L'IA c'est concret, c'est pour tout de suite ! C’est ce que démontreront pratiquement François Brunet (Responsable Programmes Learning, Auchan Retail International), Mathieu Heidsieck (Directeur du Développement, Xperteam) et Carlos Payan (Partner Account Manager, Elucidat) en répondant aux questions de Michel Diaz (Industry Analyst, Féfaur, e-learning Letter).

Les éclairages qui seront apportés sur les usages de l’IA générative dans la production de contenus porteront sur :

#1 La génération « ultra rapide » de contenus pertinents de formats variés (e-learning, quiz, images, vidéos…) : l'IA permet, en effet, d'améliorer la pertinence des contenus et des formats de formation en personnalisant les parcours selon les besoins et les progressions de chaque apprenant. Cette personnalisation s’appuie sur l’analyse les données pour ajuster les contenus, proposer des ressources adaptées et optimiser les méthodes pédagogiques : outil redoutable d’efficacité au service des formateurs visant une offre de formation toujours plus pertinente et ciblée.

#2 L’auto-traduction des contenus de formation (dans 75 langues !) : ce n’est pas le moindre service que peut rendre l'IA dont les algorithmes avancés de traduction automatique permettent d'auto traduire les contenus de formation dans un grand nombre de langues. Ces algorithmes sont de plus en plus rapides, leur précision ne cesse de croître : la traduction d’un master e-learning dans les diverses langues utilisées dans une entreprise n’est d’ores et déjà plus une épine dans le pied du responsable de formation… sous réserve d’une révision humaine, impérative pour garantir l'exactitude et la pertinence culturelle de traductions nuancées ou spécifiques à un domaine.

#3 Une vue complète des coûts de création de contenus (coûts internes, externes, directs, indirects) : en automatisant et en accélérant la création de contenus de formation, l’Intelligence Artificielle générative permet certes de réduire certains coûts directs de production. Si une vue complète des coûts implique également de considérer d’autres éléments (investissements technologiques, maintenance, formation des équipes, adaptation des contenus générés), l’intégration croissante de l’IA dans la production de contenus « sur mesure » est néanmoins de nature à faire émerger de nouveaux standards de productivité qui finiront sans doute par s'imposer progressivement aux formateurs et aux concepteurs de formation. Les Directions Formation y gagneront au passage une vue plus complète des coûts de création actuellement éparpillés dans divers modes de production (interne, externe, mixte).

#4 Contrer les menaces sur les emplois de la formation

La question clé sera traitée, du rôle et des compétences du concepteur et du formateur dans un dispositif de production et de diffusion de contenus pédagogiques numériques intégrant une IA générative. Stratégie de formation, guidance pédagogique, médiation humaine entre l’apprenant et l’IA, évaluation des résultats, régulations, compétences interculturelles… C’est à une réinvention des métiers de la formation que nous sommes conviés, autour d’une expertise technologique (la connaissance approfondie de ces outils s’impose pour collaborer efficacement avec eux)… et d’une formation continue des professionnels de formation. Réinvention, actualisation permanente : une garantie contre les menaces qui pèsent sur les emplois de la formation.

Ces éclairages tireront profit des retours d’expérience menés chez Auchan Retail International avec l'outil auteur Elucidat.

Pour s’inscrire au webinaire du 9 novembre à 11:00, et recevoir le Recording : 2 usages de l’IA générative qui révolutionnent la production de contenus e-learning

Complément : Nous sommes entrés dans le 5ᵉ âge de la production de contenus e-learning !