50% d’économies et une plus grande efficacité d'apprentissage

Heidelberg, le 8 Août, 2016

Une banque leader en Asie dont le siège se situe à Singapour, a récemment compris les avantages de la numérisation de l'apprentissage organisationnel et a confié à Synpulse, partenaire de tts, la mission de faire évoluer ses solutions de formation. Aidé de tt performance suite, le client est l'un des premiers acteurs du secteur financier de Singapour à numériser sa formation aux systèmes, ouvrant ainsi la voie à d'autres banques.

Auparavant, les employés de la banque devaient assister à une formation chaque fois qu'il y avait des upgrades. Cela engendrait des coûts inutiles, conduisant à une perte de productivité et le coût total de formation restait élevé. Des ateliers présentiels étaient organisés pendant lesquels les formateurs utilisaient des supports souvent statiques et pas très engageants comme des présentations PowerPoint. Au final les utilisateurs retenaient très peu de choses de la formation et devaient s’appuyer sur les divers manuels fournis afin de ré-apprendre et naviguer à travers les systèmes eux-mêmes.

Le partenaire de tts, Synpulse, a utilisé les fonctions logicielles ergonomiques de tt performance suite pour créer un ensemble de simulations interactives. 87% des utilisateurs du front office a indiqué que les simulations ressemblaient de très près aux systèmes qu’ils utilisaient, ce qui les aida beaucoup à maîtriser ces systèmes. La banque a également constaté que le coût de formation avait baissé de 52,3% et que le nombre total d’heures consacrées à la formation avait diminué de 46,2%.

En l'espace de quatre projets engagés avec le client, Synpulse a créé plus de 25 modules d'e-learning avec l'aide de tt performance suite. Ces modules couvrent une variété de processus bancaires et apprend aux utilisateurs du front office à naviguer au sein de diverses plates-formes. La distribution du contenu d'apprentissage se fait via l'intranet du client, ce qui permet aux membres du personnel d’accéder facilement au contenu d'apprentissage dont ils ont besoin.

A propos de Synpulse

Synpulse est une société de conseil internationale avec des bureaux à Zurich, New York, Hambourg, Hong Kong et Singapour, et le partenaire privilégié des plus grandes sociétés de services financiers au monde. Depuis sa création en 1996, Synpulse a soutenu ses clients à travers toutes les étapes de leurs projets, de l'élaboration de la stratégie et du cadre opérationnel jusqu’à la mise en œuvre technique et le transfert, permettant ainsi à ses clients de générer de la valeur ajoutée pour leurs entreprises et leurs actionnaires.

À propos de tts

tts est un fournisseur de services complets pour la gestion des talents et la formation en entreprise. Grâce à des solutions innovantes en informatique et sur SAP, tts aide les entreprises à développer pleinement leur potentiel. Les services offerts par tts comprennent la gestion des talents (SAP Human Capital Management et SAP SuccessFactors) et la formation en entreprise (formation et e-learning), mais aussi le logiciel tt performance suite (solution de création et de gestion de la documentation ainsi que le soutien de la performance). Son siège se situe à Heidelberg, mais tts est également présent dans neuf villes européennes et aux États-Unis. Pour en savoir plus www.tt-s.com/fr/