Mission
Conception des modules prioritaires sur les nouveautés Soin, Maquillage et Parfums en collaboration avec le marketing et les zones. Suivi du plan de formation Nouveautés et de la coordination avec le marketing . Coordination de notre contrat de professionalisation sur les projets liés aux nouveautés produits.
Déploiement des modules techniques de vente auprès des formateurs, vendeurs, mise en pratique de modèle LOVE (Art de Vendre) auprès des clientes avec management des indicateurs qualitatifs (visite mystères) et quantitatifs (taux de transformation, panier moyen, nombre de clients servis/jour,recrutement). Accompagnement auprès des forces de vente et de formation pour développer l’adhésion et l’application du modèle LOVE via des techniques de coaching opérationnel et de formation in-store.
Participation à la construction de modules E-learning et suivi du dispositif auprès des pays pilotes. Soutenir les marchés afin de les aider à s’approprier les outils et développer la performance via le suivi des indicateurs. Reccueillir les feedbacks afin de veiller à optimiser les modules en lien avec les besoins des marchés.
Participation active à l’organisation et au déroulement des 3 séminaires annuels.
Profil
Issu(e) d'une formation Bac +5 type Ecole de Commerce/Université, vous justifiez de 2 ans d'expérience en vente/retail et sur la conception de modules de formation pour l’international.
Vous êtes familiarisé(e) avec le secteur des Cosmétiques, l’environnement retail, l’interculturel et les nouvelles technologies d’apprentissage (E-learning).
Vous possédez de solides compétences en communication et montrez un esprit d'équipe; vous faites preuve d'adaptabilité et d'une forte envie de partager votre passion, ainsi que d'une envie d’apprendre et de transmettre. Vous êtes rigoureux, organisé, flexible et force de proposition.
Vous maitrisez l'anglais, et idéalement l'espagnol.
CDI à pourvoir dès que possible. Basé à Issy Les Moulineaux
Environnement
La Direction de la Formation et Instituts a pour vocation le développement au niveau Central de la Stratégie de Formation pour la Marque, les produits, les techniques de vente et les expertises axes/retail ainsi que le développement de l’Institut dans le Monde.
Dans un contexte de construction du département de la formation Internationale, le Formateur – Concepteur Produits et Vente soutient le développement des modules de formation sur les 3 axes prioritaires : soin, maquillage et parfums en ligne avec la stratégie de la marque et les priorités des 3 zones (France, DME et DMI). Il accompagne tout particulièrement le déploiement des modules de vente Yves Rocher sur les zones prioritaires.
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