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LE DOSSIER | Comment mesurer et accroître l'impact de vos formations
Laurence Ouzilleau
Responsable du pôle innovations pédagogiques / ORANGE

Laurence Ouzilleau est responsable du pôle innovations pédagogiques à la direction Formation et Culture Client Grand Public chez Orange. Sa mission : accompagner l’évolution des dispositifs de formation des métiers de la relation client, en y intégrant de nouveaux outils ou méthodes. Elle a ainsi contribué à la mise en place de solutions digitales et collaboratives pour enrichir les dispositifs de formation multimodaux. Aujourd’hui, elle pilote ou contribue à développer de nouvelles modalités : communautés apprenantes, mobile learning, simulateur d’entretien, en attachant une grande importance à la valeur ajoutée pour l’apprenant et ses apprentissages. Enfin, elle développe des coopérations au sein d’Orange ainsi que des partenariats externes.

 contribution dans le dossier
L’auto-positionnement : facteur clé de réussite du programme « Devenir Spécialiste » d’Orange
LES CONTRIBUTIONS DU DOSSIER
Du nouveau dans l’évaluation de la formation et la mise en pratique des compétences
evaluation
Ce nouveau dossier d’e-learning Letter traduit des avancées récentes et remarquables dans le champ de l’évaluation et de la mise en pratique des savoirs acquis en formation. Montée en puissance du e-coaching, évaluation continue dans les formations linguistiques, test d’auto-positionnement pour renforcer le désir de «devenir... •SUITE
Systématiser la mise en pratique des savoirs grâce au eDoing
evaluation
Une formation qui n’est pas mise en application, c’est de l’argent perdu ! Dès lors, comment renforcer l’engagement des salariés à mettre en pratique ce qu’ils ont appris ? Alexia Cordier (CEO, Fifty) démontre tout l’intérêt d’une plateforme de « eDoing ». À suivre de (très)... •SUITE
L’auto-positionnement : facteur clé de réussite du programme « Devenir Spécialiste » d’Orange
evaluation
Laurence Ouzilleau (Responsable du Pôle Innovations Pédagogiques chez Orange) pointe les bénéfices du test d’auto-positionnement proposé via Learning Boost, conçu par Learn Assembly, aux collaborateurs qui entrent dans le programme Devenir Spécialiste… Interview par Antoine Amiel, CEO de Learn Assembly, d'un client satisfait... •SUITE
Mise en pratique : AFEST ou 70/20/20
evaluation
Le 70-20-10 et l'AFEST (action de formation en situation de travail) interroge la mise en pratique effective des acquis de formation. Troisième article d'une série passant en revue des approches qui gagnent à être connues et combinées, tant il est vrai que le transfert des savoirs acquis en formation reste la pierre angulaire en... •SUITE
L’évaluation : modalité de formation linguistique à part entière
evaluation
Évaluation et mise en pratique des formations linguistiques sont au cœur de la méthode GlobalExam : responsabilisé sur ses objectifs de performance linguistique et opérationnelle, l’apprenant est suivi de A à Z grâce à un feed-back qui renforce son niveau d’engagement, et qu'on peut considérer comme partie... •SUITE
Le coaching, avec ou sans la formation : pour maximiser le développement des compétences
dispositifs
La formation, seule, ne suffit pas au développement des collaborateurs… En complément, ou bien en tant qu’outil d’accompagnement indépendant de la formation, le coaching se révèle indispensable, en particulier en cette période de crise sanitaire qui demande aux salariés de s’adapter à la nouvelle organisation du... •SUITE
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LES SPONSORS
LE SOMMAIRE DU DOSSIER
Du nouveau dans l’évaluation de la formation et la mise en pratique des compétences •SUITE
Systématiser la mise en pratique des savoirs grâce au eDoing •SUITE
L’auto-positionnement : facteur clé de réussite du programme « Devenir Spécialiste » d’Orange •SUITE
Mise en pratique : AFEST ou 70/20/20 •SUITE
L’évaluation : modalité de formation linguistique à part entière •SUITE
Le coaching, avec ou sans la formation : pour maximiser le développement des compétences •SUITE
À LIRE CETTE SEMAINE
Quand les « micro credentials » viennent dynamiser les... •SUITE
Pour lutter contre le syndrome Jean-Claude Dusse en... •SUITE
Innovative Learning : des conférences et des ateliers qui... •SUITE
Les tendances du digital learning 2024 : en chiffres •SUITE
L’IA : école de paresse pour la fonction formation ? •SUITE
OFFRES D'EMPLOI
Directeur/Directrice de l'Education
Business Developer digital learning
ILS INFORMENT
: Expertise et partages d’expérience avec les webinaires du Gymnase
: Accompagner l’avenir avec l’e-learning
PROCHAINS ÉVÉNEMENTS
Comment réussir l’intégration et la formation des équipes terrain en 2024 ?
27 FÉVRIER 2024 /
Digitalisez les process administratifs de vos formations
29 FÉVRIER 2024 /
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