Mission
Vos Missions principales :
Vous serez amené à identifier et saisir de nouvelles opportunités d’affaires, établir des relations avec des partenaires potentiels et contribuer à la croissance de notre portefeuille de clients.
Stratégie et développement Commercial
- Elaborer un plan d’actions commerciales détaillé (objectifs, cibles, calendrier).
- Construire et qualifier des fichiers de prospects (recherche, enrichissement des données).
Prospection, acquisition et relation Client
- Mener des campagnes d’appels sortants et d’emailing.
- Rédiger des offres commerciales.
- Représenter l’entreprise lors de salons professionnels.
- Intégrer des réseaux professionnels (LinkedIn, clubs métiers, …)
Négociation et Suivi Commercial
- Négocier et conclure des ventes en proposant des solutions adaptées.
- Assurer un suivi client pour garantir la satisfaction et la fidélisation.
- Construire une relation forte avec les clients actuels (animation du club utilisateurs, mise en place de webinaires avec l’appui de l’équipe interne)
- Collaborer avec les équipes internes pour garantir la satisfaction clients
Analyse et Reporting
- Suivre les indicateurs de performance (taux de conversion, rendez-vous,..).
- Planifier et rendre compte de votre activité.
Profil
Votre profil
De formation commerciale, vous avez un fort intérêt pour le domaine de la formation et des technologies numériques. Vous avez idéalement une expérience de 4 ans minimum en commercialisation de solutions BtoB. Vous maitrisez les techniques de prospection téléphonique et le contact client. Une connaissance de l’environnement de la formation et/ou de la vente de services informatiques est recommandée ainsi que l’usage d’outils de CRM
Vos compétences
- Maîtrise des techniques de prospection (appels sortants, emailing).
- Capacité à vulgariser des concepts techniques pour des non-experts.
- Aisance relationnelle et sens du service client.
- Connaissance des outils CRM appréciée.
- Anglais lu/parlé pour échanger avec nos partenaires
Vos qualités
- Autonome, organisé(e) et rigoureux(se).
- Dynamique et persévérant(e) dans la prospection.
- Fort intérêt pour les nouvelles technologies et la formation : intérêt marqué pour les enjeux du digital learning.
- Esprit d’équipe et capacité à collaborer avec les services techniques.
Environnement
Qui sommes-nous ?
Ingenium digital learning est une entreprise spécialisée dans la formation digitale depuis 2003. Notre équipe, à taille humaine, conçoit des dispositifs de formation digitale innovants. Notre activité :
- Conception et production de modules de formation digitale sur mesure, en 2D et en réalité virtuelle
- Préparation, hébergement et maintenance de plateformes de formation Moodle
- Accompagnement, Audit et Formation auprès de nos clients (formation aux outils et à la digitalisation de la formation)
Notre cible : les organismes de formation, tous types d’entreprises et établissements publics ou privés. Nous intervenons pour des grands donneurs d’ordres de l’enseignement supérieur.
Ingenium est l’une des 4 entreprises françaises certifiées Moodle Partner services provider.
Ingenium est certifié Qualiopi pour ses actions de formation.
Sous la responsabilité du directeur général, vous piloterez la commercialisation de l’offre Ingenium Digital Learning, en combinant stratégie commerciale, prospection active et fidélisation client.
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