| Le contexte du travail de plus en plus exigeant et la gestion de situations de plus en plus complexes ou sensibles nous rendent parfois impatient, irritable… et teintent les relations d’une agressivité ou d’un « à quoi bon » pas toujours facile à canaliser.
Pourtant, des techniques, accessibles à chaque manager et chaque collaborateur, permettent de s’approprier une posture plus sereine pour des relations à la fois plus franches, respectueuses, constructives et apaisées. Parmi elles, l’assertivité !
Elle permet d’exprimer un avis, réagir calmement à une critique, dire non, formuler une demande ou une remarque délicate, etc.
Côté manager, elle permet aussi d’établir des relations de qualité dans la durée au sein de l’équipe, sur site et à distance ; contribuer à une dynamique de travail stimulante et bienveillante ; réguler les tensions, etc.
Pour accompagner les managers et les collaborateurs à développer leur assertivité, le Gymnase du Management a créé 2 programmes distincts pour chaque cible, adaptés aux spécifités de leur poste et leur quotidien. Découvrez.
| Formation Manager par la communication positive et non violente |
Formation Développer son assertivité pour s’affirmer au travail |
|
► Cible :
Tous les managers de l’entreprise soucieux d’installer, dans la durée, un climat de travail favorisant l’engagement, l’épanouissement, la performance.
|
► Cible :
Tout public. Toute personne en quête d’un contenu pratique, concret, facilement applicable au quotidien : collaborateurs·trices, chefs de projet transverses, tuteurs…
|
|
► Objectifs de la formation :
- Questionner son mode d’entrée en relation et de communication, leurs effets.
- Découvrir ou re-découvrir les fondements et fondamentaux de la communication positive et non violente.
- Explorer des façons d’écouter activement, de s’exprimer avec assertivité.
- Déceler, anticiper, gérer des situations tendues avec sérénité.
|
► Objectifs de la formation :
- Identifier ses modes de réactions acquis et définir son objectif de développement
- S’approprier la philosophie et les principes clés de l’assertivité
- Mettre en œuvre, avec méthode, des réponses assertives dans les situations quotidiennes (formuler une demande, faire passer un message…) mais aussi délicates (faire face aux critiques, à la mauvaise foi, gérer une tension ou un conflit avec un collègue, un N+1, un client…)
|
|
► Programme (11H en blended-learning) :
#1 Communiquer positif et non-violent : d’abord un état d'esprit
#2 Ecouter vraiment !
#3 Parler « constructif » ou comment adopter le langage de la compréhension mutuelle.
#4 Et quand la tension monte… Intervenir en situation sensible.
Cette formation peut être réalisée en distanciel.
|
► Programme (18H en blended-learning) :
#1 Affirmation de soi : où en suis-je ?
#2 Se positionner avec assertivité dans les situations professionnelles quotidiennes
#3 Répondre avec assertivité en situation tendue et/ou déstabilisante
Cette formation peut être réalisée en distanciel.
|
► En savoir plus
sur la formation Assertivité - managers |
► En savoir plus
sur la formation Assertivité - collaborateurs |
Le Gymnase du Management est un organisme de formation en management et soft skills. Il mise sur la pratique et l’entraînement pour accompagner les managers et leurs équipes dans des situations du quotidien ou des circonstances inédites.
Pour en savoir plus :
01 53 25 05 23
contact@gymnasedumanagement.fr
ou sur notre formulaire de contact
|
