ELEARNINGLETTER
ACTUALITE & STRATEGIES DIGITAL LEARNING
ÉVÉNEMENTS OFFRES D'EMPLOIS COMMUNIQUÉS DE PRESSE ANNUAIRE DES PREMIUM
Leaders du Digital Learning
CONTRIBUTEURS S'ABONNER
À la newsletter
À quels besoins doit répondre une solution de formation destinée aux PME et aux ETI en 2024 ?
22 JANVIER 2024 / technologies / pratiques / publi-reportage
Loic Jourdain
co-fondateur
simbel
plus de renseignements sur
Loïc Jourdain (co-fondateur, Simbel) pointe l’injonction contradictoire que les PME et ETI (50 à 5 000 employés) doivent affronter au moment de choisir leur solution de formation, qui devrait être « tout-en-un », la plus engageante possible… et la moins chère ! Il propose une façon élégante de trancher ce dilemme.

« Si j'avais demandé aux gens ce qu'ils voulaient, ils m'auraient répondu des chevaux plus rapides ». Difficile de ne pas avoir en tête cet avertissement de Henry Ford. Solution de formation tout-en-un, engageante, la moins chère certes. Mais, quels sont les critères pour décider qu’un outil est tout-en-un ? La plateforme la plus ergonomique est-elle réellement celle qui suscitera le meilleur engagement collaborateur ? Choisir l’outil le moins cher, est-ce bien raisonnable sur un sujet aussi complexe ? 

La meilleure manière de répondre à ces questions, c’est de partir du terrain, de ce qu’en disent les premiers intéressés, à savoir les responsables formation, longuement interrogés dans la dernière étude menée par Simbel auprès d’une cinquantaine de PME et d’ETI.

71 % des entreprises recueillent les besoins lors des entretiens individuels

Ce résultat de l’étude nous rappelle qu’un éditeur doit toujours s’inscrire dans un contexte plus large s’il veut créer le maximum de valeur pour ses clients. On sait que les entretiens individuels constituent une pratique managériale particulièrement efficace pour remonter les besoins de formation. L’étude pointe même que, pour 62 % de ces 71 % (soit 44 % du total des entreprises interrogées), ces entretiens sont l’unique source de recueil des besoins de formation. 

Dans ces conditions, choisir une solution de formation qui ne serait pas ou mal intégrée à la gestion des entretiens déboucherait sur une grande complexité opérationnelle. Au contraire, une bonne intégration « formation-entretien » vous permettra de gagner significativement en productivité et en cohérence en fluidifiant le processus articulant entretien et recueil des besoins de formation.

90 % des entreprises recourent à des formations à la fois internes et externes pour répondre à leurs enjeux

La gestion de la formation est par nature hétérogène. Répondre aux besoins des collaborateurs requiert une large palette de réponses : formations aux hard skills et aux soft skills, formations synchrones ou asynchrones (moins coûteuses), formations assurées par des prestataires externes et parcours de formations internes…

Cette statistique milite en faveur d’une solution à même de supporter tous ces cas de figure. Toutes les tentatives de simplification du dispositif de formation (catalogue e-learning uniquement, formations internes uniquement, etc.) que nous avons étudiées se sont soldées par des échecs. Par ailleurs, les solutions qui ont une couverture partielle (e-learning exclusivement, formations internes exclusivement, plan de formation exclusivement) sont rapidement décevantes, car elles obligent le service formation à gérer une partie des activités sur une feuille Excel ou un outil tiers. À notre sens, la capacité d’une solution de formation à répondre à ce besoin est une condition impérative.

61 % des équipes RH sont insatisfaites de la fluidité de leur solution actuelle

Si la fluidité est bien un critère clé dans le choix de la solution, le curseur n’est pas toujours simple à placer. Une solution trop limitée ? Une feuille Excel bien configurée est plus fonctionnelle. Une solution trop « permissive » ? Le défaut de guidance vous fera perdre du temps. En outre, historiquement, nombre de PME et ETI sont équipées d’outils de formation conçus pour les grands comptes, ou bien de systèmes généralistes (SIRH) incapables de répondre aux enjeux complexes de la gestion de la formation. Ce qui explique probablement le manque de satisfaction constaté par notre étude.

Simbel en tire les conséquences

L’émergence d’acteurs qui, à l’instar de Simbel, se sont spécialisés dans la gestion de la formation des PME & ETI, change profondément la donne. Nous observons, par exemple, que la satisfaction de nos utilisateurs Simbel (NPS +71) tranche radicalement avec celle du marché (NPS -33). Les clients Simbel (BackMarket, Roland Berger ou Messer entre autres) ne sont pourtant pas réputés pour leur laxisme dans leur choix d'une solution !

Une étude comme celle dont nous venons de rappeler quelques résultats est utile. Elle vaut pour les responsables formation, qui prennent conscience d’une insatisfaction oubliée dans le flux stressant de leurs activités quotidiennes. Elle vaut également pour l’éditeur d'une solution de formation, s’il sait en nourrir sa roadmap. Simbel n’y manquera pas en renforçant trois spécificités de sa solution dès 2024 :

  • Intégration aux outils de gestion des entretiens (10+ nouvelles intégrations en cours de développement) ;
  • Tout-en-un formation : complémentaire à la gestion de la formation externe, la gestion de la formation interne sera renforcée à travers des parcours (disponibilité dès le mois d’avril) ;
  • Fluidité : chaque clic étant un ennemi, l’enrichissement fonctionnel de Simbel ne se fera pas au détriment de sa très grande simplicité d’utilisation.
ARTICLES RÉCENTS DANS LA MÊME RUBRIQUE | technologies
L'avenir des entreprises est conditionné par l'agilité de leurs compétences •SUITE La vague montante de la micro-certification en 2025 •SUITE
Ne pas sous-estimer les contraintes réglementaires dans le choix de votre LMS ! •SUITE L’intelligence artificielle en formation, c’est pour tous ! •SUITE
Embarquez dans l'IA ! C'est maintenant… •SUITE Moderniser la gestion des compétences ? Prière de sortir d’Excel ! •SUITE
Un « LMS e-commerce » pour propulser les ventes des organismes de formation ? •SUITE Meta lance ses lunettes Orion : du nouveau pour l’Immersive Learning ? •SUITE
Évaluation de la formation : portrait-robot d'une solution tout-terrain pour les entreprises et les organismes de formation •SUITE Benjamin Marchal, le prochain CEO de 360Learning, dévoile ses priorités •SUITE
ARTICLES RÉCENTS DANS LA MÊME RUBRIQUE | pratiques
Le CPF fête ses 10 ans : pas de quoi se réjouir ! •SUITE Comment les entreprises pratiquent l’exnovation pour réinventer leurs formations •SUITE
L’exnovation : quand le département formation ose faire table rase •SUITE De la montée en compétences à la certification en Digital Learning Management… •SUITE
Les Groupes de Codéveloppement Professionnel : un levier d’apprentissage collectif aux multiples effets •SUITE Le « Care Management » : une nouvelle responsabilité pour la fonction Learning à l’heure de l’IA générative •SUITE
Pourquoi et comment réussir la RSE du Digital Learning •SUITE Des webinaires et des formations à ne pas manquer en septembre ! •SUITE
Moodle Premium : gage d’excellence dans le Digital Learning •SUITE Cet été, les Premiums d’e-learning Letter pas forcément en vacances… •SUITE
page précédente retour à l'accueil tous les articles
À LIRE CETTE SEMAINE
Jouez aux Trophées 2025 ! •SUITE
Le CPF fête ses 10 ans : pas de quoi se réjouir ! •SUITE
Les salaires de la formation : le match France -... •SUITE
L'avenir des entreprises est conditionné par l'agilité de... •SUITE
L’IA générative : priorité 2025 des fournisseurs… comme des... •SUITE
La vague montante de la micro-certification en 2025 •SUITE
OFFRES D'EMPLOI
Business Developer / Account Manager F/H
Aptilink
Business Developer Digital Learning
UPANDGO
ILS INFORMENT
Gymnase du Management : Témoignage - les Webin’heures du Gymnase pour animer une communauté...
DGT Concept : Support Client et Assistance Technique : Pourquoi les Éditeurs LMS...
PROCHAINS ÉVÉNEMENTS
Genially niveau 2 : booster l’interactivité de vos contenus e-learning
06 DÉCEMBRE 2024 / ISTF
Certifier sa formation blended, présentielle ou 100% distancielle
06 DÉCEMBRE 2024 / ISTF
LES PLUS LUS
Moodle Premium : gage d’excellence dans le Digital Learning
Du formateur PowerPoint au formateur ChatGPT : quand...
Les premiers modèles de raisonnement avancé d’OpenAI :...
La puissance du modèle de Kirkpatrick démultipliée par les...
Virbac déploie mondialement une plateforme e-learning pour...
Des webinaires et des formations à ne pas manquer en...
Pourquoi et comment réussir la RSE du Digital Learning
Évaluation de la formation : portrait-robot d'une solution...
• SUIVRE ELL
INSCRIPTION NEWSLETTER CONTACTEZ NOUS PUBLIEZ OFFRE D'EMPLOI PUBLIEZ ACTUALITÉ MENTIONS LÉGALES CENTRE DE PRÉFÉRENCES
www.e-learning-letter.com - © copyright e-learning Media 2024 - tous droits réservés - déclaration CNIL n°1717089 - email : informations@e-learning-letter.com - création : Fair Media ®