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3 raisons du succès de Cornerstone dans le learning
14 MARS 2018 / tendances
Michel Diaz
directeur associé
féfaur
L’ADN de Cornerstone explique largement son succès en tant que plateforme LMS, puis au-delà dans la gestion unifiée des talents. Éléments d'analyse.

Trois éléments clés constituent l’ADN de Cornerstone : son démarrage en tant que LMS, son mode de distribution dans le Cloud, son choix d’une croissance organique.

Cornerstone il y a 15 ans : une plateforme LMS

On l’a parfois oublié, mais au milieu des années 2000, Cornerstone n'est pas encore la plateforme unifiée de gestion des talents qu'elle est aujourd'hui. Si elle se présente alors comme une plateforme LMS, c’est qu’il y a beaucoup à faire dans le domaine (des plus complexes) du learning. L’encore jeune entreprise y consacre des efforts d’autant plus importants qu’ils sont vite couronnés de succès : le marché LMS est considérable, la demande des entreprises en forte croissance, portée par tous les avantages du e-learning (on ne parlait pas encore de digital learning) : le taux de croissance de Cornerstone s'envole.

Le pari gagnant du Cloud

Cornerstone a fait le pari d’une distribution sous forme d’abonnements dans le Cloud, avant tout autre acteur des systèmes d’information formation-RH. Pari inspiré par salesforce.com, nouveau venu qui avait pris en un rien de temps un avantage décisif sur le marché du CRM (système de gestion de la relation client). Cette réussite, qui n’avait pas échappé à Adam Miller, le fondateur de Cornerstone, et à son équipe de direction, il devait être possible de l’imiter dans le domaine RH. Dont acte.

Le choix de la croissance organique

Il y a deux façons de faire grossir une entreprise : acheter d’autres entreprises… ou croître de façon organique : le choix fait par Cornerstone. Pour quels avantages ? D’abord celui d’une meilleure allocation des ressources : du temps pour une R&D cohérente, réfléchie, plutôt que des retards dans l’harmonisation de technologies d’origines diverses ; du temps pour s’occuper des clients plutôt qu’une perte d’énergie à optimiser des susceptibilités et canaux de distribution disparates. Contrairement à ce qu’on croit parfois, la croissance externe n’est pas le plus court chemin à la croissance rapide… La preuve avec Cornerstone qui n’aura fait qu’une petite entorse à ce principe, avec le rachat parfaitement mûri et exécuté de Evolv (HR et learning analytics).

Un ADN en soutien de la gestion des talents unifiée

Chacun de ces trois éléments clés est en cohérence avec les deux autres, desquels il tire encore plus de valeur. Cet ADN soutient le leadership et la capacité d’innovation de Cornerstone sur le marché des plateforme learning, à un moment où on s’avise que le digital learning (technologies, contenus, services) reste le segment le plus prometteur de la gestion des talents. Il soutient aussi la capacité de la Cornerstone d’innover dans la gestion des talents unifiée, en continuant de tirer profit de tous les enseignements (fonctionnels, design) apportés par le learning.
 

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