Mission
Rattaché à la Direction des Ressources Humaines, le Pôle « Relation Client Multi Canal» du Département Formation recherche un Chef de Projet Formation "Expert" qui sera responsable d'un portefeuille de projets de formation ciblant les métiers commerciaux.
Vos principales missions :
- Vous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients internes dans le domaine formation
- Vous organisez et pilotez les projets de formation qui vous sont confiés, depuis la définition du besoin jusqu'à leur déploiement
- Vous concevez les modules de formation en veillant à intégrer des animations pédagogiques actives, du e-learning, du blended learning ou tout autre méthode pédagogique adaptée au contexte et aux objectifs pédagogiques à atteindre
- Vous êtes garants de la qualité pédagogique depuis le synopsis jusqu'à l'accompagnement terrain des formateurs
- Vous formez et accompagner les futurs formateurs / démultiplicateurs terrain
- Vous pilotez les différents intervenants impliqués (prestataires externes, experts métiers) et animez les équipes de consultants formateurs de votre domaine.
- Vous savez identifier, mobiliser et utilisez toutes les ressources disponibles pour gérer vos projets et vous savez formaliser pour rendre votre expérience partageable
- Vous assurez les reporting nécessaires au bon fonctionnement :
• des processus de décision et d'arbitrage budgétaire
• du système de pilotage du plan de formation
• des instances de partage avec l'Enseigne
Au travers de vos activités, vous participez activement à la promotion de la Direction formation auprès de ses clients internes.
Profil
Idéalement bac + 5, de formation commerciale, marketing, RH ou management de projet, vous avez une expérience commerciale, la formation ou la gestion de projet.
Vous avez une bonne connaissance des produits bancaires et maîtrisez les techniques de vente.
Une connaissance des formations comportementales et managériales est nécessaire.
Sens du conseil et du service, grande aisance relationnelle, esprit d'analyse et de synthèse, sens de l'innovation, autonomie, pragmatisme et esprit d'équipe sont des qualités fondamentales pour ce poste.
Environnement
Crée le 1er janvier 2006, La Banque Postale est à la fois une « banque comme les autres », professionnelle, efficace et rentable, et une « banque pas comme les autres », animée des valeurs postales de proximité et de service au plus grand nombre. La Banque Postale sert ses clients avec l'esprit de responsabilité, de transparence et de professionnalisme qui fait sa force et sa spécificité.
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