Communiquer, quoi de plus naturel, mais aussi quoi de plus difficile si l’on veut réellement se faire entendre, entendre les autres et collaborer efficacement ?…
Le Gymnase du Management aide vos collaborateurs à monter en puissance dans leurs réflexes quotidiens de communication : gagner en impact, convaincre, faire adhérer, entraîner en face à face !
Découvrez sa formation Communication interpersonnelle.
► Objectifs pédagogiques de la formation
Établir des relations de confiance et d’efficacité avec les autres
S’approprier les meilleures pratiques pour faire passer ses messages, être entendu(e), fédérer
Gagner en assurance et en ascendant dans les situations tendues.
► Compétences acquises à l’issue de la formation
Identifier son(ses) style(s) de communication
Créer les conditions d’une communication productive et influente, dans la durée
Construire des messages ciblés et impactants
Capter et maintenir l’attention de ses interlocuteurs, en face à face
Traiter des objections
Communiquer en situation tendue, désamorcer un conflit
Comprendre ce qui se joue dans la communication verbale et non verbale.
#2 : La relation vaut plus que l’argumentation : créer les conditions de l’intelligence relationnelle
Inspirer confiance, cibler l’intérêt de notre interlocuteur et s’entraîner à l’écoute active.
#3 : L’art de défendre ses idées
Se préparer à défendre une idée, voir l’objection comme un tremplin et traiter les oppositions.
#4 : Une tension = une opportunité
Se faire entendre en cas de conflit, exprimer ses émotions/besoins/attentes avec diplomatie, faire face à la mauvaise foi… le tout, grâce à la communication positive (CNV).
► Format de la formation recommandé par l’équipe pédagogique
10 heures de formation, 100% à distance, réparties sur 2 à 3 mois, avec :
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Le Gymnase du Management est un organisme de formation en management et soft skills. Il mise sur la pratique et l’entraînement pour accompagner les managers et leurs équipes dans des situations du quotidien ou des circonstances inédites.