Depuis toujours intéressée par la conduite du changement, Isabelle Cerruti a mené plusieurs projets avant  d’explorer les opportunités du Digital : d’abord au sein du Campus d’Air France ou elle a déployé en 2013 la première plateforme d’apprentissage à distance dédiée aux managers et a promu les initiatives pédagogiques permettant de transformer l’effort en « envie d’apprendre ». En juin 2016, Isablle a rejoint la Direction de la Transformation, convaincue que l’acculturation digitale des collaborateurs exige le déploiement d’une stratégie incluant, au-delà de la formation, l’engagement des acteurs du changement et le sponsoring du management. Ses principales contributions à cette stratégie : le programme des Digital ambassadeurs, la démarche d’accompagnement des Assistantes, le dispositif d’auto-évaluation de la culture digitale et tout récemment le plan d’accélération passant par l’exploitation du nouvel espace apprenant de la Digital Factory et par l’animation d’une équipe de Digital Officers accompagnant l’adoption des outils et pratiques collaboratives au plus près des métiers.