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Claire Delouis
Directrice de l’Innovation pédagogique et digitale | Clarins
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Directrice de l’Innovation pédagogique et digitale au sein de la Formation Internationale Clarins, Claire Delouis possède une expérience de plus de 20 ans dans le domaine de la formation.
Ses missions s’articulent autour de 2 piliers : déployer auprès du personnel à la vente Clarins des expériences d’apprentissage innovantes, efficientes et centrées apprenant, et accompagner les équipes formation dans la transformation de leur métier.
Elle a une vision de la formation très pragmatique, centrée sur l’efficacité opérationnelle : la formation comme levier d’adaptation dans un monde professionnel en constante mutation, au service du développement des compétences et de l’entreprise.
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Dans un secteur du retail en pleine mutation, accélérée par la crise sanitaire de la COVID-19, Clarins a lancé en mai 2023 le projet « Beauty Talents ». Ce programme ambitieux vise à accompagner le personnel de vente dans le développement de compétences...
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Les quelques semaines qui viennent de s’écouler ont permis aux Directions Learning & Development d’accélérer la transformation digitale de leurs dispositifs de formation. Pour elles : nécessité fait force de loi… ou comment transformer une contrainte en...
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Pendant la crise sanitaire, les Directions Formation se concentrent sur le bien-être des collaborateurs, particulièrement stressés, et sur leur opérationnalité dans la nouvelle organisation du travail à distance ; elles contribuent au maintien de...
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Regards croisés de Claire Delouis, Directrice Développement Formation de la marque Clarins, et de Vincent Desnot, CEO de Teach on Mars, sur les motifs et les effets d’un partenariat exemplaire… Avec en ligne de mire la vision...
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Lancée en 2011 la stratégie digital learning (à l'époque "e-learning") de Clarins a rendu tous les effets attendus, jusqu'à prouver chiffres à l'appui son impact sur le business. Comme le montre Claire Delouis, Responsable du développement...
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Pour Claire Delouis, Responsable Développement Formation de Clarins, le Mobile Learning présente des atouts considérables… Répondant aux nouveaux usages, permettant aux Conseillères Beauté de se former n'importe quand sur leur smartphone quand le point...
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Chez Clarins, le Blended Learning n'a cessé d'évoluer… Pour Claire Delouis, Responsable Développement Formation au sein de la Direction Formation Internationale, cette plasticité lui a permis de répondre aux attentes spécifiques des nombreux marchés de la marque.
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Design graphique et pédagogique : une exigence pour la formation Clarins, car il s'agit d'être en harmonie avec l'image de marque, pour séduire des Conseillères Beauté que les marques concurrentes s'arrachent… Rencontre avec Claire Delouis, Responsable Développement Formation au sein de la Direction Formation...
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