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Claire Delouis
Directrice de l’Innovation pédagogique et digitale / Clarins

Directrice de l’Innovation pédagogique et digitale au sein de la Formation Internationale Clarins, Claire Delouis possède une expérience de plus de 20 ans dans le domaine de la formation.

Ses missions s’articulent autour de 2 piliers : déployer auprès du personnel à la vente Clarins des expériences d’apprentissage innovantes, efficientes et centrées apprenant, et accompagner les équipes formation dans la transformation de leur métier.

Elle a une vision de la formation très pragmatique, centrée sur l’efficacité opérationnelle : la formation comme levier d’adaptation dans un monde professionnel en constante mutation, au service du développement des compétences et de l’entreprise.
 

CONTRIBUTION(S)
 Les « Beauty Talents » de Clarins : formation hybride pour un retail humain et agile

Dans un secteur du retail en pleine mutation, accélérée par la crise sanitaire de la COVID-19, Clarins a lancé en mai 2023 le projet « Beauty Talents ». Ce programme ambitieux vise à accompagner le personnel de vente dans le développement de compétences adaptées aux nouvelles exigences du marché, tout en redonnant du sens à leur métier et en...

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 Acteurs dans la crise : pour les Directions formation, nécessité fait force de loi…

Les quelques semaines qui viennent de s’écouler ont permis aux Directions Learning & Development d’accélérer la transformation digitale de leurs dispositifs de formation. Pour elles : nécessité fait force de loi… ou comment transformer une contrainte en opportunités…

 6 Directions Learning & Development, et leurs priorités face à la crise

Pendant la crise sanitaire, les Directions Formation se concentrent sur le bien-être des collaborateurs, particulièrement stressés, et sur leur opérationnalité dans la nouvelle organisation du travail à distance ; elles contribuent au maintien de l'activité des collaborateurs chaque fois que c'est possible ; elles préparent d'ores et...

 Teach on Mars et Clarins : la réussite d’un partenariat exigeant et durable

Regards croisés de Claire Delouis, Directrice Développement Formation de la marque Clarins, et de Vincent Desnot, CEO de Teach on Mars, sur les motifs et les effets d’un partenariat exemplaire… Avec en ligne de mire la vision partagée d’une véritable culture apprenante…

 Clarins : une stratégie digital learning exemplaire

Lancée en 2011 la stratégie digital learning (à l'époque "e-learning") de Clarins a rendu tous les effets attendus, jusqu'à prouver chiffres à l'appui son impact sur le business. Comme le montre Claire Delouis, Responsable du développement formation la marque ne s'est pas arrêtée en si bon chemin : les formats et les offres de formation, la...

 Le Mobile Learning, c'est vraiment de la formation… la preuve par Clarins

Pour Claire Delouis, Responsable Développement Formation de Clarins, le Mobile Learning présente des atouts considérables… Répondant aux nouveaux usages, permettant aux Conseillères Beauté de se former n'importe quand sur leur smartphone quand le point de vente ne dispose pas d'un ordinateur, il s'insère comme outil de support à la performance dans le...

 Blended Learning "responsive" chez Clarins
Chez Clarins, le Blended Learning n'a cessé d'évoluer… Pour Claire Delouis, Responsable Développement Formation au sein de la Direction Formation Internationale, cette plasticité lui a permis de répondre aux attentes spécifiques des nombreux marchés de la marque.
 La formation chez Clarins… Une exigence à la hauteur d'une marque haut de gamme
Design graphique et pédagogique : une exigence pour la formation Clarins, car il s'agit d'être en harmonie avec l'image de marque, pour séduire des Conseillères Beauté que les marques concurrentes s'arrachent… Rencontre avec Claire Delouis, Responsable Développement Formation au sein de la Direction Formation Internationale
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