Mission
Pour notre activité de signalisation ferroviaire TIS (Transport Information Solutions), au sein de léquipe Customer Care, vous intervenez en tant que Customer Training Manager / Responsable Formation Client sur nos projets nationaux et internationaux.
A ce titre, vous développez et déployez les formations pour nos systèmes de signalisation ferroviaire à destination de nos clients internes et externes.
Vous rédigez les plans de formation, les organisez et les animez.
Vous participez à lamélioration continue de nos supports (templates, modèles documentaires génériques), en vous inspirant des retours dexpérience des projets et des retours clients.
Véritable force de proposition, vous développez et mettez en place de nouveaux outils de formation à la pointe de la technologie (E-Learning, Virtual Classroom, réalité virtuelle, 3D...), de la rédaction du cahier des charges à la sélection des fournisseurs, à la réalisation des essais, jusquau déploiement.
Garant de la validation de nos simulateurs, vous validez la définition des spécifications. Vous suivez le développement du matériel auprès de nos fournisseurs, puis les déployez auprès de nos clients.
Profil
De formation Ingénieur/Bac +5 en électronique/ électrotechnique/ Informatique Industrielle, vous disposez dune expérience dau moins 5 ans en création et déploiement de formations techniques en milieu industriel.
Doté(e) dune excellente capacité de communication et de leadership, vous êtes reconnu(e) pour votre esprit déquipe.
Votre réactivité et votre pédagogie vous permettront de réussir au mieux dans cette mission.
Pour ce poste exigeant des déplacements, vous faites preuve d'autonomie et de rigueur.
Anglais impératif, une seconde langue étrangère sera appréciée.
Environnement
Leader mondial du ferroviaire, Alstom Transport (CA = 5,5MdsEuro) domine le marché de la grande vitesse, fournit un métro sur quatre et un train sur trois dans le monde et emploie 26500 personnes dans plus de 60 pays.
L'activité « Informations Solutions » a pour mission de définir et de concevoir les solutions d'informatique, d'électronique et de télécommunications qui feront les trains de demain.
Notre site ATagora (2400 pers) à Saint-Ouen, comprend le Siège social dAlstom Transport et les activités spécialisées dans le développement de systèmes de signalisation ferroviaire et l'ingénierie des projets sur lesquels ces systèmes sont déployés et dans l'ingénierie systèmes et infrastructures pour les projets clé en main.
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