentes du “Modern Learner”. La Direction Formation  répondra aux premières en puisant dans l’arsenal des savoirs fondamentaux - une prise de recul qui lui évitera les affres d’une “fashion victime”. Elle puisera aussi dans les nouveaux usages universellement nourris par le Web et les smartphones, que tout professionnel de formation peut observer à l’oeuvre sur lui-même.

Encore un effort !

Ces considérations somme toute rassurantes ne doivent pas pousser les Directions Formation à relâcher leur effort d’adaptation. Au contraire. Le recueil et l’analyse des besoins, le design d’une architecture blended learning, l’animation digitalisée d’un cours en salle ou d’une communauté d’apprenants en ligne, l’évaluation de l’impact de la formation sur le business ou sur la rétention des talents dans l’entreprise… Ces activités doivent être revues, les offres repensées,  les processus (conception, assemblage, production, diffusion) refondus ; elles supposent des compétences techniques et une culture IT qui aideront la Direction Formation à orchestrer le développement humain dans la vaste transformation digitale de l’entreprise.

D’autres compétences, jusque-là en marge, devront se "muscler”. Les compétences marketing par exemple, car il faut maintenant attirer et maintenir l’attention d’apprenants sans cesse sollicités par l'abondance des ressources, alors qu’autrefois l’offre de formation trouvait preneur du fait de sa rareté (un stage par an pour les plus chanceux).
Les compétences financières, par exemple, deviennent cruciales dans la bataille du budget formation, alors que la Direction Formation doit  défendre des investissements conséquents dans le digital learning - un peu de culture financière, et même la capacité de calculer un ROI (retour sur investissement) voire d’imaginer des modes de financement innovants ne sauraient nuire !
Marketing, finance… ces domaines n’épuisent pas le champ des compétences à acquérir sous pression digitale. Cet objectif de développement des compétences de la Direction Formation n’est pas si difficile à atteindre, pour peu qu'elle soit motivée par le surcroît de puissance à en attendre.

S’assurer d’une juste estimation de l'impact du digital sur les compétences formation, soutenir une effort d’actualisation permanente de sa culture digitale, développer quelques compétences adjacentes… La Direction Formation est sur la bonne voie ! 

Directions L&D, les grands gagnants de la transformation digitale

Épisode 1 : Direction Formation et DSI : 2 alliées dans la transformation digitale

ARTICLES RÉCENTS DANS LA MÊME RUBRIQUE | pratiques
Choisir sa plateforme de formation n'est plus un casse-tête ! •SUITE Comment engager vos collaborateurs dans le Collaborative Learning •SUITE
En janvier, des webinaires pour s’informer sur le digital learning •SUITE Deux limites de l’autoformation en ligne à dépasser •SUITE
État des lieux de la classe virtuelle en France en 2021 •SUITE Des bonnes (et des moins bonnes) raisons de digitaliser la formation… •SUITE
Dernière ligne droite 2021 pour l'agenda des premiums d’e-learning Letter… •SUITE Pour une compétence projet élargie des directions formation •SUITE
Transformer la formation, un projet-voyage à travers cinq territoires •SUITE Nœud au mouchoir : des événements signés par les Premiums d’e-learning Letter •SUITE
page précédente retour à l'accueil tous les articles
À LIRE CETTE SEMAINE
Des idées-forces sur les plateformes de formation •SUITE
Au sortir de son silo, c’est le grand large qui s’ouvre à... •SUITE
Les plateformes de formation à l’heure de la convergence •SUITE
360Learning : pleins feux sur « l’adaptive learning 2.0 » •SUITE
Généraliser la certification des compétences •SUITE
La réalité virtuelle témoigne de l’orientation client de... •SUITE
OFFRES D'EMPLOI
Concepteur e-learning F/H
KPMG
Chargé de Mission Digital Learning H/F
Enovation
ILS INFORMENT
ISTF : Créer des modules video learning interactifs avec Kumullus
Gymnase du Management : La bibliothèque du Gymnase du Management compte +100 modules pour les...
PROCHAINS ÉVÉNEMENTS
La gamification eLearning avec iSpring
25 JANVIER 2022 / ISPRING
Webinaire : Comment améliorer sa plateforme LMS moodle
01 FÉVRIER 2022 / moofactory
LES PLUS LUS
Transformer la formation, un projet-voyage à travers cinq... •SUITE
Cornerstone Xplor : le chaînon manquant entre... •SUITE
Conduite de projet : la compétence post crise dont la... •SUITE
7 mots clés qui éclairent la réussite du Digital Learning... •SUITE
Fonction formation : du champ de Compétence au... •SUITE
• SUIVRE ELL
INSCRIPTION NEWSLETTER CONTACTEZ NOUS PUBLIEZ OFFRE D'EMPLOI PUBLIEZ ACTUALITÉ MENTIONS LÉGALES CENTRE DE PRÉFÉRENCES
www.e-learning-letter.com - © copyright e-learning Media 2022 - tous droits réservés - déclaration CNIL n°1717089 - email : informations@e-learning-letter.com - création : Fair Media ®