Bonnes pratiques, expertises, études de cas… La 5ème édition annuelle du Séminaire Féfaur sur les Plateformes LMS et Digital Learning se tiendra le 22 juin à Paris… Un moment fort de la saison où est attendue une centaine de décideurs formation-RH… Rencontre avec Aude Dellacherie, responsable du domaine LMS au cabinet Féfaur.
 Les plateformes LMS sont-elles toujours au coeur des stratégies de formation en entreprise ?
Aude Dellacherie : Plus que jamais ! On a pu les donner pour moribondes il y a quelques années, à tort. Je ne connais pas d'entreprise d'une certaine taille qui ait décidé de se passer d'un LMS. Ou bien, c'est qu'elle aurait fait l'impasse sur le e-learning, 20 ans après son apparition et malgré tous les bénéfices que l'entreprise peut en retirer ? Ce ne serait pas sérieux ! Au contraire, la plupart des grandes entreprises et des PME à réseaux sont aujourd'hui équipées.
Alors quel intérêt de participer au Séminaire ?
Aude Dellacherie : D'abord, même quand l'entreprise est équipée d'un LMS, loin s'en faut que tous ses métiers et ses géographies le soient aussi. Le déploiement généralisé d'une plateforme, qui nécessite souvent des années, est un projet complexe qui demande beaucoup de savoir-faire. Nous lui faisons une bonne place dans le programme à travers plusieurs interventions de grandes entreprises. Ensuite, nous assistons à un renouvellement important du marché : les décideurs viennent mettre à jour leur information sur ce qui devenu possible aujourd'hui qui ne l'est pas forcément avec leur plateforme actuelle… avec l'idée fréquente d'en changer ! Ils en profitent pour actualiser aussi leur stratégie Digital Learning.
Vous faites le lien entre stratégie de formation et plateforme LMS…
Aude Dellacherie : C'est un apport essentiel du Séminaire : la plateforme LMS met en musique la stratégie de formation de l'entreprise. C'est elle qui permet de diffuser les contenus et les parcours de formation en prenant en compte les nouveaux designs pédagogiques plébiscités par les utilisateurs, notamment la vidéo, les learning games, la collaboration, etc. C'est elle qui permet d'évaluer l'impact de la formation sur le développement des compétences individuelles et sur la performance opérationnelle des métiers. Le Séminaire insistera donc sur les possibilités offertes par le "fonctionnel LMS", en particulier en termes de pilotage et de gouvernance des dispositifs de formation.
Vous considérez qu'une plateforme peut inspirer la stratégie de formation ?
Aude Dellacherie : Exactement : la relation est à double sens. La plateforme permet de traduire la stratégie Digital Learning, et réciproquement elle peut inspirer des nouvelles pratiques, une nouvelle vision, débloquer l'imagination ! La veille sur ces questions est partie intégrante des missions formation-RH, car l'entreprise attend les responsables formation au tournant de la transformation digitale !
Un point qui sera traité dans le Séminaire ?
Aude Dellacherie : Plus que cela. Au moment où toutes les activités de l'entreprise, et dans tous les secteurs, sont touchées par la transformation digitale, on comprendrait mal que la formation y échappe ! Elle doit être exemplaire dans sa propre transformation, d'autant qu'il lui appartient de développer la culture digitale de l'ensemble des employés ! Les nouvelles plateformes LMS sont donc au coeur de la formation et de cette transformation. Il est donc essentiel de choisir la bonne plateforme et d'en optimiser le déploiement et l'exploitation en continu.
Information et inscriptions : Séminaire Plateformes LMS et outils digitaux Féfaur (22 juin, Paris)
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