Mission
Au sein de l'équipe Global Customer Services et plus spécifiquement du pôle service, votre rôle consiste à contribuer à la création de contenus de formation à distance à destination de nos clients et d’en assurer le suivi.
Vous aurez en charge les missions suivantes :
• Projet de développement: coordonner la création des parcours de formation avec les experts internes ou externes, valider les objectifs, scenario pédagogique, story-board et contenu de formation
• Formation : Former les filiales, les experts au process de développement des parcours de formation à distance
• Support : Assurer un support en cas de questions/réclamations en provenance des filiales (sur le contenu ou sur l’accès aux parcours de formations)
• Administration de la plateforme LMS : création de parcours de formation, suivi et support (résolution de problèmes techniques et pédagogiques)
Profil
De formation supérieure (Ingénieur ou Master 2) en Ingénierie pédagogique multimédia, formation en ligne ou autre, vous possédez au minimum 3 ans d'expérience en formation à distance.
Vous maîtrisez les outils de création/développement de module de formation à distance (elearning, webinar,…) intégrant le multimédia (traitements d’images, audio, vidéo, etc.), et les outils collaboratifs (blog, forums, etc.).
Rigoureux et doté d'une forte ouverture d'esprit, vous avez un esprit créatif, de synthese. Vous avez le sens des priorités et une orientation client. Vous avez de bonnes capacités d'animation et de communication et savez faire adhérer les équipes à vos projets. Votre capacité à travailler en équipe et en interface avec différents métiers vous permettra de réussir dans cette fonction qui nécessite une très bonne maîtrise de l'anglais.
Des déplacements à l'international sont à prévoir.
Environnement
L'innovation scientifique et technologique est au cœur de la stratégie de bioMérieux. Acteur mondial dans le domaine du diagnostic in vitro depuis 50 ans, bioMérieux conçoit, développe, produit et commercialise des solutions de diagnostic (réactifs, instruments,logiciels et services) destinées à des applications médicales et industrielles, qui déterminent l'origine d'une maladie ou d'une contamination pour améliorer la santé des patients et assurer la sécurité des consommateurs.
Fidèle à sa mission d'améliorer la santé publique dans le monde, bioMérieux est présente dans plus de 150 pays au travers de 41 filiales. Son siège social se situe dans la région de Lyon, en France.
Nous avons la volonté d'offrir à nos collaborateurs un environnement de travail optimal qui encourage l'esprit d'équipe, avec priorité donnée à la formation et des opportunités de développement de carrière à l'international.
Lieu : Marcy l'Etoile
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