Un désaccord qui s’installe, une tension qui s’envenime, un échange qui dérape… Dans le quotidien des équipes, ces situations sont inévitables et finalement naturelles.
Mais la façon dont elles sont gérées — ou évitées — fait la différence entre une équipe fragilisée et une équipe qui apprend à grandir.
Pourtant, nombreux sont les managers qui se disent démunis : peur de “mettre de l’huile sur le feu”, de commettre des maladresses voire des fautes, difficulté à poser un cadre clair, tiraillement entre autorité et tolérance…
Résultat : les RH se retrouvent souvent sollicités trop tôt ou trop tard, quand la situation est déjà cristallisée.
Alors comment aider les managers à jouer leur rôle de régulateurs ? Comment les outiller pour leur permettre d’agir au bon niveau ?
Équipes RH : ce webinaire vous donnera des clés pour apprendre à vos managers à désamorcer les conflits, sans les déresponsabiliser ni les laisser seuls face aux tensions.
➡️ Au programme :
Le conflit, un révélateur du management
Pourquoi les managers sont souvent démunis
Créer une culture du désaccord constructif
Les 3R du kit de survie relationnel à transmettre aux managers
Le rôle du RH dans le traitement des conflits : 3 niveaux d’escalade
➡️ Pourquoi ce webinaire vous sera utile :
Vous saurez outiller vos managers pour repérer les signaux faibles, instaurer une culture du dialogue et poser les bons réflexes de régulation.
Vous repartirez avec des repères simples, des outils transférables et une réflexion que nous partagerons sur le rôle du RH dans la gestion des tensions : ni arbitre systématique, ni spectateur impuissant — mais facilitateur d’une coopération plus mature.
Nous voulons cet atelier le plus vivant possible :
🔎 Étude de cas terrain
🎬 Illustration vidéo
📢 Sondages
💬 Échanges via le tchat
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Le Gymnase du Management est un organisme de formation en management et soft skills. Il mise sur la pratique et l’entraînement pour accompagner les managers et leurs équipes dans des situations du quotidien ou des circonstances inédites.