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Responsive design : des contenus Web qui s'adaptent automatiquement à l'écran - PC, tablette ou smartphone - sur lequel on va les jouer… Une question qui intéresse la formation, immédiatement… Et qui pourrait alimenter, à plus long terme, une réflexion sur la "conception pédagogique adaptative"… 
Le "responsive design" (conception adaptative), c'est donc l'affaire des concepteurs Web, tenus de produire des sites Internet reconnus automatiquement sur Smartphone ou tablette comme sur PC ou écran de télévision. Une gageure ! Rien que pour les Smartphones, il faut prendre en compte un foisonnement de terminaux sous divers systèmes d'exploitation (iOS, Android, Blackberry…), les navigateurs Chrome ou Internet Explorer, Firefox ou Safari…L'internaute-mobinaute contemporain attendant le même niveau de lecture de tous les terminaux dont il est équipé, on ne s'étonnera pas de la place qu'occupe le débat sur le responsive design, ni des espoirs qu'il suscite au moment où les coûts d'adaptation s'envolent.
Des débats dont le secteur de la formation se tient à l'écart. A tort : la formation n'est plus seulement multimodale (synchrone / asynchrone, présentielle / distancielle, formelle / non…), elle est aussi "multicanal" : le salarié-apprenant doit pouvoir se former à partir de son PC de bureau, de sa tablette numérique (personnelle ou non) ou de son Smartphone, par exemple, en déplacement professionnel. La généralisation d'un e-learning distribué sur ces plateformes contraint déjà les responsables formation à se poser la question du format - Flash ou HTML5 - des nouveaux modules à créer ou de ceux, natifs en Flash, dont la migration "mobile learning" doit être opérée. Si pour ces derniers, l'entreprise ne fera certes pas la fine bouche, l'important étant que le patrimoine e-learning constitué depuis des années puisse être joué encore un certain temps sur les tablettes numériques, il n'en va pas de même pour les nouveaux modules à développer… Ici la question du responsive design se pose, une question que les responsables formation poseront à leurs fournisseurs habituels… sans doute pour s'entendre dire que le responsive design est largement spéculatif ! Alors que les avancées sont considérables ; une offre se profile, supportée par des agences dont la maîtrise est déjà bien réelle.
Les équipes formation ont donc tout intérêt à ajouter le concept de responsive design à leur programme de veille… Aussi, parce qu'il permet une belle séance de remue-méninge sur ce que pourrait être une conception pédagogique elle aussi adaptative (lançons-nous : "responsive instructional design" !) Si l'adaptation automatique des contenus Web ou e-learning ou serious game (etc.) à tous les écrans et systèmes utilisés par les apprenants devient une nécessité, il en va tout autant de celle, plus large, des dispositifs et des offres de formation - contenus et services - aux attentes et aux profils d'apprentissage des salariés.
Cette adaptation en temps réel est d'ores et déjà possible grâce aux multiples technologies appliquées à la formation : plateformes LMS évoluées, outils de "business intelligence"… Ce qui rassure : cette finalité d'adaptation repose in fine sur les concepteurs pédagogiques chargés de mettre un peu d'harmonie au sein de technologies dont l'interopérabilité ne va pas de soi…
Article initialement paru dans Formaguide sous la signature de Michel Diaz
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