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Innover en formation sans CRM ? Une gageure !
18 MAI 2020 / technologies / publi-reportage
Tony Frébault
directeur
blue note systems
plus de renseignements sur
blue note systems
Innover, certes… Encore faut-il en avoir le temps ! La solution proposée par Blue note systems : automatiser la gestion de la formation via son CRM - ce qui constitue en soi une innovation - pour trouver le temps d’innover dans les autres champs que sont la pédagogie, les contenus et les services…

La gestion administrative des sessions de formation est rythmée par un grand nombre d’étapes - de l’inscription des stagiaires à la gestion des enquêtes de satisfaction - qui ont tout à gagner à l’automatisation. 

Afin d’accompagner les organismes de formation désireux de développer leur offre de formation et se concentrer sur l’innovation, Blue note systems propose une solution CRM permettant de transformer les processus administratifs. 

Grâce au logiciel de gestion de formation, différents axes peuvent être améliorés : 

Automatiser la création des documents de formations 

Les documents administratifs peuvent être créés automatiquement à partir des informations de la session et envoyés en masse aux stagiaires et aux formateurs. L’automatisation permet de gagner du temps et d’éviter les erreurs possibles lors d’une saisie manuelle. 

Gagner en flexibilité grâce à l’émargement électronique 

Imprimer vos feuilles d’émargement génère un coût important et a un impact écologique non négligeable. Désormais, plus besoin d’imprimer vos feuilles d’émargement, les formateurs peuvent directement faire signer les inscrits sur une tablette ou un smartphone.

Une fois la session terminée, les feuilles d’émargement sont automatiquement remontées dans le logiciel.

Par ailleurs, la solution intègre également un système de signature électronique des devis, contrats et conventions avec authentification SMS pour optimiser les ventes.

Pour simplifier la facturation des établissements public, Blue note systems propose également la dématérialisation des factures via Chrorus PRO.

Créer et envoyer facilement des enquêtes de satisfaction

La fonctionnalité sondages permet de créer des sondages de type enquêtes de satisfaction ou quizz d’évaluation et est directement reliée aux sessions de formation pour gérer les enquêtes à chaud et à froid ainsi que les quizz d’évaluation. 

Les résultats sont remontés dans la solution et peuvent facilement être analysés grâce à des tableaux de bord qui vous permettront de suivre les retours sur vos formations. 

Intégrer la gestion de formation et le LMS 

Avec un système intégré de gestion de la formation et LMS, le processus de formation peut être optimisé, vous pouvez synchroniser vos stagiaires et ainsi éviter la double saisie au sein de différents outils. 

La solution de gestion de formation peut être connectée à la plupart des LMS disponibles sur le marché : 360Learning, Docebo, Dokeos, Easy LMS, Moodle, Talent LMS et bien d’autres.

Dans le cadre de la certification qualité Qualiopi, digitaliser la gestion des formations est un atout considérable qui vous permettra de gagner du temps et de répondre en exigences qualités plus facilement. 

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