Former vite, bien et partout à des gestes critiques

L’industrie n’a pas le luxe du temps. Ni celui de l’erreur. Schneider Electric le sait : ses opérateurs logistiques doivent maîtriser rapidement les bons gestes et les bons réflexes, sur des sites parfois complexes et toujours fortement automatisés. La formation à la sécurité et à l’onboarding constitue donc un enjeu majeur de performance et de prévention. Déployer cette formation efficacement dans plusieurs pays, dans plusieurs langues, avec le même niveau d’exigence et de pédagogie, était le défi. XRIA y répond. Le programme cible les nouveaux arrivants comme les opérateurs en poste, dans une logique de standardisation des compétences critiques et de montée en vigilance collective. Après un pilote convaincant sur un site français, la solution est en cours de déploiement dans sept pays européens.

Une solution immersive et intelligente, made in Europe

Conçu avec Alp Valley et Inversive, XRIA combine des modules de réalité virtuelle, une plateforme souveraine et des assistants génératifs IA. Les scénarios de formation permettent aux opérateurs de s’entraîner à la conduite de véhicules, aux protocoles de stockage, au tri des déchets ou encore à l’identification des risques, dans des environnements simulés, mais fidèles à la réalité des sites. Les collaborateurs peuvent ainsi expérimenter des situations dangereuses sans danger, réagir, corriger, recommencer, jusqu'à acquérir les bons réflexes, explique un responsable projet. Les casques VR et bornes interactives déployés sur les sites permettent un accès simple et autonome. La plateforme Inversive, hébergée en Europe, garantit un contrôle total des données, une intégration fluide avec les systèmes industriels et une analyse fine des performances.

Une expérience apprenante à haute valeur pédagogique

L’apport pédagogique de XRIA ne repose pas seulement sur la technologie. Ce sont les principes même de la formation qui sont revisités. L’immersion favorise l’engagement et la mémorisation. La simulation permet la répétition active. L’interaction avec un avatar ou un assistant IA personnalise le parcours. Les collaborateurs posent des questions, reçoivent des explications ciblées, et bénéficient de retours immédiats sur leurs actions, souligne un des concepteurs. Le tout dans un environnement multilingue, aligné avec les réalités locales et les standards du groupe. L’objectif n’est pas de remplacer la formation présente, mais de la renforcer là où elle est le plus critique, en amont de la prise de poste et dans les mises à jour régulières des procédures. Ce modèle renforce la culture sécurité, homogénéise les pratiques, et limite les risques.

Un projet européen piloté avec rigueur et vision

L’ampleur du projet ne laisse aucune place à l’improvisation. XRIA n’est pas une expérience à la marge. C’est un véritable programme stratégique, pensé pour être réplicable, scalable, et conforme aux ambitions de souveraineté numérique du groupe. Alp Valley a assuré la maîtrise d’ouvrage opérationnelle, l’animation à grande échelle et la coordination des parties prenantes. Inversive a assuré l’excellence technique et l’intégration dans les systèmes Schneider. Les équipes internes, elles, ont orienté les contenus, testé, réajusté, validé. Ce triangle de compétences a permis d’atteindre une qualité de déploiement exemplaire, avec un niveau d’adhésion des sites et des utilisateurs rarement observé sur des dispositifs industriels. C’est aussi ce pilotage rigoureux qui ouvre la voie à l’extension du programme à 13 modules et 8 centres européens. Le tout en quelques mois. « Un partenariat qui, selon Stéphane Piat (SVP Stratégie & Performance Opérations Industrielles, Schneider Electric), marque une étape importante dans notre démarche de digitalisation de la formation industrielle pour améliorer l’efficacité et l’impact de nos équipes. En combinant l’apprentissage immersif à la personnalisation basée sur l’IA, nous dotons nos équipes des outils nécessaires pour travailler en toute sécurité et efficacité dans un environnement logistique complexe ».

Un standard en devenir pour la formation industrielle

Les directions formation industrielles ont longtemps hésité à investir massivement dans la réalité virtuelle. Complexité, coûts, incertitudes sur l’impact. XRIA change la donne. En montrant qu’une solution immersive peut être robuste, pédagogiquement efficace, technologiquement souveraine et pilotée à grande échelle, Schneider Electric crée un précédent. Ce n’est pas seulement une belle histoire de transformation numérique. C’est un modèle concret, exportable, inspirant. Une autre façon de penser la formation dans les opérations industrielles de demain.