Les plateformes LMS ont évolué avec les besoins et les métiers des Directions Formation. Pour Elodie Primo (CEO, MOS MindOnSite), les portails de formation, produits par ces plateformes, se sont imposés pour leur capacité à répondre, intelligemment et à moindre coût, à toute « situation de formation ». MOS Chorus est cette plateforme LMS enrichie, grâce à laquelle une entreprise peut créer autant de portails qu’elle rencontre de situations de formation.

Barbara Muchembled (Ingénieure pédagogique, EPSI) revient sur le projet de sensibilisation à l’IA des formateurs et des étudiants de l’EPSI, qui a été récompensé d’un Trophée du Digital Learning 2023. Le choix d’un Serious Game et de la réalité virtuelle, pour simuler les nombreux bénéfices qu’une ville peut tirer de l’IA, a remporté tous les suffrages. 

En 2023, les Directions Formation ont une formidable opportunité de réenchanter le travail grâce au Learning ! Champ d’investigation : la formation au « management par le Care », ou comment aider les collaborateurs à prendre soin d’eux-mêmes, pour gagner en bien-être et, finalement, en performance individuelle et collective. Le bonheur au travail, c’est possible ! 

Pour répondre à la perception d’un manque de perspectives d'évolution en interne, Schneider Electric a mis en place la plateforme Open Talent Market. Fondée sur l’IA et le machine learning, Open Talent Market vise à renforcer la mobilité interne et à fluidifier le marché de l’emploi dans le Groupe. Retour d’expérience pour la France (un des quatre pays pilotes) sur un lancement pendant le premier confinement en mars 2020.

Des centaines de responsables formation ont répondu à l’enquête annuelle Coorpacademy by go1 et Féfaur sur les stratégies qu’ils mettent en place pour développer les soft skills dans leur entreprise… En « appetizer » de la restitution des résultats, qui sera donnée le 18 avril à 11:00 par Jean-Marc Tassetto Jean-Marc Tassetto (VP Operations, Coorpacademy by Go1) et Michel Diaz (Industry Analyst, Féfaur), premiers commentaires sur une des nombreuses questions de l'enquête : des avantages du Digital Learning pour développer les soft skill…

L’émergence des solutions numériques intégrant formation et gestion des talents n’est pas un hasard : la Data est désormais au cœur de tout projet de développement massif des compétences, voire, dans une optique plus large, de toute stratégie d’EVP (Employee Value Proposition) visant à attirer, développer et fidéliser les talents de l’entreprise.

Plus dynamique que jamais, plus compétitif aussi, le secteur de la formation offre de belles opportunités d’emploi aux candidats dotés de solides compétences en matière de digital learning. Quelques leçons tirées de la 2ᵉ édition du baromètre ISTF sur l’employabilité dans ce secteur.

Le 23 mars 2023, lors de la remise des Trophées du Digital Learning 2023 (5ème édition) qui s’est tenue dans le cadre du salon européen Solutions RH-eLearning Expo, le Jury a récompensé 11 projets qui traduisent le haut niveau de maturité des Direction L&D en matière de Digital Learning.

Outils auteur, formation frugale, marketing continu de la formation, applications de l’IA à la formation, gestion de projet… Le programme des prochaines semaines, tel que des membres Premiums du Digital Learning, l’ont concocté pour les lecteurs d’e-learning Letter.

Frugalité : simplicité, sobriété… (Larousse des synonymes). Antonymes (le contraire de la frugalité) : l’abondance, l’excès. La formation peut-elle être frugale, alors qu’on la désire en abondance ? À quelles conditions ? Rapide tour d’horizon en préambule d'une ronde ronde sur la frugalité en formation, le 30 mars. Casting : Air France, Apave, MDBA et Xperteam.

L’entomologie est une passion : celle de l’insecte, vu sous tous ses angles et mouvements, dont on a de cesse de faire la louange, et d’accroître sa connaissance, notamment grâce à la « boîte contextuelle » … un concept d’inspiration générale pour le Learning : comment donner du sens et de la profondeur aux savoirs transmis, en les inscrivant dans leur contexte ?

Les défis de la transition environnementale ne sont pas théoriques : ils bousculent d’ores et déjà les métiers de Nexity, opérateur global d’immobilier, qui doit concevoir la ville de demain. Son Académie RSE, co-animée par Guillaume Ravix et la Direction RSE, diffuse et partage les savoirs nécessaires qui permettront au groupe de « faire la différence, pour durer, en étant toujours plus utile au monde qui nous entoure », sans omettre d’impliquer tous les collaborateurs grâce à une politique d’inclusion sponsorisée au plus haut niveau. 

ELearning Expo en vue, avec son lot d’activités et de conférences. Zoom sur trois interventions (avec les liens pour s’inscrire) : comment éviter la « sortie de route » alors que la généralisation du Digital Learning s'accélère (21 mars) ; le Digital Learning promet-il de nouvelles disruptions (22 mars) ? La synthèse des résultats des Trophées du Digital Learning 2023 (directement issue de la matinale qui se tient, elle, sur invitation), le 23 mars.

Grâce à la réalité virtuelle, Bridgestone a réinventé la formation d’onboarding de ses opérateurs industriels, pour de multiples gains : productivité du travail (et de la formation) améliorée, réduction des risques, renforcement de son image de marque auprès des candidats et de son écosystème industriel… Une réussite partagée avec Audace, « Immersive Learning pioneer ». 

Bruno Fajnzilberg (CEO, LMS Factory) revient sur les observations qu’il a pu faire auprès des visiteurs de Learning Technologies, et qu’il met en perspective avec les clés de succès qu’il tire des centaines de projets LMS menés auprès d’entreprises de tout secteur et de toute taille… Son diagnostic : si les règles de bonne gouvernance sont connues en théorie, elles sont loin d’être systématiquement mises en pratique.

De nombreuses applications à base d’Intelligence Artificielle (IA) envahissent notre quotidien ; elles proposent de nouvelles perspectives en matière d’innovations pédagogiques et digitales ; c’est le cas, par exemple, de la solution de création de vidéos à base d’IA testée pour les lecteurs d’e-learning Letter. Retour d’expérience sur cette première utilisation de l’avatar en vidéo, dans l’univers de la formation.

Solutions RH – eLearning Expo : aucun salon français dans le secteur de la formation et du Digital Learning ne peut se targuer d’une telle longévité : 25 ans, c’est toute l’histoire du Digital Learning ! À un moment où l’instantanéité provoque des ravages, il est bon de savoir qu’on peut compter sur une telle expérience / expertise. Ce qu’ont bien compris les 9 000 visiteurs professionnels qui viendront rencontrer 330 exposants et suivre le programme de conférences et d’ateliers… Point d’étape à deux semaines de l’événement, avec Florence de Courtenay, sa Directrice Générale.

L’agenda proposé par les Premiums de l’annuaire d’e-learning Letter dans les prochaines semaines. Bonnes pratiques, innovations, tendances… de quoi préparer le salon leader Solutions RH - eLearning Expo qui se tiendra à Paris Expo (Porte de Versailles) du 21 (après-midi) au 23 mars 2023. 

Plus besoin d’outil auteur pour produire des contenus pédagogiques digitaux ni même d’être programmeur pour créer des applications (un LMS, par exemple) ? Déjà présentes dans l’univers du développement informatique, les plateformes « no code », qui privilégient le « développement visuel » (grosso modo : le déplacement d’objets et d’images génère le code), pourraient changer la donne dans le secteur de la formation et du Digital Learning… À utiliser avec modération, car le « no code » ne saurait remplacer les compétences du métier. Brèves considérations assorties de quelques conseils pour choisir la bonne plateforme.

Les entreprises sont préoccupées : infractions à la législation ou aux réglementations, accidents du travail, sanctions, durcissement des règles… Ce mouvement s’amplifie sans cesse, conforté par des autorités de contrôle toujours plus strictes. Les entreprises tentent de s’adapter en recrutant dans les fonctions conformité ou sécurité, et en renforçant leur contrôle interne. Cependant, elles doivent (les plus grandes, en particulier) éviter d’entrer dans une « culture des cases à cocher » stérile.

Dans la déjà longue histoire de la formation numérisée, l’immersive n’est apparu que (relativement) récemment ; le succès qu’il rencontre depuis n’a rien d’éphémère ; au contraire, il est destiné à s’étendre au-delà de son domaine originel des formations techniques. Avant-goût du webinaire du 9 mars qui sera cosigné par Audace, pionnier de l’Immersive Learning, et Féfaur.

La formation alimentant la gestion des talents, les entreprises doivent mieux exploiter ce qui apparaît de plus en plus comme un avantage concurrentiel : un dispositif de formation à même d’attirer, de retenir et de développer leurs talents sur un marché du travail plus compétitif que jamais.

Denis Cristol (Directeur Innovation et Pédagogie, APM) répond à la demande d’e-learning Letter de donner un « contrepoint » au panégyrique ambiant sur ChatGPT, dont il brosse les enjeux et les limites. Une réflexion pour ouvrir le débat : quel mécanisme nous précipite aussi vite dans des usages (ceux de l’IA conversationnelle) dont nous ne maîtrisons ni les tenants ni les aboutissants ? 

Chaque année, le rapport « Lean Into Learning » de Skillsoft constitue une synthèse des tendances en matière de Digital Learning ; il fourmille d’indications utiles sur l’évolution de la demande en compétences telle que la reflète l’énorme volume des formations consommées, à partir de sa plateforme, par les entreprises et leurs collaborateurs. La réussite des grandes transformations en cours (digitale, environnementale…) est conditionnée par la transformation du travail (ce que Skillsoft appelle la transformation de la main-d'œuvre), qui passe par la formation. Retour sur quelques résultats.

C’est le deuxième enseignement qu’il faut tirer de la vaste enquête « Digital Learning : disruption en vue », lancée par Infopromotions, organisateur du salon européen Solutions RH eLearning Expo et opérée par Féfaur, auprès des Directions Formation et de leurs fournisseurs… Originalité : l'enquête donne la parole aux Directions Formation (entreprises de tous secteurs et de toutes tailles) et à leurs fournisseurs dont les réponses peuvent ainsi être comparées. Quant est-il des innovations pédagogiques les plus prometteuses ?

Pour Amélie Barloy Lancrenon (Content & Partnership Director, Coorpacademy by Go1), tout indique que les formations visant au bien-être des collaborateurs sont appelées au plus grand avenir ; de fait, leur présent est d’ores et déjà brillant. Ses explications sont convaincantes. 

L'événement récent organisé par l’université du groupe Safran (Safran University) a réuni l’ensemble des collaborateurs qui, en France et à l’International, contribuent à la production et à la transmission de contenus pédagogiques digitaux. Retour sur une aventure participative et collaborative sans précédent.

Depuis décembre dernier, plusieurs membres du Club des « Learning Activists » (un club de Directions learning & development, principalement de grandes entreprises) ont testé ChatGPT dans leur pratique quotidienne : premiers cas d’usage expérimentés par ces responsables formation (Air France, Carrefour, L’Oréal, Nexity, Richemont et Safran) en décembre et janvier. 

Projecteur braqué sur deux nouveaux Premiums d’e-learning Letter. Leur réponse à la question de la rédaction : « Qu’est-ce qui vous différencie sur le marché français Learning et Talent ? 

L’enquête annuelle de l’ISTF tire le portrait des pratiques pédagogiques en France. Confirmant que le blended learning est mis en œuvre dans la majorité des dispositifs pédagogiques, sa 9ᵉ édition pointe également une nouvelle accélération de l’asynchrone, là où tout le monde attendait le retour du présentiel. Une tendance parmi d’autres dont l’étude ISTF fourmille, et qui seront précieuses aux Directions Formation dans le pilotage de leur stratégie en 2023. 

Aligner les managers sur les axes stratégiques de l’entreprise grâce à la formation : une question épineuse pour toute Direction learning & development : en la matière, il vaut mieux susciter leur intérêt / adoption que de les contraindre à suivre une formation obligatoire ! Un défi a brillamment relevé par le Groupe Nexans dans son programme de sensibilisation à la Diversité et l’Inclusion, finaliste des Trophées du Digital Learning en 2022. 

Il est communément admis que les tâches routinières seront toujours plus automatisées. Dans l’entreprise, quels domaines resteront à l’humain, comment s’y prépare-t-il, avec quel soutien de l’entreprise ?

Des propositions dans l’air du temps : professionnaliser les classes virtuelles, conduire le changement (combler l’écart entre aspirations individuelles des collaborateurs et besoins en compétence des organisations), évaluation de la formation encore et toujours ! Compenser les baisses budgétaires en formation… Et, pratiquement : se former à Articulate Storyline. 

Le CPF est un dispositif paradoxal : dans les organisations privées ou publiques, il est parfaitement anecdotique (quelques CPF pour des milliers de travailleurs en poste), mais à écouter les Pouvoirs Publics (confère, par exemple, les « hivers de la formation » de la semaine passée à Cannes), il serait la trouvaille éducative du siècle que nous envierait le monde entier, s’il n’était pas victime d’escrocs, et un peu de son succès…

L’aube d’une nouvelle année : moment d’introspection privilégié pour les équipes de LMS Factory : retour sur 2022, perspectives en 2023… Dans le monde Moodle™, quels auront été les faits marquants ? Comment LMS Factory se sera préparée à la forte croissance de ses activités, notamment en étoffant ses équipes ?

La formation métier sur mesure fait l’objet d’une demande croissante des entreprises. Jérôme Poulain (Directeur associé, Audace), qui en donne les raisons, décrit le vaste spectre des réponses possibles apportées, dans ce domaine, par la formation digitale : depuis l’e-learning et les Serious Games jusqu’à l’Immersive Learning, dont Audace est un pionnier, qui connaît une irrésistible montée en puissance.

Emprunter pour acheter un bien immobilier n’est pas toujours de tout repos, pour l’emprunteur ou pour le prêteur ! Les contrats d’assurance servent à anticiper d’éventuelles difficultés. Pourtant, ils ne peuvent pas tout résoudre : irremplaçables pour accompagner les emprunteurs dans une mauvaise passe, les conseillers de BPCE Vie suivent un programme de formation dont la qualité a été récompensée par les Trophées du Digital Learning 2022… 

Cegid et Féfaur ont mené l’enquête auprès des responsables formation-RH sur une question qui s’est finalement révélée trop réductrice : oui, la formation peut devenir un avantage social ! Mieux que cela, elle est un pilier essentiel de toute stratégie d’EVP (Employee Value Proposition), un concept nettement plus large et opérant apparu dans le courant de l’enquête dont sept leçons sont tirées.