2019 : déploiement de la simulation en Réalité Virtuelle pour easyJet, compagnie aérienne européenne, visant à former les agents à l’accueil client en aéroport. Aujourd’hui, la simulation immersive a déjà permis de former plus de 6.000 agents et à améliorer la satisfaction client. 

Pendant une heure, Mehdi GANA, Senior Proposition Manager chez easyJet, et Julien KOKKINOS, Chief Marketing Officer, vous présenteront les tenants et aboutissants de cette co-conception gagnante, réalisée en toute agilité entre les experts de Serious Factory et les équipes d’easyJet.

Au programme :
11h : Présentation d’easyJet et de Serious Factory.
11h10 : Présentation des enjeux du projet et des mécaniques pédagogiques employées.
11h25 : Focus sur la vision de Serious Factory en gestion de projets.
11h40 : Retour sur les bénéfices de la simulation et de son accueil par les équipes d’easyJet.
11h50 : Session de Q & A.