Mission
Au sein de l'équipe OMEGA france et sous la responsabilité de la Directrice Retail, vos missions seront les suivantes:
- Mise en place d’une cellule formation retail selon les guidelines de la marque
- Organisation de séminaires de formation pour les équipes retail
- Coordination, suivi et contrôle de l’activité formation boutique en liaison avec le directeur réseau
- Mettre en place et organiser un suivi évaluatif des collaborateurs formés
- Gestion et suivi du site e-learning OMEGA
- Mise en place des opérations de formation liées aux lancements de produits et autres opérations commerciales
- Participer et coordonner les formations proposées par des partenaires externes en liaison avec le directeur réseau et le brand manager
- Mise en place et suive des visites mystères: Proposer des formations sur mesure par boutique suite aux retours des visites mystères
- Organiser l’intégration des nouveaux collaborateurs:
Mise en place d’un programme d’introduction
Mise en place de système de tuteur pour les nouveaux collaborateurs
- Animer les sessions de formations mises en place, soutenir et motiver les équipes de vente dans l’atteinte de leurs objectifs quantitatif et qualitatif
- Création d’une lettre info OMEGA retail
- Montrer l’exemple, transmettre la culture et l’expérience OMEGA
- Etre impliqué dans les opérations back office du département retail
- Vérifier l’application des procédures (bible boutique) et la mise en place des nouvelles procédures
- Participer aux ouvertures des nouveaux points de vente
- Coordonne et met en place les formations et suivi KPI liés au VM et best practices
- Effectuer des remplacements sur le réseau boutique OMEGA si nécessaire
Profil
- Compréhension du mix marketing d’un marché touchant les biens de consommation de luxe (Ventes, distribution, évaluation, communication, PR et POSM) expérience du retail, et de l’encadrement.
- Capacité de travailler en équipe et prendre les décisions adéquates
- Organisé et structuré
- Communicatif et créatif
Environnement
Exigences relatives au poste
De formation supérieure de type école de commerce, vous justifiez d'une expérience professionnelle similaire dans la création de contenus, la gestion et l'animation de formation.
- Expérience retail terrain souhaitée
- Courant Anglais / français
Connaissances des langues
Français: excellent
Anglais: excellent
Date d'entrée
2014-4-7
Lieu de travail
Paris
Adresse de l'entreprise
The Swatch Group (France) S.A.S.
112, avenue Kléber
FR-75784 Paris Cedex 16
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