Mission
Learning Tribes, groupe international de formation et filiale du Groupe Acticall Sitel (22 pays, 75 000 collaborateurs), offre des solutions d’apprentissage pour accompagner chaque individu dans son développement de compétences et chaque organisation dans son évolution stratégique.
Depuis 12 ans, au travers de quatre « tribus » spécialisées, nos clients bénéficient de notre expertise en conseil et ingénierie pédagogique, en formation présentielle, en digital learning (e-learning, MOOC…), en création multimédia et en animation de communautés.
Learning Tribes est présent en France, au Brésil, en Afrique, en Chine et aux Etats-Unis et s’est imposé comme une référence dans le monde de la formation.
Aujourd’hui, nous recherchons des Consultants Formateurs bilingues free-lance.
Sous la responsabilité de la Directrice des Opérations, vous accompagnez nos clients dans le développement des compétences de leurs salariés (relation client, management de proximité…) qui évoluent en centres d’appels implantés en Europe.
Profil
- Formation Bac+3 minimum ;
- Première expérience réussie dans l’animation de formations et le développement d’outils pédagogiques ;
- Expérience confirmée dans le domaine de la relation client et/ou du management ;
- Bilingue et natif anglais, allemand, espagnol ou portugais exigé ;
- Excellente connaissance culturelle du pays d’origine ;
- Connaissance des centres de contacts appréciée ;
- Très bonne qualité de communication à l’écrit et à l’oral ;
- Maîtrise des outils bureautiques (Powerpoint en particulier) ;
- Capacités d’initiative et d’autonomie.
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